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服装导购怎样才能有更好的销售技巧和口才呢?
11:26:59来源:网络
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¥41.00元/公斤
¥1.00元/米
  作为服装店的导购员,不仅要懂得销售技巧,还要能说会道,同时需要有比较强的说服力,这样才能够说服消费者们,让他们乐意选购服装,为服装产品满意埋单。我们都知道,服装导购员的销售技巧和口才都不是一朝一夕能够练出来的,而是经过平常的积累和努力。  那服装店导购员要如何做,才能做到说服光顾服装店的消费者呢?  一、管理好自己的情绪:  在服务行业里,服务顾客的时候是不能带有不好的情绪的,因为消费者是会容易受你的情绪影响而放弃消费,同时还会让其留下不好的印象。  服装导购员一定要管理好自己的情绪,不能使自己的情绪太低落,同时也不能把易怒、易燥等心情带到工作中。  若是服装导购员不能快速调整自己的情绪,就很容易被负面的影响打倒,从而导致销售失败。所以服装导购员,在工作的时候最好能保持积极乐观的心态,给顾客一个积极良好的印象。  二、用积极的情绪来感染客户:  很多顾客购买东西都受情绪的影响,所以服装导购员要用积极的情绪来感染顾客,让顾客能够感受得到你的热情和乐观,这样顾客便会容易放下芥蒂,接受服装导购员的建议和意见,从而安心挑选服装。  三、准备工作:  1.专业知识的准备:先要对自己的产品充满信心,然后要对自己充满信心,这样顾客才会对你有信心,你说的话才更有说服力。  2.精神上的准备:把自己的情绪调节到最价状态。  3.体能上的准备:人有能力,但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。  4.工具上的准备:比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。  四、寻找准客户:  对于服装店来说,任何人都是顾客,但是并不是绝对顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。  五、建立信赖感:  在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人。  六、激起顾客的兴趣:  顾客对产品产生兴趣是购买的基础,故,要设法激起其兴趣。  七、了解顾客内心真实需求:  我们都知道,消费者选购服装产品,既有情绪理由,也有理智的理由,服装导购员只要通过察颜观色,才能进一步了解消费者的内心真实想法。  八、让顾客产生购买的欲望:  一般的服装导购员只是等着顾客消费,而聪明的服装导购员是创造顾客的需求,通过各种办法促进顾客的购买欲望,既所谓:‘攻心为上’。  九、承诺与成交:  在向顾客保证产品的时候,一定要慎重,不要轻易说出做不到的承诺和没有把握的话,这样顾客才能彻底相信你,从而放心购买服装产品。  更多精彩内容点击服装资讯频道:  想接单,请点击“服装加工订单”:
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产品服务中心高手支招:服装店如何才能留住顾客
客源是服装店赖以生存和发展的源泉,所以客源对服装店来说非常重要。服装店想要拥有稳定的客源,除了要想办法吸引新顾客,还要设法留住那些光顾过的老顾客。这里就告诉大家服装店留住那些老顾客的方法。
在服装店的经营过程中,客源是极为重要的,它直接影响着服装店的生意。服装店要想拥有稳定的好客源,除了要懂得如何吸引新顾客前来光顾,更重要的是要懂得如何留住那些光顾过的老顾客。那么,服装店如何才能留住那些光顾过的老顾客呢?下面,小编就为大家介绍几个留住顾客的秘笈,希望能够帮助大家。从顾客的诉求出发先要懂得用心服务,真诚服务顾客,因为这些顾客是能够感受得到的。所以,待顾客以真诚的态度,顾客便会放下心里芥蒂,相信你,相信你的产品,最终放心购买。服装商家在对待进店的顾客,要根据顾客的诉求来推荐和搭配服装,用心服务顾客,推荐最合适的服装给顾客,为顾客打造一个完美形象。了解顾客对服装价位的需求要了解顾客的内心需求是什么,在现在这个物价高昂的市场,顾客更希望购买到物美价廉的服装产品,所以为了能够更好地促成交易,服装商家应该先要了解顾客对服装价格的需求,这样便能够方便为顾客提供合适的服装产品,同时增加服装产品交易量。给予顾客最佳的建议经营服装店除了获取相应的利益外,还应提高服装店的知名度,让服装店在市场上更好地经营和发展下去。想要提高知名度,除了做一些宣传推广外,还要真心对待顾客。当顾客挑选服装的时候,要给予顾客真诚的可观建议,让顾客挑选最合适的服装产品,而不是最昂贵的服装产品,只有多为顾客考虑,为顾客着想,才能更好地经营服装店,同时也能获得更多利益。以上就是服装店顺利留住顾客的几个经营秘籍,各位服装店朱可以做个参考。相信大家只要按照上面的方法,脚踏实地的去做,相信一定能够顺利的留住顾客,让你的服装店拥有稳定的客源,进而获得较好的收益。
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服装导购员该如何做好销售工作?
销售导购人员在任何一个行业都是不可缺少的,尤其是在服装店行业,开门做生意导购员即使最能够直接展示店面形象的一个窗户,同时也是服装店促成成交率的关键因素,那么作为一名优秀的服装店导购员,如何才能将产品更好的销售出去呢,销售工作很重要。人们对于服装产品有着一些误解。大多数服装产品在没有充分与广大顾客接触,甚至还没有与顾客见过面,就被销售人员人为主观的认为不好销售而不推介、或撤柜,或放进仓库。这样不仅严重影响店铺的销售业绩,也会在店铺的货品管理中形成恶性循环,增加不必要的库存压力。其实任何行业的产品一般在销售的过程中都存在导入期、成长期、高峰期、衰退期四个周期,服装销售技巧有很多,其中一点就是要重视每一款产品。服装产品也不例外。新产品上市后快的一周被市场接受,慢的半个月被市场接受,有些甚至时间更长,正所谓日久见人心。如果新产品上市后没有人为的去“主推”它,让产品被动的去接触顾客,可能很多新产品上市后都会出现前面所表现出来一样,这主要取决于销售过程中采用什么样的方式方法向顾客推荐。产品在很短的销售周期里被人为的“***毙”了,真可谓是出师未捷身先死。对于许多有经验的服装店管理者来说,管理人员是一门很大的学问,那么想要更好的经营自己的服装店,不仅仅需要制定一些列的人员考核制度,同时还要善于倾听员工的心声与及时解决一些隐藏的矛盾,这样才能有效的提高员工的积极性。
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