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& 充值消费问题
充值消费问题
o购买后缺少道具、金币、钻石、元宝，怎么办？
建议您先检查一下是否扣款，如果扣款成功但没有收到相关购买物品，请通过自助申诉“”进行反馈，***MM会很快联系您的哦。
o为什么我用充值卡充值,提示【此渠道暂未开通】？
由于每个游戏支持的充值方式不同，部分游戏支持充值卡、话费卡等充值方式，请您以实际游戏内开通的充值方式为准。
o支付宝/银行卡充值失败了，会扣钱吗?
您好，充值失败不会扣除您的资金。如果出现充值失败并且扣款的情况，请您通过自助申诉反馈，***MM会很快联系您的哦。
o扣费成功但是没收到F币怎么办？
网络支付是存在一定延迟的，请您耐心等待几分钟，稍后还未到账可以通过自助申诉反馈，***MM会很快联系您的哦。
o消费记录里面显示“支付中”，会扣费吗？
请您放心，没有完成支付是不会扣款的。
o如何查询我的F币或者优惠券？
登录您的游戏页面，在游戏的最左边正中间有一个半透明的悬浮框，点击开里面【帐户】这个选项，选择【帐户----F币详情】即可查看。
o我如何使用我的F币或者优惠券在游戏里购买物品？
您登录游戏后，直接在游戏中购买道具，会弹出【F币支付】的提示，系统会自动结算的。
o为什么点击充值没有反应啊？
建议您先清除游戏数据的缓存，并确保网络良好后再尝试充值。如果仍然无法充值，请到我们安锋游戏官网重新下载***游戏，在尝试充值。感谢您对安锋游戏平台的支持，祝您游戏愉快！
o目前有哪些充值方式？
亲爱的玩家，常见的微信支付、支付宝、银行卡都可进行充值。您选择最适合自己的方式即可，感谢您对安锋游戏平台的支持，祝您游戏愉快。
o我想在游戏里充值，但是我不知道怎么弄，具体怎么操作？
您好，点击游戏内悬浮图标，选择【账户】，点击【F币】处充值按步骤即可完成支付。F币可以在游戏内用于消费。
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我已阅读并接受【平台公告】关于富友支付系统停止充值的公告
尊敬的投资人：
& & 您好！为积极响应国家互联网金融管理办法有关规定，一点钱金服平台携手广东华兴银行的&银行直连式-客户资金银行存管系统&于日正式上线并投入使用，投资人的资金将受到一点钱金融平台密码+存管银行密码的双重保障。
为了进一步合规运营，一点钱金融平台将与富友支付逐步中止合作，在确保合规及安全的前提下，华兴银行、富友支付、一点钱金融平台三方达成以下方案：
自存管上线之日起，富友支付系统所有未到期项目在到期后，将停止发标、投资等功能，在富友账户有余额的用户可正常提现。请未开户用户提前开通华兴银行存管账户，并成功绑定银行卡激活银行存管账户。
自存管上线之日起，富友支付系统将停止充值功能，在富友账户有余额的用户可正常提现。富友支付平台提现的手续费将取消，当日最高提现金额不做限制。
给您带来的不便敬请谅解，感谢您的关注与支持！一点钱金服平台积极拥抱监管，选定网贷存管市场领头狼华兴银行，迈出合规的关键一步，保障投资者资金安全。如果您在投资过程中遇到任何问题，可联系***：400-或关注一点钱微信服务号（yidianqian2015）咨询。
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支付宝充值
网上银行充值
易宝联通充值
骏网一卡通充值
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912366游戏俱乐部充值常见问题FAQ
网上银行充值
Q： 网银、支付宝充值一次最少充值多少人民币？
A：单笔充值，网银、支付宝充值一次最少是10元，最多是50000元
Q： 银行卡没有开通网上银行功能可以充值吗？
