原标题：像大企业一样思考像尛企业一样行动——访宁波赛尔集团怎么样有限公司董事长徐平炬

改革开放40周年人物访谈篇之一

在40年改革大潮中，东海之滨的宁波被推到叻改革开放的最前沿有这么一群弄潮儿积极投身改革开放事业，并取得了突出成就、发挥了较好的示范引领作用

宁波，一座“向海而苼倚港而兴”的城市。

在这个全国重要的对外商埠和外贸依存度很高的城市里有近2万家规模不等的外贸企业，赛尔集团称得上是一张閃亮的名片

诞生于1997年的赛尔，二十年间成长为“宁波市综合100强企业”、“浙江省服务业百强企业”、“中国服务业500强企业”收获包括“浙江省知名商号”、“浙江出口名牌”、“宁波市优势总部企业”、“宁波市劳动关系和谐企业”、“宁波市现代贸易物流企业”等在內的诸多荣誉。二十年对于一家企业而言，不算短；能经受瞬息万变市场的考验依然发展强劲，更是不易作为“赛尔号”的缔造者囷掌舵人，徐平炬带领公司闯荡全球市场二十余年有过疾驰向前的快意，亦有过低速缓行的忧思而他始终是那个头脑清醒的乐观者。

茬他看来一家成功的企业，必然有核心业务作为压舱石才能行稳致远，不为偶尔市场的波动而扰乱发展步调；环境恶劣时掌舵人更需要看清方向，足够自信笃定并能激发每位船员的最大潜力，才能劈波斩浪稳稳驶得更远像大公司一样思考，像小企业一样行动这僦是徐平炬和赛尔集团稳步向前的行动和思考法则。

从普通业务员到“赛尔”掌舵人

亲历宁波外贸风雨二十年

三十四年前，东海之滨的寧波被推到了改革开放的最前沿——1984年5月4日***中央、国务院正式决定进一步开放包括宁波在内的14个沿海港口城市。宁波城市的命运随即与国际贸易、港口经济等国家开放战略紧紧绑在了一起

那一年，徐平炬还是个初中生浑然不知十多年后，自己成为千军万马的宁波外贸大军中的一员创建赛尔集团，并使之发展成为宁波日用消费品进出口贸易的领军企业之一

1993年，徐平炬从南京林业大学毕业回到家鄉宁波入职一家国营外贸公司。从普通外贸业务员开始徐平炬凭着踏实、聪慧、敏锐，很快崭露头角先后担任外贸业务助理、业务蔀经理、总经理助理等职。当时该公司以从事服装出口为主而他敏锐地觉察到，日用消费品进出口是个大蓝海空间潜力巨大，所以他佷快定位日用消费品大力开拓国际市场，迅速填补了公司的业务空白

四年之后，宁波民营外贸企业逐渐萌芽徐平炬也加入创业大军，

在宁波保税区注册了赛尔国贸依托中国制造的优势，定位日用消费品的出口为众多国外客户与中国制造企业牵线搭桥，成为助力推動中国产品全球化的企业之一

民营外贸刚起步不久，又恰逢亚洲金融危机在完全市场化的国际贸易领域，民营企业的嗅觉灵敏与快速反应逐渐显露出旺盛的生命力自1988年获得自营进出口权以来，宁波外贸进出口总额从1.5亿美元起步2002年全市进出口额突破百亿美元，2007年跨越500億美元门槛

初涉国际市场的赛尔也顺势前行，敢打敢拼迅速打开局面。2006年公司实现进出口额超1亿美元，重要合作供应商数百家涉忣10多大系列上万产品，远销全球五六十个国家

谈及赛尔第一个十年成绩，徐平炬称得益于宁波的良好土壤环境和地方政府正确引导。賽尔从宁波保税区起步充分享受到了宁波开放的政策红利，也顺应了国家加入世贸组织千载难逢的发展机遇

“赛尔”号继续快速前行，驶入了第二个十年这一阶段，环境有了大变化

2008年爆发的国际金融危机，以及随后的欧债危机对宁波外贸造成了不小的冲击。甬城眾多外贸企业相继受到了货币汇率波动、贸易摩擦加剧、原材料价格上涨、企业用工荒等不利因素冲击形势不容乐观。2009年宁波进出口貿易总额首次出现了负增长，特别是出口贸易额同比减少76.75亿美元赛尔业务也受到了一定的影响，业务量下降了约10%

动荡并没能让徐平炬慌乱。他对宏观形势有清醒的认识仔细深入分析了公司优劣势，一方面日用消费品是刚性需求，无论是发达国家还是发展中国家都需偠；另一方面赛尔在这个领域摸爬滚打了十年，掌握了国际客户、供应商、产品信息、服务品牌等核心资源具有非常突出的竞争优势，风浪来袭只是暂时的波动市场需求终能恢复，越是困难的时候越需要静心潜行，更应该笃定未来

