答：ID是您在代练通完成后怎么结算通软件里的唯一身份标识添加下家，寻找发单者充值等功能上都会用到

温馨提示：可以在APP商城内购买改名卡修改昵称哦。

答：已接掱的订单需要联系对方可以把情况在留言信息内说明，对方上线后可以查看到

注：尽量通过留言信息沟通，以便后续纠纷作为第一证據

未接手：订单还未被接手。正在代练通完成后怎么结算：订单已被接手且处于正常代练通完成后怎么结算中。提交异常：接单者因訂单内问题导致无法继续代练通完成后怎么结算发单者需及时查看订单留言信息解决异常。
锁定账号：发单者锁定订单禁止接单者继續代练通完成后怎么结算，接单者需及时查看订单留言信息和发单者协商处理协商撤销中：订单的一方申请了撤销订单，需另一方及时查看订单留言和撤销方协商处理协商已处理：订单的一方申请了撤销订单，另一方已同意撤销资金已按照撤销方意愿到达双方账户。
仲裁***介入中：订单双方出现无法协商的纠纷申请由官方仲裁处理订单。***已处理：仲裁部门已强制处理此订单可通过留言信息查看具体判决理由。等待验收：接单者已完成代练通完成后怎么结算申请验收订单发单者需及时查看订单是否完成并完成订单验收。
已結算：接单者提交完单后发单者已同意结算订单。***强制撤销：协商撤销中的订单用户联系在线***后由***强制处理（包括但不限于第一次密码错误、冻结，订单信息不符等）

答：1）某订单无法正常查看，提示“角色名错误或角色与服务器不匹配”

原因：发布者填写的角色名错误或与大区不符导致

解决办法：无积极的解决办法。若您无确定把握建议你不要接手您可以选择其他有把握的订单接掱。

2）所有订单都无法查看提示“数据处理错误”

原因及解决办法：此问题是因为代练通完成后怎么结算通战绩查询服务器有异常情况所致，通常我们的技术人员会尽快修复请稍后尝试即可，给您带来的不便还请谅解！

3）所有订单都无法查看到英雄情况并且符文图标嘚显示异常。

原因：通常出现在XP系统电脑且IE浏览器版本为6.0的计算机环境中。IE6浏览器太过古老可能出现代码不兼容导致的异常情况。

解決办法：强烈建议您将您的IE版本升至最新版目前windows XP系统支持的最高IE版本为8.0。（您可以百度搜索“xp ie8.0下载***”也可以通过管家/卫士更新。）

4）所有订单都无法查看无提示。

原因：通常是由于用户电脑的IE浏览器有特殊设置或IE浏览器被破坏所致

解决办法： ①您可以尝试重置IE瀏览器设置，将IE浏览器的设置恢复至默认设置重启电脑后再次尝试。

②若重置IE浏览器设置还是无法正常显示您可以尝试重装您的IE浏览器。具体操作步骤请根据您电脑系统百度搜索即可

请根据自己的电脑系统（XP，win7win8）选择对应的设置方法，将区域语言设置为中文简体即鈳！

注：如果确认已经是中文简体仍然出现此情况可先改为新加坡中文后重启电脑再修正中文简体重试

公共频道是指接单者可接手来自所有上家发布在此频道内的订单场所。特点：订单量多订单交易手续费比内部频道多3元。

内部频道是指发单者通过加接单者用户ID为员工嘚方式然后指定员工发单给接单者的形式。特点：订单交易手续费比公共频道少3元

答：1）启动游戏后保持订单详情不关闭，CTRL+F11键可以自動截取并上传当前LOL界面（游戏中无法截图）
   注意：由于快捷截图可能存在模糊不清情况上传后请检查图片是否清晰，如若模糊请手动保存上传

2）聊天记录等方式，需要自行使用QQ等软件自带的截图功能截取至桌面之后选择上传。

3）手机APP需要使用手机快捷键截图之后选择圖片上传

解决方法：一、通常是因您网络上传宽带过窄（比如***线ADSL用户）或网络当前状况不太好，导致上传超时造成失败可先关闭電脑上其他占用宽带的程序后再次上传。二、若您的网络状况非常良好也出现如上错误，那有可能是您所处地区网络dns服务器异常无法囸确解析我们服务商服务器域名所致，请按以下说明链接执行操作之后再次尝试

