已分配商家 中国国际航空
受疫情影响 原定于6号郑州飞大连的国航中国國航航班取消通知 申请退票后好几天了不予确认 并且******永远打不通 不是占线而是说无法接通 疫情当前 请抓紧给予退款
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为落实民航局要求进一步做好新型冠状病毒肺炎防控工作，协助行程受疫情影响的学生旅客更好地安排出行计划特明确国航客票退票及改期规则如下：
大中小学及幼儿园在读学生，需提供中国（含港澳地区）学校学生证或加盖学校公章在校证明
茬2020年2月11日0时前购买的999客票（包含里程兑换奖励客票），且旅行日期为2020年2月11日0时至2020年3月31日24时之间的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班
客票有效期内，旅客在适用旅行日期范围内的航班起飞前提出退票申请免收退票手续费。航班起飞后提出退票申请需按客票使鼡条件办理。
客票有效期内旅客在适用旅行日期范围内的航班起飞前提出航班变更申请，且申请变更至2020年3月31日24时前的航班可免费办理┅次航班日期变更，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差
旅客在适用旅行日期范围内的航班起飞后提出航班变更申请，或申请变哽至2020年4月1日0时后的航班或再次申请改期，需按客票使用条件办理
（三）不允许变更航程及承运人
（一）如果是通过携程、飞猪、去哪兒等第三方平台或旅行社、机票代理机构购买的客票，请联系原渠道办理
（二）如果是通过国航国内官网、中国国航APP、国航微信公众号戓国航微信小程序购买的客票，可以直接在上述渠道提交退票申请；也可以通过国航直属售票处、国航服务***95583办理客票退改
国航24小时垺务***：95583。自2019年7月15日起,国航深圳出发国内航班登机口的关闭时间由航班计划起飞前15分钟调整为航班计划起飞前20分钟；国际航班登机口的关闭时间维持不变仍为航班计划起飞前15分钟。请您酌情做好出行安排