如果你当时确实已经购买的一年的话出现这样的问题，应该是腾讯视频的技术故障你这个需要打他们***进行反馈，然后解决

腾讯视频VIP由QQ开通，可供多人同时使用

腾讯视频VIP支持微信支付、QQ钱包、财付通、手机话费、Q币等多种网上银行支付方式。

目前腾讯视頻VIP开通的QQ和微信账户是相互独立的（不互联）。开户时注意选择登录账号并根据个人需要开户。

腾讯视频会员可以同时使用几个人：

1、哆设备登录播放限制：

为了保护账号安全避免账号泄露、被盗及密码共享，腾讯视频VIP账号仅供个人使用不允许转借、出租他人；同一騰讯视频VIP账号最多只能在5台设备上使用，同一帐户可以同时在最多2台设备上查看如果超出上述范围使用，经系统验证后将自动禁止该账戶使用

首次被禁的，手机登录客户端在输入原账户所有人手机号码验证身份后可立即解封，自动解封时间不超过30分钟

第二次被取缔，将有3天的时间取缔

第三次被取缔，将有7天的时间取缔

如开封后屡次违规，系统核实后将加盖永久印章并有权收回账户VIP资格。

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