若实行这两个操作之后多次尝试还是无法上传成功，建議您将图片保存好后换个网络环境重新上传操作

1）发布者在大厅查找不到订单。

大厅的订单是随机抽取排序如需准确查找订单位置可鉯按照下面提示搜索。

注：如果确实无法查询说明您发布在内部频道或者设置了相应的禁止***比例用户接手订单。

2）接单者在接单管悝无法查询到已接手订单

3）发单者在发单管理无法查看到已发布订单

答：如账号资金发生变动您可以在代练通完成后怎么结算通软件首頁点击“刷新”按钮以获取最新资金金额。

温馨提示：申诉解绑号码无法再次绑定任何账户请务必了解。

申诉步骤：1）直接联系软件内嘚财务***提供以下资料给财务***。

2）明确告知***绑定手机不可用需要申诉更换。

3）代练通完成后怎么结算通ID（首页USR开头的） （若无法登陆查看可提供登陆账号）

4）账号设置的密保***

 （个人中心—账号管理—密码保护默认显示的问题就是您设置的）

5）需要解绑嘚完整手机号码

6）最近的充值记录截图

 需要显示对应的交易记录详情，需截取整个网页的大图将支付宝的用户名显示出来。

 （微信充值方式：则请前往微信钱包查看交易记录截取给代练通完成后怎么结算通转账的截图）

1、因违规被封停帐号并禁止解绑手机的不予处理！

2、已有接发单记录，帐号内又无资金的代练通完成后怎么结算通账户不予处理！

以上要求的信息为必须提供的内容缺一不可，财务人员吔会根据情况需要您提供更多的信息请认真协助配合。谢谢！

1）直接联系软件内的财务***提供以下资料给财务***。

2）明确告知客垺密保***遗忘需要找回。

3）代练通完成后怎么结算通ID（首页USR开头的） （若无法登陆查看可提供登陆账号）

4）您能想起或其他常用的***

 （个人中心—账号管理—密码保护默认显示的问题就是您设置的）

6）最近的充值记录截图

 需要显示对应的交易记录详情，需截取整个網页的大图将支付宝的用户名显示出来。

（微信充值方式：则请前往微信钱包查看交易记录截取给代练通完成后怎么结算通转账的截圖）

1、因违规被封停帐号并禁止解绑手机的不予处理！

2、已有接发单记录，帐号内又无资金的代练通完成后怎么结算通账户不予处理！

以仩要求的信息为必须提供的内容缺一不可，财务人员也会根据情况需要您提供更多的信息请认真协助配合。谢谢！

答：手机验证码是通过短信形式或***形式发送给您若未收到短信或来电，请检查手机有无拦截陌生***或是否已停机并隔一段时间再次尝试发送接收。（注：如第一次绑定手机尝试多次且无法成功时建议您换一个手机卡绑定，一旦成功绑定手机将无法解绑只能更换绑定手机）

1）先檢查下IP与登录时间情况核对是否是他人上号。

注：部分用户的IP是由运营商分配的流动IP可能会导致此情况

2）如确认有他人上号，立即修改密码信息可设置相应的保护验证登录。

***介入（%）=***介入撤单数÷总发单数或总接单数

比如：过往接单或者发单的数据总数为10个囿5个由仲裁部门判决，即***介入比例=5÷10=50%

注：如果您只发布或者接手了一个订单，但是申请***介入处理那么您的***介入比例为100%哦。

答：支付密码遗忘可使用账号的绑定手机验证后重新设置

点击软件内个人中心-账号管理-支付密码-忘记支付密码-获取手机验证码，填入驗证码后即可重新设置支付密码

（APP上请点击用户中心-安全中心-支付密码-忘记支付密码-获取手机验证码，填入验证码后重新设置支付密码）

答：子账号是提供给用户多账号发单或者工作室接单使用请慎重给予他人。

如下图所示请根据员工身份不同而设置对应的功能权限。

若你想严格控制子帐号登录请将子帐号与与登录机器绑定。如下图所示操作：

注：子账号的信息共用主账号ID与员工所有资金操作都延用主账号设置且流动于主账号。

资金管理——账户内资金的管理保护（提现充值、提现账户设置等）

安全中心——账号方面的安全保护（登录密码、支付密码、手机绑定等）

账户设置——个性化的账户显示（头像、联系方式等）

代练通完成后怎么结算通官方在线***为公眾号头像为***背景“代”字。（图片内下方的QQ即是）

电脑客户端右上方有***按钮点击***按钮之后会出现在线***的会话按钮。

掱机客户端点击客户端下方的消息按钮之后会出现联系***的按钮点击进入可以联系在线***。