用金字塔原理分析问题的问题

不管是在学校或是在职场思维能力和表达能力都非常重要。当我们夸赞一个人具有很强的逻辑思维能力时大多数是因为 TA:思考问题有方向,表达清晰有条理解决问題有方法

但大部分时候我们常常都是想不清楚、讲不明白。如何提高这方面的能力今天给大家推荐一本书--《用金字塔原理分析问题原理》。

结构化的思考方式.png

首先为什么这本书值得读?

《用金字塔原理分析问题原理》是麦肯锡 40 年经典培训教材也是一本极好的训练思考、使表达呈现逻辑性的实用指南。想清楚才能说明白。这本书介绍了一种能清晰地展现思路的有效方法掌握了用金字塔原理分析問题原理,就能做到重点突出逻辑清晰

用作者芭芭拉·明托的话来说:

“用金字塔原理分析问题原理除了能帮助人们以书面形式组织囷表达思想外还具有更广泛的用途。从具体方面来说用金字塔原理分析问题原理可用于界定问题、分析问题;从更广泛的方面说,用金字塔原理分析问题原理可以用来指导组织和管理整个写作过程”

而在实际运用中,你可以用用金字塔原理分析问题原理来解决这些问題:

  • 思考能力:提高结构化思维能力思考全、准、快
  • 解决问题:学会界定问题和分析问题,提高解决问题的效率
  • 管理能力:做到全面、周到、严谨合理分配任务
  • 口头表达:更高效地进行沟通、交流,汇报成果、述职等
  • 书面表达:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点写絀逻辑清晰的报告、总结、方案等
  • 课程/演讲:让听众更容易接纳你的观点和内容

总而言之,这是一套非常好的方法论也是一本非常实用嘚结构化思维指南。

那么这本书主要讲了哪些内容?

这本书主要从表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑、演示的逻辑这四大方面進行论述从用金字塔原理分析问题原理的道、术和实际运用进行了详细且清晰的阐述。接下来就让我们一一拆解下这本书。

这部分主偠介绍了用金字塔原理分析问题原理的基本概念及如何利用这一原理构建基本的用金字塔原理分析问题结构

1、用金字塔原理分析问题原悝是什么?

简单来说就是:“任何事情都可以归纳出一个中心论点而此中心论点可由三至七个论据支持,这些一级论据本身也可以是个論点被二级的三至七个论据支持,如此延伸状如用金字塔原理分析问题。”

为什么这个原理有效因为人类思维有一个基本规律:大腦会自动将所发现的事物以某种逻辑模式组织起来,也就是说大脑有对事物进行归纳组织的偏好

也就是大脑善于将信息归类分组,以便於理解和记忆读者会将读到的思想进行归类分组和总结概括,以便记住因而如果你按照大脑的运行规律进行写作,读者将更容易理解莋者想表达的意思

2、用金字塔原理分析问题原理的四个基本原则

当你在运用用金字塔原理分析问题原理的时候,应遵守这四个基本原则:

  • 结论先行:每篇文章只有一个中心思想并放在文章的最前面。
  • 以下统上:每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括
  • 归类汾组:每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴。
  • 逻辑递进:每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列

先重要后次要,先总结后具体先框架后细节,先结论后原因先结果后过程,先论点后论据由此你能做到观点鲜明,重点突出思路清晰,层次分明简单易懂

3、用金芓塔原理分析问题内部结构的逻辑关系

  • 序言引出读者最初的疑问
  • 纵向相关(疑问 / 回答式对话)
  • 横向相关 (演绎 / 归纳MECE 原则)

在序言的部分,应该让读者察觉到相关性才能有效地吸引读者的注意力。因为读者只有在需要了解问题的***时才会去找***因而用“背景-冲突-疑問-问答”的呈现方式,更能引发读者的兴趣

纵向关系能很好地吸引读者的注意力,通过纵向联系可以引导一种疑问/问答式的对话。一來可以引发读者兴趣二来可以让读者按照你的思路产生符合逻辑的反应。

? 举个例子: 当你要论证一个观点的时候可以通过不断的追问囷回答,来推进整体的论述比如下面“猫适合当宠物”的观点。

? 举个例子: 在商务报告中也可以使用同样的技巧这是一份建议购买某公司的特许经营权的上商务报告,总共20页纸论述了3个原因,用纵向的疑问/回答式的对话关系使整体的论述过程非常清晰

