在销售过程中,销售人员可能会面对各种各样的拒绝,对于客户的拒绝,有的销售人员积极应对,有的销售人员则消极低落...
在销售过程中,销售人员可能会面对各种各样的拒绝,对于客户的拒绝,有的销售人员积极应对,有的销售人员则消极低落。不同的应对态度,则会产生两种不同的结果。以下这个销售小故事,给出了更形象的说明。
你的头脑是一个&思想制造工厂&,一个非常繁忙、每日制造无数思想的工厂。工厂由两位工头负责。一位是我们称他为成功先生,另一位我们称他为失败先生。
成功先生负责正面思想的生产,他的专长是生产你会成功的理由。另一位工头失败先生负责生产负面、自贬的思想;他的专长是制造你会失败的理由。成功先生和失败先生都非常听话,你只要稍稍给他信号,他们就马上采取行动。如果事情是正面的,成功先生就会出来执行命令。反之,负面的信号,失败先生就会出现完成任务。
想要了解这两位工头对你的影响,你不妨这么做:告诉你自己&今天真倒霉&。失败先生接到这个信号,立刻制造出几个事实证明你是对的。他会让你觉得今天太热或太冷、生意冷清、售货量减少、有人不耐烦、你生病了、你太太心情不好。失败先生非常有效率,不到一会儿功夫,你就感到今天真倒霉。
如果你告诉自己&今天是个好日子&。成功先生接到信号出来执行任务,他告诉你&今天天气好、你仍然快乐地活着、你又可以赶些进程。&那么,今天就真的是个好日子。
同理,失败先生让你相信你无法说皮肤史密斯先生,成功先生则告诉你可以,失败先生说你会失败,成功先生则让你相信你会成功。失败先生找到了冠冕堂皇的理由,叫你不喜欢杰克,成功先生则叫你相信杰克是值得喜欢的。
你给他们的信号愈多,他们就变得愈有权力。如果失败先生的工作增加,也就会增条人员,占据脑部更多的空间。最后他就霸占了整个思想工厂,可想而知,所有生产出来的思想都将是负面的。所以,最聪明的办法就是开除失败先生。你不需要他,你也不想他在你旁边告诉你这不能、那办不到、会失败什么的。既然他无法帮你达到成功的目的,干脆一脚把他踢开。
完全重用成功先生,不论任何思想进入你的脑中,派成功先生去执行任务,他将引你步向成功。
一个推销员一天拜访100个客户,可能遭到拒绝的有90%,对于意志薄弱的人来说,失败感和挫折感会油然而生,但是当你想到还有10%的客户接受了你的意见,你是成功的呀。所以,在人们的生活和工作中,难免会有不如意或情绪低落的时候,但我们只要想一想能够成功的因素,我们为什么不乐观一点,派成功先生去执行任务呢?
选择这门行业,你是为了什么?目标又是什么?
(销售心得)一个故事,10个营销心得
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