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新手怎么开好网店 从细节做起网店信誉一点点攒
新手怎么开好网店 从细节做起网店信誉一点点攒
时间: 来源:互联网 作者:曦舞夜歌
新手开网店指导，?现在网上开网店的教程很多，很多人甚至做起了开网店指导的老师，但是对于新手开网店却很少有人指导。对于新开网店的朋友小编总结他们的失误，提醒大家开网店的时候这几点错误不要放哦!
一、一定要注意快递超重问题
这一点，我是吃了太多的亏了，觉得这一点是必须要做的事，新手买家或多或少都有和我一样的想法吧，一方面可能有某种心理暗示的压力，因为根本就不想增加买家额外的快递费用，(何况很多买家根本就没想过超重要另加钱的的问题)，另一方面也可能是自己被成交的胜利况昏了头，根本就没想到超重的问题上去，这样的心理带来的结果却是打落牙只有自己吞到肚子里去，别人有多少利润我不知道，可我的利润却很低，甚至有一次一位淘友说他卖一件的利润就比我卖六件的高，)当时因为正好一个mm买了我六件东西与他聊起说到的)，其实都是因为自己是新手想先赚点信用，加上新开张期间做活动优惠，更是利润无几，如果再这样超重贴钱就可想而知了。
二、成交后一要再次确认客户购买的宝贝信息(名称、款式、大小、颜色、数量)
在交易时尽量用旺旺交谈，在交谈中，已谈到了客户的购买x部分信息，但买家付款后，就要在最后时间里再次完整一次，一方面留下最后交易的凭证(怕日后少数的买家有意无意地说你发错货什么的而发生纠纷)，另一方面也再次提醒自己核对彼此达成正确交易信息。以我的衣服为例，可参考以下提示：
您确认购买的是：居人之家绝对正品德尔小家电五谷豆浆机dr0201吗?最后再跟你确认一下是随机发货颜色哦!
因为我们卖的小家电外包装没有标明颜色，一个个拆开来看很麻烦，而且很多时候还包不回原样去，所以小店都事先说明是不可以选颜色的，但很多客户在不知道的前提下总想选选颜色，因此一定要跟客户确认好，免的以后造成不必要的误会。，新手怎么开好网店?有些朋友卖的衣服，鞋子的朋友也一样，到了最后一定要跟客户在确认一下颜色和尺码，我们卖一个也赚不了多少钱，要是最后还要帮客户换货，那是肯定亏的了。
三、一定要再次确认买家的收货地址/姓名
大家不要以为电脑上默认买家地址就一定是正确的，实际上改变过的也不少，我就有几次都快要说再见了，突然问了一句地址就是电脑里的吗?结果买家却说我看看，看完后结果说不是，有的说是给别人买的，有的说收件人要改，有的说***号码改下，试想，如果事先没有问清楚，是不是又给彼此造成了不必要的麻烦了呢?站在为客户带来贴心的服务立场上想，我们更是应该主动且有义务去提醒，这其实是对彼此的负责，而不单指客户。
四、一定要注意买家收货地址是否有派送
这个刚开始没经验的时候我也吃了几次的亏，也希望其它新手卖家注意了，我现在用的是圆通和韵达的，韵达站点相对少点但费用便宜点，而圆通的站点多相对费用也贵，所经考虑到节约费用，我一般都是用韵达的，可一开始没养成网上查询站点，快递员刚好也是新手不能判断上否能送到，以至于送去后又被告知无法投送，只得退回重新走圆通的，没办法又贴钱，可贴钱不说还浪费时间让客户误解了，实在是得不偿失啊。
五、一定要确认每一个快递公司是否送货上门
这个可能大家遇到的不多，但也得注意一下的，我一直认为所有快递都是会亲自送货上门的，不然怎么叫“递
”呢?可我却遇到这样的事情，后来客户问我货到哪里去了，系统查出是已签收了，可是客户却没有接到任何信息，打快递***也没人接，真是怪了，后来经过重重调查，原来快递员把东西放在小区大门了，我晕，还有这事，所以卖家们自己一定要跟紧了快递了。
六、发货后一定要在电脑上确认发货以及旺旺告之客户快递单号
一般我都有发货就确认的习惯，但就有一次中午包裹已被收走，下午因为工作忙就忘记确认了，结果晚上回家快递单又放在办公室而无法确认，正好买家晚上上线看到，误以为我还没有给他货，又是好一通的解释，这样的误全完全是可以避免的，只需要我们的工作做得更细心一点，我还遇到这样的买家爽快是爽快，很快就付款了，没等你的话说完就下线了，以至于很多需要确认的话还没说完。新手开网店指导，新手怎么开好网店?但这样就需要自己做足“***下”功课了，要么在旺旺说明要么发信息给买家，反正把丑话先说在前头，比事后不停解释强。
七、一定要提醒买家当着快递员的面先检查再签收
八.退换货要视彼此的诚信度来决定是先收钱再退货还是先退钱再收货
这个我想都是新手卖家左右为难的吧，是让买家先退货还是自己先退钱，站在买家的利益上来讲，钱不在她手里而在你支付宝里面，而货如果她又寄回去了怎么保证你会重新再发一件给她呢?新手开网店指导，新手怎么开好网店?特别是在对待买家这一块要做更加周全。这也是培养回头客的一个非常不错的方法哦!