购买某公司的特许经营权.png

在用金字塔原理分析问题的横向结构中,同一组中的思想之间存在着逻辑顺序具体的顺序取决于该组想法之间的逻辑关系是演绎推理关系,还是归纳推理关系

演绎推理:是一系列线性的推理过程,譬如最经典的三段论大前提+小前提,推导出结论最终是为叻得出一个由逻辑词“因此”引出的结论。

? 举个例子: 比如用这三个步骤去进行推理就可以按照以下步骤

? 出现的问题或存在的现象
? 產生问题的根源 / 原因

归纳推理:将具有共同点的事实、思想或观点归类分组,并概括其共同性

其中在归纳时,应遵循 MECE 原则:

  • 各部分之间楿互独立相互排斥,没有重叠(Mutually Exclusive )

4、如何构建用金字塔原理分析问题结构

? 设想受众的主要疑问
? 写序言:背景-冲突-疑问-回答
? 与受眾进行疑问 / 回答式对话
? 对受众的新疑问,重复进行疑问 / 回答式对话

自上而下思考先提出结论,然后不断提供能支持以上观点的思想緊扣读者疑问进行回答。

? 举个例子: 当你在向客户提出一个商业建议可以先提出结论再进行论证。

改变记账方式的建议可行.png

? 尽可能列絀所有思考的要点
? 找出关系进行分类(找出要点间的逻辑关系,利用 MECE 原则归类分组)
? 总结概括要点提炼观点
? 观点补充,完善思蕗

先发散后总结。用这种方式思考不仅更容易找到逻辑结构,也更容易培养你的结构化思维

? 举个例子: 当一个人在思考去大城市还昰小城市的时候,他可以先将思考的要素罗列出来对要点进行分类,最后再总结提炼出自己的决策整体的思路呈现一个倒用金字塔原悝分析问题的形式。

这部分介绍了如何深入细致地把握思维的细节以保证你使用的语句真实,明确地呈现你希望表达的思想

根据用金芓塔原理分析问题原理的第二条规则,所有列入同一组中的思想必须具有某种逻辑顺序罗列是一种将想法排列出来并审视的好方法,但茬这个基础上我们还需要进一步思考,找出每组中的各个想法之间确实存在某种内在的逻辑关系

主要有三种逻辑顺序,分别是时间/步驟顺序、空间/结构顺序和程度/重要性顺序

? 时间顺序:在按照时间顺序组织的思想组中,你要按照采取行动的顺序(第一步、第二步、苐三步)依次表述达到某一结果必须采取的行动

? 举个例子:当你在思考如何举办一场活动时,可以根据步骤顺序进行思考

? 结构顺序:结构顺序就是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事务时的顺序,如组织结构图、关键成功要素示意图等

? 举个例子: 公司组织結构图

? 举个例子: 以下是投资回报-企业财务结构示意图。从企业财务结构的组成部分入手从上向下,一步一步进行拆分

? 程度(重要性)顺序:明确每组中的项目(思想、观点、问题等)具有共同特性,根据每个问题具有该特性等程度高低排序先强后弱,先重要后次偠

? 举个例子: 当你在思考纽约经济衰退的原因并进行结构呈现时,可以根据重要程度进行排列

纽约经济衰退原因.png

  • 总结句避免使用“缺乏思想”的句子
  • 总结句要说明行动产生的结果/目标

这部分介绍了如何在解决问题过程的不同阶段,使用多种框架组织分析过程使你的思蕗实际上进行了预先组织,从而可以更方便地应用用金字塔原理分析问题原理

我们每天都会遇到各种问题,不管是管理咨询、战略分析还是市场研究等。面对难题时如何入手用金字塔原理分析问题原理给我们提供了一个很好的思路。

也就是使用连续分析的方法来界定問题:背景 —— R1(非期望结果)—— R2(目标即期望结果)—— 实现R1到R2的解决方案

? 设想问题产生的领域
? 说明什么事情的发生打乱了该領域的稳定(困扰/困惑)
? 确定非期望结果(现状 R1)
? 确定期望结果(目标 R2)
? 确定是否已经采取了解决问题的行动
? 确定分析所要回答嘚疑问

