京东红包获得的小伙伴们比较关心的就是自己这个用不了，不知噵是怎么回事想知道为什么自己获得红包但是无法使用，想知道的小伙伴们就让小编给大家详细的讲讲吧。

1、不符合红包使用规则檢查是否是规定使用商品

2、不符合满减活动，检查活动红包使用规则

3、检查是否是网络延迟造成的退出网络，重新进入软件

4、还是不行询问***，***会帮忙解决