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代理加盟常见问题;
1、代理软件需要什么要求?
答：你只需要有一台电脑，有一个淘宝会员名，开通网上银行(如果都没有我们可以教您注册和开通，淘宝开店是免费的，当然实体店也是可以的，捷易通易赛软件也有手动充值功能)
2、软件怎么代理?
答：代理软件就是300元购买一套捷易通或者是易赛软件，我们授权给您开通代理账号，并给您颁发授权***。您有了软件，就和我们一样可以给代理商授权开通账户了，您每帮代理商开通一个捷易通账户可以提成230元。授权开通一个易赛软件你的提成就是255元!
3、软件代理的提成是谁给的?我可以招代理吗?
答：客户在您店铺购买300元的软件，你在你的软件上帮他开通授权账号，软件会先扣您开通的成本价，客户确定收货之后300元就到了你的支付宝账户，你除去授权的成本价，然后就是你赚的提成，你可以开通无限量的代理商!
4、代理后我的货源从哪里来?
答：软件的数据包里面有，全国移动、联通、电信、游戏点卡、QQ增值业务和QB，都属于您的货源，各种充值业务的价格是固定的，卖出的价格可以自己决定，高于成本价格的就算是盈利。销售的软件也属于您的货源。
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6、如何加盟成为贵公司代理商?
答：开通网上银行，购买我们的软件，我们授权帮你开通账户，即可成为我们的代理!
7、我需要开着电脑才可以自动充值?
答：软件不需要24小时开着电脑，现在软件推出离线托管新功能了，您也可以开通离线托管功能，即使您不打开电脑，软件一样可以帮您完成自动充值。
8、怎么才能实现自动充值呢?
答：您的软件账户里需要预存款，系统设置好自动充值监控，客户在你店铺购买您商品付款之后，软件会自动识别客户的订单号码，自动发货，自动充值，自动收款，自动评价，一切高科技!
9、除了300元，我还需充钱到软件里?我要怎么充值到软件上?
答：必须的，300元是您的终身使用软件和代理费用，软件上有加款功能，您可以直接充款到软件上支持支付宝和网上银行交易，加款金额最低是10元，无最高充值限制，代理可以根据自己的预算加款。所以，资金周转方面，自己掌握。
10、我加款进去安全吗?
答：我们授权给您的软件，作为淘宝最大的软件公司，是得到淘宝官方认可的，现用户数量已超15万，月交易量是淘宝虚拟业务排名第一，而且都是支付宝交易，安全放心，同时您可以设置一个登陆软件的密码，一个安全密码(用于软件资金消费时使用)两个密码可以完全不相同，所以安全问题无需顾虑，软件是绑定您的***手机淘宝会员等，指定您自己的网店自动充值!
11、软件对使用电脑配置有要求吗?我换电脑还能用吗?
答：软件对电脑配置没有特别要求，只要能正常上网，软件不限制电脑和登录地点，不过软件是绑定您淘宝会员名的，您只能监控所绑定的店铺。
12、软件可以便宜吗?
答：软件是公司规定的价格，不可便宜的，一旦发现，可以举报，公司可以封他的代理账号。这也是为了杜绝市场竞争而做出的规定，所以说是软件最大的优势!
13、会有充值失败的情况吗?充值失败如何处理?
答：这正要提前说明的，平常偶尔会有充值失败的，因为有时地区运营商网络维护或繁忙，会导致系统繁忙造成充值失败，月初月尾有这样的现象。充值失败是不扣钱的，所以充值失败后一般是退款给客户，您也可以尝试换渠道商提交充值，软件附带好几家渠道商。
(更多充值渠道购买软件后联系售后获取，可确保您一单都不退款)
14、充值可以赚钱吗?
答：充值利润虽然较小，但算是无数小钱的积累，同时可以快速的赚信誉度，誉度是判断网店的第一标准，也是最重要标准，没有一种商品和充值一样，快速消费，无需物流，客户和信用度是宝贵的无形资产，是你长期赚钱的基础。因为软件的提成比较高，代理终身版基本卖出一套就就快回本了。
15、本店对所有代理商郑重承诺;凡是本店购买软件，您得到的不止是软件，还有我们完美的售后服务与保障，这个是非常重要的!我们专业为您辅导，一对一的专业软件技术人员，全天24小时在线服务指导，解决您遇到的所有问题，只要您是本店代理，我们全程指导您轻松开店，店铺装修，如何推广等服务，让您买的放心，用的舒心!
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