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5星评分制度不靠谱？有更好的选择吗？
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如何获得可观的收入？如何在app store上处理用户反馈？
在我们过去的文章中，我们讨论了为什么积极的评论和评级在app store的重要性（提示：它不仅仅是好看）。然而，你如何去收集这些积极的评价？同时，一个同样重要的问题：你怎么继续收集具有建设性的反馈意见，同时保持不友好的评价出店？
如何获得5星级评价？
只要问他们！
不，认真点，我该怎样才能获得5星级评价？
我是认真的呢！ （假设你创建了一个不错的应用程序，当然&）
当然，作为一个应用程序的用户，你见过这样的对话：
它们无处不在，作为一个用户，你根本无法避免。之所以？它们的实际工作。从某种程度上而言，用户凭着自己的意向拥向app store去讨论如何您的应用程序多么的惊艳可能性是相当低的。当然，每隔一阵子才会出现这种情况，但为什么要等？如果你想大量的评论，提示用户。你可以用工具比如Appirater找出这些已经内建的对话框。 Crittercism甚至有内置到它们的SDK这一功能的开箱工具。
如果你不是标准对话框的粉丝，你可以对在用户体验感上来点创意。以独特的方式提示用户，将它构建到你的app自然操作流程中去，以至于它不会有不协调的体验。最重要的是，始终确保等待他们***了您的应用程序至少5-7天后才要求。如果他们在一个星期后仍然使用你的应用程序，可能性：a)他们喜欢它，因为它仍然在他们的***里； b)他们可能会给予了很高的评价，如果他们选择打分；b) 他们会提示激怒的可能性会更小，因为你的app已经证明了它的价值。
正如你的应用程序中的一切，你应该继续调整用户体验感，直到你找到合适的组合。在这种情况下，哪个对话操作会使你得到最正面的评价？考虑一下下面的对话：
请注意文字、按钮位置和选项的变化。第四个对话框实际上作为一个过滤器 & 如果用户选择It could be better，他们带到支持渠道，而不是app store。另外，有趣的是，你可能会获得更多的成功，如果消息明确要求5星，而不是简单地评价我们。这有助于把评论提高到更高的星级：
LOVE the app,它非常完美！ 4星级?????
不要犹豫，甚至更远，调整属性比如提示用户之前等待多少天、对话框的设计、它是如何&适合&你的app。一个伟大的评价机制，可以成就所有。
如何限制负面评价
恶评总会发生，它是作为一个app开发者其中的一部分。与其在第一个差评时服输，不如给它加点盐，并去查看是否能够从那学到点什么东西。最后你想看到的，然而是与性能相关的1星级评价：
对于这类型的原因，可以利用类似Crittercism的工具来解决。作为开发人员，你不可能测试到每一个可以想象的情景一切。关键是要尽快解决这些问题，而不必等待用户告诉你发生了什么。有Crittercism SDK会为你实时崩溃和性能提供警报，使你能够解决任何新问题，确保你的用户有顺畅的体验感。
收集低于真棒反馈
获得正面的评级是非常棒，但它们不一定能帮你改善你的app。有时候，app最关键的问题能会被用户发现，但是你可能不想去了解这些2星级的评价。
app中有个支持渠道以至于那些失望的用户可以发泄，这是一个好主意（我个人喜欢UserVoice）。这样可以使你和用户之间的专用通道投诉和问题 & 甚至可以让你跟进直接与他们来解决他们的问题。
通常情况下，具有优秀用户体验将会使你的app在app store获得闪耀的评价，所以一旦你能够解决用户的问题，或者建立了他们建议的功能，反馈给用户，并以评论的形式请求一定的支持！
& 相关主题：多少分可以达到5星级评价_百度知道