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钱包理财通保证金经营许可证:皖ICP备号-1 公安机关备案:71 网站合作:3249《地下城与勇士》账号无故被封 玩家维权遭腾讯冷漠对待
日 来源:乌兰察布晚报 编辑:咪咪姐
& &俗话说的&店大欺客&诚然不假,腾讯这么大个公司在对待自己的游戏玩家上还是一副高冷的姿态,摆明着&爱玩玩不玩X&,反正人家有三亿鼠标保驾护航呢。8月29日,集宁市民于先生反映,他所玩的网络游戏《与》账号被无故封杀,联系腾讯公司维权无果,近万元游戏投资付之东流。
& &游戏号被误导封杀
& &据于先生介绍,8月24日下午14时,在他刚打开《地下城与勇士》准备做&怪物攻城&任务时突然被无故永久性封号,等再重新登录时却怎么也登录不上去了。&平时下班后也没个爱好,就是喜欢玩玩网络游戏。从2008年开始玩《地下城与勇士》,到现在有7年了,为了给游戏人物买衣服、装备等,前前后后在游戏上投资了将近一万元人民币。这几年,我几乎把所有额外的经济收入和业余时间都投到这个游戏上了,可没想到有这么一天。我的辛苦和金钱全白费了,你说气人不气人。&于先生说。
& &运营商态度冷漠 投诉案件还在增加
& &事发后,于先生拨打了深圳&3&15消费者申诉举报***&投诉,对方工作人员表示会与腾讯协商给予答复。&后来腾讯公司也给我回过***,但是他们没有要解决事情的态度,只是理直气壮的说是我开外挂了,之后就挂断了***,可我根本就没有开外挂啊。等我再回过去和他们解释时,腾讯公司的***就再也打不通了,一直都是占线忙音。&于先生说。
& &事后,记者也多次拨打腾讯的******()进行咨询,***那头一直都是占线忙音。
& &据于先生介绍,这次游戏号被封杀的不止他一个,全国各地的资深玩家近千人被无故封杀。这些玩家都加入到一个&DNF误封维权&的QQ群里,通过按手印、签字联名上书等形式,准备用法律来维护自己的权益。不仅如此,每天都有新的玩家被封杀游戏号在群里诉苦。
& &此外,他们还将按有手印的照片集合制作成短片&DNF误封永久众多玩家联名伸冤&发到优酷视频网上以作证明依据。但从24日至今,腾讯公司一直没有任何答复。
& &相关视频:
& &法律尚有空白 网络游戏维权难
& &据记者了解,有关网络游戏方面的纠纷,目前相关法律仍是空白,只能参照《合同法》解决。由于目前有关互联网法律监管制度还不完善,我国对网络虚拟财产的规定在法律上仍是盲点。当问题出现时,受害的往往是消费者。游戏玩家们的消费行为和交易都只是依靠网络来完成,享受到的服务也只是非物质化的。
& &目前的网游市场还不够成熟。整个网络游戏产业也是处于一个起步阶段,国内游戏市场的上还有许多不规范的地方,一些技术上的难题还很难解决,导致了网络游戏维权困难。
看完这篇文章有何感觉?
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