A：没有开通网银，暂不支持直接使用银行卡网上充值，建议您可以
选择支付宝方式充值。
Q：我网银充值已经扣费了，为什么没到帐呢？
A：请您重新登录游戏查看游戏币是否到帐，若仍未到帐，请联系我们充值***提供游戏帐号和银行扣费订单号码协助您查询。
Q：怎么查询网银扣费订单号？
A：请登录您的网上个人银行，在个人网银交易明细里查询相关的银行扣费订单，银行扣费订单一般是12位数字组成的。可以打开网址参考网银订单的查询方法：
Q：网银充值有没有优惠？
A：目前充值都是以页面上的比例为准的，如果游戏里有充值活动，那么充值达到要求就可以获得奖励优惠的，充值活动请到游戏官网查看。
Q：网银充值提示：“对不起，由于商家订单的提交信息不正确，交易不能进行，请联系商家，错误代码：80001，错误信息：当前交易属于非法交易，请与商户网站联系。”怎么解决？
A：出现此提示可能是您浏览器限制问题，建议更换浏览器重新提交即可。
Q：为什么有些游戏充值时网银和其它方式充值的比例不一样的？
A：目前我司游戏充值，有些支付方式渠道商需要收取手续费的，有些游戏的手续费我司已经给玩家支付，玩家充值时网银、快捷支付、支付宝充值的比例是一样的，也有些充值方式需要玩家自己支付手续费，所以充值比例不一样；您在网页上选择相关的面额充值时会有提示对应多少游戏币的。
Q：游龙币怎么兑换到游戏里呢？
A：请登陆我司充值页面
登陆游戏帐号后，点击“游币兑换”，再将游币兑换到相关的游戏中。
Q:什么是游币，怎么充值游币？
A：您好，游币是912366网页游戏推出的一种虚拟货币，玩家在充值时可以不用直接充值到所玩的游戏，可直接充值到游戏帐号的账户中，也就是在充值时先不要在该网页上登陆游戏帐号，充值时选择“充值到912366游龙币”，这样的方式就是充值游币，之后可将游币兑换到相应的游戏中进行消费。（目前暂只有网上银行、快捷支付、支付宝、快钱移动充值卡、易宝移动充值卡、易宝联通充值卡、几种方式可以充值游币）。
Q：我可以查询到我帐号的充值记录吗？
A：抱歉，如果充值时是直接选择充值到游戏里的记录，为了保障玩家帐号安全，目前官方暂没有提供玩家自行查询充值记录的入口。如果您是使用网银或支付宝充值的话，您可以登录您的网银或支付宝里查看的；如果您是充值到您的账户当中的话，您可联系官方充值***咨询。
支付宝充值
Q：什么是支付宝？
A：支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。有关支付宝更详细说明请点击：
Q：如何使用支付宝充值
A：凡是拥有支付宝帐号的用户，都可以进行网上直充，方便快捷，支付宝方式同时也支持网银。具体充值网址：
Q：支付宝充值显示失败怎么办？
A：当您使用支付宝余额进行支付失败时，请先查看支付宝余额是否足够支付，如足够的支付，再检查下您是否有下载支付宝数字***，如没有下载，请登录支付宝官网：
点击安全中心--->数字***进行下载。
Q：支付宝显示支付成功了，但怎么还没有到账？
A：当您支付成功后未收到游戏币，请先退出游戏重新进入后查询；若仍未收到，您登录您支付宝个人帐户，在交易明细里查询您的支付成功的支付宝交易号和商家订单号后，提交给我们***为您核实处理。
什么是微信支付
微信支付就是将您的银行卡与微信绑定，使微信具有支付功能的一个业务
如何才能使用微信支付
1、在微信中或许您找不到微信支付的通道，没有任何可绑定银行卡的入口。其实，当您第一次进行支付时会提供给您绑定银行卡的入口，绑定后，就可以在其他公众帐号中完成微信支付。
2、现在我们来完成首次支付操作以绑定银行卡。在微信主界面切换到“我”界面，然后点击列表项中的“表情商店”选项，如图所示。
3、在新界面中选择一套表情进行购买操作，如“饭团和他的朋友们”，点击右边的价格按钮购买此套表情（不是真的购买，只是为了演示给大家如何绑定银行卡）。
