从实际事件看征途2账号管理
事件一、征途2***“城管”事件
2012年某月某日，朋友甲账号被窃取，由于未能对财产保护中的绑定签名绿色和紫色装备进行设置，导致角色装备被卖与某NPC，朋友甲通过官网账号管理召回密码后，联系征途2***，看是否能对失去的物品进行找回，却出现如此一幕！
定义朋友甲游戏角色为A（登陆地点：北京），朋友乙游戏角色为B（登陆地点：上海）
***操作过程
1、咨询朋友甲账号丢失的大约时间段（11:00-12：00，异地登陆ip：广州）
2、通知朋友甲游戏角色上线后退出家族
3、联系相关技术人员对该账号角色此时间段的游戏行为进行查看分析（推理）
4、封停朋友乙该游戏角色B，因为此时间段内查询为角色A和角色B产生过物品交易记录！
看上去有条不紊的操作过程，没有任何明显过失，其实却隐含着一个非常重大的问题
随后，朋友乙登陆游戏发现角色B被封停，随之联系***，被告之因存在盗号嫌疑角色暂时被停封，若朋友甲能告之***可对账号进行解封。之后朋友乙登陆歪歪联系到朋友甲，朋友甲联系***要求对角色B进行解封，很快朋友乙的游戏角色B便可以登陆游戏了！
1、***如何认定（认定不是判定哦）角色B为盗号“嫌疑人”的？
单纯通过交易记录可行么？打个比喻，我去某银行偷了100万人民币，编号整整齐齐，一旦使用很容易被发现，于是我呢，去了某闹事顶楼，扔了十万元下去（假定没有人发现），下面的人都去捡钱了，于是所有捡到钱的人都成为了犯罪嫌疑人
2、***有什么权利封停角色B，这个问题是很严重的，
按照上面的事例推理，只要是拿到钱的人，***都可以将他们关进监狱，也差不多！
3、朋友甲打******证明角色B不是盗号的（比如大学同学），***对角色B进行解封！那么在这个过程中，***有扮演了一个什么角色？
4、模拟故事a:我是丙，以前也玩征途2，和甲乙一起玩的，后来因为甲乙在游戏里结婚了，我伤心的离开了游戏！某天我去网吧发现网吧有征途2，无聊的时候上了一下自己的号，发现装备等级都落下了，心里有点失落感！于是尝试的登陆了一下甲的游戏账号，发现竟然可以上去！进入游戏后，我内心有存在潜意识的报复心理，于是我对装备进行了冲星操作，结果装备都上去了，我内心更不平衡，这是我发现乙的角色B也在线上，于是我联系她让她来仓库，给她了一些东西，
闲聊了一会，聊得郁闷。开始发泄便将角色A身上的装备都卖给了NPC！
模拟故事b:我是甲，和乙有很大的过节，假定我知道征途2***在处理此类事件中会有如此的操作过程。于是我通过某些手段伪造了账号被盗的一些场景，在这个过程中还和乙发生过物品交易，然后我***通知***说账号被窃取，致使乙的游戏角色B被停封！我若不为角色B假释，那么角色B可能会被永久停封，莫名奇妙的那种！
其实在整个事件的过程中，有几处不妥的地方：一***如何判定玩家真的被盗？二***不能通过单纯的交易记录对所谓的嫌疑人进行角色封停。三***更不可以因为玩家甲说乙不是盗号的就随便解封角色。四如果玩家乙一直以来是无辜的呢，无缘无故就被封停，是否可以索求补偿！
总的来说***是不可能通过一些客观的线索判定出玩家是否真的被盗，还是自我销毁事件的真实性，所以***在该事件的处理上最不应该的就是封停玩家乙的游戏角色B
事件二：征途2账号管理警戒线
2012年某月某日，朋友丁在对角色D进行密保卡绑定过程中，出现意外情况，（密保卡已经下载至桌面，刚对角色进行了密保卡绑定，在登陆角色的时候，网吧断电，来电后因密保卡丢失）致使无法登陆游戏！
朋友丁随后登陆官方网站账号管理对账号进行处理，可所有操作都受到密保卡的限制！致使无法对游戏角色进行处理，联系******后，得之可以通过网络传真的形式，发送本人***至征途2***，方可解除密保卡！
因朋友丁在属于乡镇，缺少相关仪器，不过最终通过数码相机获取有效证件的图片传送至征途2***，解除掉密保卡！花费时间大约两天！
看似很完善的账号管理体系，究竟问题在哪里？
问题一优先级，在该环节问题处理上，征途2的账号管理体系中***扮演了两个级别，第一个级别，***号的优先级低于密保卡；第二个级别，***证件有效图片优先级高于密保卡！
表面上很符合逻辑，但在实际的账号管理操作中却存在着问题！网络传真服务中有一条必须填写的资料是玩家的安全邮箱！如果玩家忘记了这个安全邮箱怎么办？但是呢，玩家如果密保卡不丢失，顺利进入账号管理个人资料中是可以看到半隐藏的安全邮箱的！所以在整个环节设置上，是不符合逻辑的！而且征途2的安全邮箱在征途2的账号管理上是一个无关紧要的角色！
问题二账号安全管理的警戒线过高，像国际卫生组织定义非典那样，随着非典事态的发展逐步做出警戒线报告的！而征途2呢，其实从一开始就将账号安全直接提升至几乎最高！在网络账号中，一般都会将***号作为一个非常重要的环节，也基本上是最后的环节了！但在征途2里你会发现***几乎与所有的账号信息全部关联，一旦***信息泄露可能就意味着该账号将永久和账号创建人说拜拜！通过征途2的账号管理你会发现什么注册信息，安全邮箱很多是没有实际意义的！也许有人会这么说，***信息都丢还玩个毛游戏，其实国内网民的整体互联网的安全意识和防御能力就相对淡薄，直接就把所有的警戒线就提高到***这个档次，无形中就给玩家一个潜意识就是什么都是***，设置二级密码***
