一、【蝴蝶效应】初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家十分重要，不能糊涂。（编者按：管理者要防微杜渐，不能让事态扩大，要善于将矛盾控制在萌芽状态。）二、【鲇鱼效应】组织领导层激发员工活力的有效措施之一，它表现在两方面：一是组织要不断补充新鲜的血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心；二是不断引进新观念、新技术与新工艺，刷新旧的观念与手段，增强组织活力与进步力，以适应新的形势、趋势与环境。（编者按：管理者要善于引进人才，发现新人并善于利用学习与培训来激发团队，培养新人的士气与能力。）三、【马太效应】马太效应，指强者愈强、弱者愈弱的现象。广泛应用于社会心理学、教育、金融、管理以及科学等众多领域。典源来自圣经《新约?马太福音》中的一则寓言： “凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。“马太效应”与“平衡之道”相悖，与“二八定则”有相类之处，是十分重要的自然法则。（编者按：管理者要不断学习与充实自己，并在施政中注意弱势群体，讲究平衡与公平。）四、【责任分散效应】　　当遇到紧急情境时，如果只有一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。因为他见危不救会产生罪恶感与内疚感，这需要付出很高的心理代价；而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，旁观者甚至可能连自己的一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去由别人去”的心理，造成“集体冷漠”的局面。（编者按：管理者遇到此类情境，如何打破这种局面？除了明确责任人与正确宣导外，你还想到了什么？）五、【晕轮效应】就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造***际认知的障碍。在日常生活中，“晕轮效应”往往悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。比如，有的老年人对青年人的个别缺点，或衣着打扮，或生活习惯看不顺眼，就认为他们一定没出息；有的青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处，就会把他看得处处可爱，真所谓“一俊遮百丑”。（编者按：晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，是人际交往中巨大的认知障碍，管理者要尽量地避免和克服；要处处观人，事事观人，要听其言，还要观其行。）六、【霍桑效应】当朋友或自己受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。因此，我们在日常生活中要学会与他人友好相处，明白什么样的行为才是朋友和领导所接受和赞赏的。（编者按：管理者要不断强化自己真、善、美的一面，去掉假、丑、恶，提升自己的领导力与影响力！)七、【罗森塔尔效应】教育实践表明：如果教师喜爱某些学生，对他们抱有较高期望，学生感受到教师的关怀、爱护和鼓励，就会以积极态度对待老师、对待学习、对待自己的行为，慢慢地，这些学生就会更加自尊、自信、自爱、自强，诱发出一种积极向上的情绪，就会各方面进步起来；相反，那些受到老师忽视、歧视的学生，久而久之，就会以消极的态度对待老师、对待自己的学习与行为，甚至一天天变坏。（编者按：管理者要懂得激励，要学习“赏识管理”，学会赏识管理的四大法宝与基本精髓，激发工作能力，化解社会矛盾。)八、【手表定律】手表定律：手表定律是指一个人只有一只表时，可以准确的知道时间，而当他同时拥有两只手表时（不同时区）却无法确定。（编者按：手表定律告诉我们，一个组织不能同时采用两种不同的制度或标准来管人与管事，否则，将使组织无所适从而限于混乱。)九、【二八定律】19世纪末20世纪初意大利的经济学家帕累托所发明，其研究成果表明，任何事件中，最重要的只占其中一小部分约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的；社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在。（编者按：二八法则告诉我们不要平均地分析、处理和看待问题。社会管理中，要善于抓住关键少数，抓住A类事情，其他B类与C类事情便迎刃而解；企业管理中，要找出那些能给企业带来80%利润却仅占20%的关键客户以加强服务，产生事半功倍作用。）十、【刺猬法则】两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起；可因为各自身上都长着刺，不得不保持一定距离，几经折腾，终于找到一个合适的距离，既能互相获得对方的温暖而又不至于被对方扎伤。　（编者按：刺猬法则告诉我们，有矛盾不一定是坏事；一定距离可能是必要的，距离会获得很多有利自己的东西。）　　十一、【青蛙现象】把一只青蛙直接放进热水锅里，就会迅速跳出锅外，如果把一个青蛙放进冷水锅里慢慢加温，青蛙并不会立即跳出锅外，其结果是青蛙被慢慢煮死。因为等水温到一定程度，青蛙无法忍受准备反抗时，它已经无力逃脱了。　　编者按:启示１：一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我的感觉良好，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。启示２：青蛙好像我们芸芸众生，只有着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识，才能永葆长青，否则“今朝有酒今朝醉”，“当一天和尚撞一天钟”是会迟早可悲的！十二、【破窗理论】房子的窗户破了如果没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地破掉或被人打破；一面墙如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快墙上就布满了乱七八糟的东西；一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有了垃圾出现，人们就会毫不犹疑地乱抛、乱丢。（编者按：一扇窗户被打破如果没有及时修复，将会导致更多的窗户被打破甚至整栋楼被拆毁。由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出，环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性，社会管理者要注意人文环境对人的影响，注意环境的美化与及时修补，重视对人的心窗建设。）十三、【木桶理论】组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。（编者按：管理者要注意认清你自己身上的长板与短板，不断弥补短板，善于扬长避短，不能以短限长，才能有所作为。)十四、【鸟笼逻辑】　　挂一个漂亮的鸟笼在房间最显眼的地方而不养鸟，当有客人走进看到鸟笼时，一定会问：“鸟呢？是不是死了？”当你回答“我从没有养过鸟”时，客人一定会继续追问：“那么，你要一个鸟笼干什么？”（编者按：鸟笼逻辑很简单：人们绝大部分的时候是采取惯性思维来看问题的，家中有鸟笼就会一定会养鸟。所以，在生活和工作中要注意改变习惯与传统逻辑，创新管理思路与方法，工作才会有崭新成果。）十五、【虚假同感偏差】我们通常会相信，我们的爱好与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜欢的同学投票的人数，高估自己在群体中的威信与领导能力等等。你的这种高估有相同特点的人数的倾向性就叫做“虚假同感偏差”。（编者按：社会管理者要懂得这个基本的人格与习惯倾向，力避性格与习惯的偏好，学会理性处事，理智待人，才能认清事物真相，正确处理事情。）互联网热点(web-news)　
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