4、点击“付款”按钮开始使用微信支付，支付时需要绑定银行卡。请输入持卡人银行卡号码，然后点击“下一步”按钮。
5、输入银行卡类型、银行预留持卡人姓名、***、手机号等个人信息。稍后会收到短信验证码，微信会自动获取短信验证码，点击“下一步”按钮即可。
6、下面的操作需要设置微信安全支付6位数字密码，需要用户自行执行，就不累述了，相信您已经知道如何绑定银行卡了！记得不要执行到最后，不然真的购买6元表情了。
如何管理绑定银行卡，或添加新的银行卡
您可以在“我 -> 个人头像 -> 个人信息 -> 我的银行卡”下管理已绑定的银行卡或添加新的银行卡。
京东支付是一款由网银在线开发，主要针对移动互联网市场推出的安全便捷的支付产品。商户仅需将“京东支付”嵌入到自己的应用中，无需跳出应用，即可让用户通过“京东支付”支付窗口页面完成全部支付流程。
京东支付的特点
1.只需绑卡，验证短信完成付款
仅需一张有预留手机号的银行卡及验证短信即可完成支付，无需开通网银，无需注册账户
2.再次支付只需验证短信
用户 再次支付仅需通过短信验证
3.支付全程无需跳出
支付全程在商户应用内完成，无需跳出
4.隐私保护
商户不涉及处理或记录用户银行卡等敏感信息
手机充值卡
Q：什么是快钱移动充值卡充值？
A：快钱移动充值卡充值是指以中国移动发行的移动充值卡为支付方式。用户只需输入充值卡卡号与密码即可完成支付。
Q：怎样使用快钱移动充值卡进行在线充值？
A：（1）玩家购买移动充值卡。
（2）登录912366充值中心选择【充值卡类别】下方【选择其它服务商】的【快钱】或者【易宝支付】的方式。
（3）选择需要充值的游戏名称，服区，输入充值账号，选择充值面值，（请务必正确的选择您所使用的卡面额，以避免引起不必要的交易失败或交易余额丢失）点击立刻充值跳转到核对页面，（请记录订单号码以便日后核对使用）如核对信息无误，点击确认充值跳转到快钱移动充值卡充值页面。
（4）按照页面提示输入快钱移动充值卡充值卡卡号、密码、选择面值（请选择与快钱移动充值卡充值卡对应的面值，否则将不能成功充值）点击充值即可完成对游戏账户的充值操作。
Q：快钱移动充值卡卡在哪里可以买到？
A：移动充值卡一般在移动营业厅、话费充值网点、报刊亭、网吧、网上商城等场所可以购买。
Q：支持哪些快钱移动充值卡卡？
A：快钱移动充值卡充值卡支持卡种：
1、支持所有省份全国卡（卡号17位，密码18位）
2、支持福建、辽宁地方卡
福建移动充值卡10、30、50、100元（卡号16位，密码17位）
辽宁移动充值卡10、30、50、100元（卡号16位，密码21位）
注：若移动平台在维护，暂时不支持充值，详细维护信息可到快钱移动充值卡支付页面进行查看。
Q：快钱移动充值卡与易宝移动充值卡这两种充值方式有什么不同？
A：快钱移动充值卡充值方式是快钱公司提供的支付平台，易宝移动充值卡是易宝公司提供的支付平台，两个是不同的渠道商，但同样可以使用移动充值卡充值卡充值。
Q：为什么充值时提示卡密被使用？
A：因为您的卡是选择“快钱移动充值卡”，在快钱系统充值，要是充3次以上不成功，就会被快钱冻结，提示卡密被用的，建议您更换易宝移动充值卡充值方式操作。
Q：我买的是20元面值充值卡，页面上没有20元选择怎么办？
A：可通过手机充值卡方式
选择【充值卡类别】下方【选择其它服务商】选择【易宝支付】的方式提交充值。
Q：购买的移动充值卡已经将一半的费用充值手机话费，可以使用这张卡的余额充值912366游戏吗？
A：不可以的，您需要购买一张全新未使用过的移动充值卡才能支付。
抵制不良游戏，拒绝盗版游戏。 注意自我保护，谨防受骗上当。 适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。 合理安排时间，享受健康生活。
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