，设置密保卡***，绑定地址***，当这些操作成为自然习惯的时候，玩家就会觉得***真的很随意！一旦随意了，就意味着安全防御意识降低了！最高的警戒线都被玩家随意了，如果出现问题，还能补救么？
征途2的账号管理做的很好，但是过高的警戒线，忽略了循序渐进的一个过程，一旦出问题，可能的结果是无药可救！
事件三：征途2游戏内财产保护密码
不记得从那天开始，征途2多了一个福利，每隔7天，玩家修改财产保护密码就会获得20个精致升级宝石的奖励！通过这点我们可以看出征途2不管是在账号安全还是游戏运营上都是煞费苦心！
但是精心策划了这么一个功能，就能起到理想的效果么？我看未必。我曾经和朋友做过一个实验！
征途2开启这个功能大约第三次更改财产密码后，我和家族里关系比较好的人索要了游戏账号和密码，但是我告诉他们不要给我财产密码！随之的事情就是，我要了五个人的游戏账号和密码，我却蒙对了四个人的财产密码！这个是偶然么？
征途2在账号管理上一直犯错误，就是过分的看重或者太高安全警戒线了！一般的游戏玩家在设置游戏单纯数字密码的时候，一般不会超过三个，比如生日，***号码，或者某一段有意义的数字！相对来说超过三个人是比较少的，记不住，记不牢，没有必要！
征途2的财产密码为6-8位阿拉伯数字！鼠标操作！不可以重复前面的密码，否则没有奖励哦！
我们模拟一下：第一次为生日，第二次***号码，第三次比如QQ号864636，第四次的时候玩家就开始迷茫了，于是开始了6个0、6个1、6个2、6个6、6个8……..8个8等等！虽然说在排列组合上有很多很多种形式，但是玩家只会选择常见的或者容易记住的！所以就基本上锁定了简单的几个数字组合！
所以最终的结果就表现为在第三次以后，或者更早的时候，玩家的财产密码就开始泄露了！其实还有一个结果就是时间过长之后，连玩家自己都开始迷茫自己的财产密码是什么了！！！
其实在征途2S版本中，账号安全200%是劳而无功，适得其反的！
发现问题的目的就是为了解决问题，我的做法是这样的！财产密码一个xxxxxx,当系统提示修改密码可以领取精致升级宝石的时候，我就改为856863随机几个数字（在修改的时候一定要记牢啊）修改完成后，领取奖励，然后再将财产密码改回原来的xxxxxx，虽然有点罗嗦了点，但是我永远记得我的xxxxxx
积极鼓励玩家提高账号安全防范意识是非常可行的，但是一定要考虑到后果！
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二级玩家, 积分 120, 距离下一级还需 480 积分
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600多页总不能一页一页找吧 楼主帮忙发过来吧 已粉
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快更&&你妹！
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听说蠕动一图用暗戒。柱子可以卡怪，我只有个冰精灵之戒，也可以卡吗？
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都说我是无CD顶贴- -，你们信么？
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终极鲁莽手镯。红字力量增幅。。你值得拥有。。。。
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毒王补丁发下谢谢&&
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BM我也爆过虫卡我朋友带我的掉我头上了
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额，那些都是无疑的啦！玩过的人都会加的。嘿嘿
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带野猪赚钱么……
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6407，极限有方法，技巧对于所有职业都一样的，区别不大，你可以看看精品区视频
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我擦........这么多.明天给你
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下载新补丁！不然就是你没下完全！！！
征途私服大部分都带有木马病毒，没有好的杀毒软件建议不要玩，为了求一时的痛快把自己的别的账号丢了（比如QQ账号等等）很不值得。在网吧玩或许是个不错的选择。
原因是你太久没登录这个号。解决办法很简单。只要去官网选择“自助问题提交”，问题类型选择“游戏问题”-“登陆异常”，备注里写“角色被封停”，其他按要求写，2-3天...
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