30、“移动梦网”音信互动业务接叺号码12590XYA其中XY作为信息、SP的标识。

31、以下哪几项设备属于通讯网中的传输链路：架空明线、PCM传输设备、数字微波传输设备、光纤传输设备

32、市场细分的有效条件是：可衡量性、进入性、获利性

33、在为服务对象服务之前应对对方进行准确的角色定位，综合观察其性别、年龄、气质、仪容、教养、服饰、仪态、语言等作到投其所好。

34、以下有关防治计算机措施中选出有效可行的几项：对装有系统软件或应用軟件的软盘进行写保护、使用外来软件必须事先检查、坚持用硬盘启动计算机如有必要用软盘启动也应确认其无病毒经常用病毒检测软件进行检查

35、移动梦网服务代码是客户在使用短信方式的信息点播业务中，提供给用户点播的内容/应用服务提供商代码下列那些代码暂鈈分配：13XX（XX=00-99）、20XX（XX=01-99）、168X（X=0-9）、186X（X=0-9）、、172X（X=0-9）

36、月基本费168元的“自主餐”客户可享受的赠送的增值服务为：呼叫转移、主叫显示、呼叫保持、呼叫等待

37、中国移动通信客户拨打国际长途资费享受分时段优惠的国家有：美国、加拿大、新西兰、马来西亚、韩国、印度尼西亚、法國、德国、澳大利亚

38、在沟通过程中提问的作用是：为了获得信息、为了集中注意力与对话、为了达成共识、为了结束对话

39、爱心卡为聋啞人提供的服务有：言语传情、话费查询、日常用语、公共信息、股市行情

40、主叫号码显示业务有哪几个功能：来电者的***号码会显示茬手机屏幕上、自动将已接或未接的来电号码储存

41、全国IP充值卡都有多大面值的：50元、100元、300元、500元

42、百宝箱业务主要分为哪几个栏目：生活百宝箱、娱乐百宝箱、游戏百宝箱、商务百宝箱

43、手机邮箱目前有哪几种资费：自由邮、动感邮、全球邮

44、中国移动提供的IDC业务有哪几類：基础类、增值类、应用类

45、根据发送对象和客户是否处于漫游状态，基础短信业务可以分为：网内点对点短信、网间点对点短信、国際短信、国际漫游短信

46、在网络正常的情况下手机不能呼入的常见原因有：手机故障、启用了呼入限制、启用了呼叫转移

47、GPS业务为移动目标提供：定位、导航、调度、监控、报警

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