分析问题的的标准流程是:收集信息--描述发现--得出结论--提出方案。

为了有效地找到结论和行动方案分析人员必须有意识、有条理哋去收集事实,提出符合逻辑的发现而建立诊断框架和逻辑指导,来分析和指导思维能有效提高解决问题的效率。可以从以下这几点來结构化地分析问题

结构化分析问题.png

在收集数据前对问题进行结构化分析:

  • 设计一项或几项重要的实验,根据产生的结果排除一个或多個假设

也就是先强迫自己思考产生问题的各种可能原因然后收集资料,来证明是或不是这些原因

根据呈现有形结构、寻找因果关系和歸类分组这三种结构化分析的方法去建立诊断框架。根据这个框架去找问题的原因然后将产生问题的可能原因分类。

使用逻辑树可以得絀解决问题的各种方案比如用序列分析法来构思:

? 举个例子: 当我们在制作个人简历 & 职业发展分析的时候就可以用结构化分析的方式去叺手。

? 首先我们需要先收集一定的资料:

  • 你从哪里来=过往工作经历

? 然后结构化分析自己是否适合这个岗位:

  • 你想到哪里去=应聘岗位分析
  • 你能成为谁=职业发展规划
  • 找准自己的位置=岗位是否和能力匹配

? 分析完后就可以用可视化的方式呈现和岗位匹配的自身优势,这时可鉯运用STAR法则让你的思路更清晰

不管是写文章,还是口语表达或是解决问题,用用金字塔原理分析问题原理来帮助我们结构化思考都能让你的思维更有条理。

正如我们这篇精读笔记通篇所展示的思维导图这种可视化+结构化的思维方式来进行思考和写作,能让你思考问題更有方向表达清晰有条理,解决问题更有方法从而提升学习和工作的效率。

最后用一张思维导图来总结《用金字塔原理分析问题原理》这本书。

用金字塔原理分析问题原理读书笔记.png

        用金字塔原理分析问题原理的基夲结构是:结论先行以上统下,归类分组逻辑递进。先重要后次要现总结后具体,先框架后细节先结论后原因,先论点后论据

        鼡金字塔原理分析问题原理训练表达者:关注、挖掘受众的意图、需求点、利益点、关注点和兴趣点。想清说什么(内容)怎么说(思蕗、结构),掌握沟通的标准结构、规范动作

        用金字塔原理分析问题能够达到的沟通效果:观点鲜明、重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂,让受众有兴趣能理解,记得住

        搭建用金字塔原理分析问题结构的具体做法是:自上而下表达,自下而上思考纵向总结歸纳,横向归类分组序言讲故事,标题提炼思想精华

       在写作表达中,初学用金字塔原理分析问题的朋友可以尝试使用“自上而下”的攵章结构最顶部就是文章想表达的思想,最底层的就是由句子组成的段落每个段落只包含一个思想,几个段落形成一个章节若干个嶂节就形成一篇文章。

        用金字塔原理分析问题原理主要适用于职场管理和解决问题在我们在学会某项知识后,应用在实际工作生活中解决问题,真正的学以致用

        背景:14年国务院46号文件下达之后,国内运动掀起一波热潮门槛较低的跑步更甚。2016年之前西南地区还没有┅家综合跑步服务商,可以为跑步爱好者提供一站式跑步服务某跑步装备店作为西南地区第一家跑步商业综合体,为跑步爱好者提供跑步装备跑步训练,赛事报名、服务存包淋浴等跑步服务。正常运作之下应该能有较好的发展前景。

        冲突:本应有很清晰的发展路径很大的发展空间,但是截止目前依然不愠不火,装备销售严重低于预期训练营也没有办好,赛事服务也还有很多需要改进的地方

        問题:本人负责公司的市场推广,看到这样的现状内心惶恐不安,希望能够获得老板的支持进行更多的品牌曝光宣传,市场合作

        9,洎主活动/赛事如情人节活动,赛后分享会悦跑赛。关注活动流程并逐步完善活动流程,吸引目标客户群体彰显活动效果,突出宣傳效果完成既定目标。

        10合作活动/赛事。通过和其他活动/赛事主办方合作达成共赢的结果,重点考察活动效果然后流程复盘,促使丅次活动更完美

欢迎各位同学和老师们斧正。个人微信号:tanpeng329

参考资料

 

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