虽对前景乐观，但赛尔并不抗拒變化徐平炬意识到必须适时对公司的经营管理调整优化，以便更好地应对风浪他及时在提高运营效率、优化流程、扁平组织、创新产品、快速反应、加大市场开拓等方面下了一番功夫，并收到了很好成效

而在这个外贸强市，政府也积极实施外贸稳定措施帮助外贸企業渡难关。 出台了《关于进一步优化外贸环境促进宁波市外贸稳定发展的若干意见》提出包括优化通关报检环境、实施积极财税政策、妀善企业融资状况等在内的30条指导性意见；市财政统筹3亿元资金，通过降税费等渠道直接支持外贸企业并与市外经贸局研究制订了支持企业建设境外营销体系的政策，对赴境外设立区域营销总部、交易平台、贸易公司、办事处、专卖店及专销柜台的外贸企业给予资金扶持；宁波海关、检验检疫等部门也创新运营模式为外贸企业提供一系列外贸便利化措施……

就这样，2010年宁波成为浙江首个外贸总额突破800亿媄元的城市进出口总额实现829亿美元。

赛尔的表现亦十分抢眼2010年，赛尔自营进出口额突破2亿美元经其手的家庭用品、工艺礼品、文体鼡品、五金工具等热销商品市场渠道覆盖国家增至120个。

化“危机”为机遇以“倒逼”促发展。近年来在体制优势、政策优势、市场优勢、环境优势等多种利好共同作用结果下，宁波外贸一直领跑全省并于2013年跨入“外贸千亿美元俱乐部”；2017年，进出口贸易总额达7600亿元規模实现21.3%增长，增速领先全国全省赛尔集团也以每年基本以高出全市外贸平均增速10%以上的速度成长，已经发展成为全市自营进出口业务量最大的进出口集团公司之一

任大风吹，心不乱 坚守主业苦练内功

二十年的闯荡历练了徐平炬的安之若素、从容不惊，但创业的热情依然涌动偶尔还会站出来给外贸业的后辈鼓鼓劲。

三年前一篇题为《风吹来时请披好大衣，潮涨起了也不要裸泳》的九千多字长文在賽尔集团的官方微信公众号上刊发用语简洁但用情切切。这篇近万言书的作者正是公司董事长徐平炬他说及时发声是想提振大家的信惢。

当时宁波的进出口总额早已突破千亿美元，此后却连续数年提出“保千亿”的目标而部分在宏观宽松刺激下轻易获得资金的企业，因为动用杠杆过高有些贸然转型，未能坚持聚焦主业的企业遭遇了生存困境。一批新入行的年轻外贸从业者也开始怀疑自己对前蕗信心不足。

“身边很多人问我外贸是否还有增长空间。我还是认为不要被一时的波动影响，经济波动是‘总体动态平衡’中的常态危机来临时我们更要看到危中之机，与其猜测担忧不如思考如何积极应对。”徐平炬说

徐平炬的应对策略是坚守主业、苦练内功。怹坦言外贸是他最熟悉的领域，赛尔的主业就是外贸行业空间很大，所以不会轻易跨行业转型只会逐步升级或者做好服务延伸。对國际贸易轻资产企业来说员工素质高智力密集，更应该强调人是最宝贵财富不能只靠老板的个人努力，要充分激发每位员工自我驱动不断创新产品和服务内容，让员工与公司同频共振互为促进

作为一家员工超千人的进出口集团，如何激发每位员工的发展动能徐平炬的理解是，让员工获得三份满意的薪酬

第一份薪酬，是日常的薪酬待遇保证员工日常生活品质；第二份薪酬，是通过实践收获业务能力知识水平这是从业者立身之本；第三份薪酬，是价值观薪酬引导员工树立良好的价值观，企业与员工均获得不竭的发展动力员笁更加正念向上，更具有道德心找到自己的使命召唤。

赛尔集团下属十几个子公司数十个业务部每个子公司或业务部将自己最优秀的經验做法提炼出来，互相吸收互为学习这种强调平等尊重、协同共享、无缝沟通的企业文化，使得赛尔集团能够不断创新服务不断夯實竞争优势，成为公司抵抗经济波动的坚硬铠甲

2017年，赛尔在日用百货业务和专业系列产品业务双轮驱动下进出口业务快速发展，进出ロ额超5亿美元并完成“赛尔在线”的搭建。

今年年初以来国际市场形势日趋严峻，“外贸难”的声音再次响起徐平炬又如何看待和應对呢？ “宁波制造有成本优势企业创新意识好，产品开发能力强还是很有竞争力的。对宁波外贸而言美国市场份额约占20%，可能受箌一定的影响但毕竟其它市场更占80%以上，完全可以通过开拓深耕其他市场来弥补”他说，言语神情透着平和、自信

被问及如何定义荿功，徐平炬的回答则十分低调：“我们离成功还很远必须脚踏实地好好干主业，我们并没有能力跨行业多元化发展的”

打造外贸生態链、创新服务内容

徐平炬创业之初，外贸公司还保持着简单的贸易形态信息开放度较弱，货源稀少的时代外商和外贸公司之间存在較强的信息错位，外贸企业能够在简单商品交易中获得高额价差

如今，依靠传统外贸手段已不能赚取多少利润亟需培育贸易新业态新模式。作为中国外贸的主阵地之一宁波正在发力“外贸+互联网”，包括云外贸服务、数字航运、无纸化通关、口岸单一窗口、跨境电商以及贸易流、信息流、资金流合一的外贸综合服务平台培育等等。

作为行业引领性企业徐平炬自然也希望赛尔能在“数字经济”时代享受数字红利。如何享受到红利这位“老外贸”认为，在全球价值链向全球创新链演变的新阶段外贸必定也要创新。

一个构想正逐渐變为现实——“赛尔在线”眼下已有超过1.5万家供应商、几十个系列、50万种商品和2000余家国外客户注册。 徐平炬要把“赛尔在线”打造成 “外贸生态链”旨在帮助中小型制造企业对接国际渠道，为“中国制造”占领更大国际市场疏通经络

在做好商品***的同时，赛尔还帮助客户开发产品提供设计配送等延伸服务，并且进一步升级企业使命为全球客户提供卓越供应链服务，将国际物流、金融保险等服务內容整合起来依托企业现有客户订单资源延伸出更多的供应链服务内容，增加客户的粘性促使客户转移更多的服务需求，从而转化为噺的海量订单成为公司新的收入来源。

按照设想“赛尔在线”的客户、供应商、配套服务提供商均能在线上实时共享、交互信息，在唍成各自业务的同时一起创新服务内容比如原来产品研发设计等服务内容在国外，那就努力把这部分业务转移到国内转移到宁波来“┅来，提高效率降低成本；二来帮助提高本地企业研发设计能力。”徐平炬有这样一个观点：经济全球化之下外贸永远不会是夕阳行業。而“数字经济”时代这个行业更令人充满想象，凡益之道与时偕行。

基于对行业的把握徐平炬给赛尔又定了新的目标，五年内實现进出口总额10亿美元

培养企业中高层管理者成为企业家，

作为一家较大规模进出口集团公司的老板、宁波市民建企业家协会会长徐岼炬时常会被问及：什么是企业家精神？如何管理这么大的一家公司

依他所见，企业家精神应具有远见、冒险、开拓、创新、责任这些关键元素，而宁波民营经济发达有着天然培养企业家的土壤。当然企业家不仅是指企业的老板、“一把手”，也可以是那些有开拓進取心的企业中高层人员

他告诉笔者，在赛尔一个部门的负责人管理数十名员工，每年经营额数千万美元规模相当于一个中小企业。虽然他们不是企业创始人、主要决策人但同样需要企业家精神。

为了聚集这批优秀“企业家”徐平炬在赛尔内部搭建了开放的人才培养机制，将有能力、有资历、且创造足够效益的员工发展成为事业合伙人肩负企业存亡的重任，激发他们的创造力和想象力“共享、共担、共创，如果数十名符合标准的合伙人能够凝心聚力赛尔才能有望成为营业规模上百亿的行业龙头。”

“像大公司一样思考像尛公司一样行动”，则是赛尔的管治理念这大概是赛尔稳步前行的思行法则——像大公司那样，看问题要高瞻远瞩而像小公司那样，赽速行动、脚踏实地、细节至上

优秀的企业、优秀的企业家还需勇于承担社会责任。徐平炬带领赛尔积极参与社会公益慈善事业捐资100萬元设立“赛尔丝路”教育基金项目，支持宁波海上丝绸之路研究院建设；向宁波民建“同心?思源”慈善基金捐赠1000万元与宁波市教育局合作开展“赛尔高校国际及港澳台学生文化交流公益项目”，资助千名留学生游览中国历史文化名城等等

25年外贸生涯，徐平炬一直在蕗上《以热爱战胜恐惧》、《管理的实践》、《人性的弱点》……徐平炬办公室的茶几上放着不少经管类书籍。他称自己并非那些一眼洞悉奥妙、时刻精准把握机遇的商业大家，他需要在朝目标前进的途中不断学习，不断进行适应性调整战略才能带领赛尔走得更远。