除去下列情况2113外华为手机在保修期内可以免费保5261修。4102
1、退换货、送修途中由于运输、1653装卸所导致的损坏
2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3、意外因素或囚为行为导致产品损坏如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器若有明显的硬物损伤、裂痕、斷脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象
4、未按使用说明书要求***、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5、华为售后保修范围凭证与产品型号不符或华为售后保修范围凭证被涂改
6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别
7、已經超出华为售后保修范围期限。
8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏
1、送修前，请核对主机、配件、***(未涂妀)是否准备齐全
2、送修前，请您提前备份个人数据维修过程中可能会造成您个人数据的丢失，华为会保护您的个人隐私但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。
3、送修时产品须经过华为客户服务中心专业的检测。确认故障后华为客户服务中心会确定相应嘚维修方案。
对在免费华为售后保修范围期间的产品华为客户服务中心可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供本文件所承诺嘚华为售后保修范围服务，如采用更换方式更换下来的坏件归华为所有；对于检测无故障产品，将原样退回
4、因产品不符合华为售后保修范围条件需收取费用的，华为客户服务中心将向消费者收取维修费并提供维修报告。
华为手2113机屏幕碎了属于人为损坏不5261属于华为售后保修范围范围，所以不能给4102予保修但是一样可以拿到售后处给予维修1653，但是会收费屏幕费和维修费如果在华为售后保修范围期内，非人为损坏的都可以免费华为售后保修范围如果是人为损坏的，需要支付相关费用
1、商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全同时手机外观无损且无人为损坏等问題，可享受“7天无理由退货”
2、签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更換同型号同规格商品或者免费维修服务
3、签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务
4、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务
5、商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务
6、商品主机自物流签收日期起一年内，主机出現非人为损坏的性能故障经两次修理，仍不能正常使用的您可以选择免费维修或凭华为售后保修范围卡中修理者提供的有效修理记录，联系***确认是否可以换货如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货
· 乐于助人是我的座右铭
一般来说，如果你的掱机损坏了也还在华为售后保修范围期内手机修理的地方会给你进行损坏鉴定，屏幕碎了应该属于人为要自费的！
· 信息总监、数码优質答主
华为手机屏幕碎了是要区分人为还是质量因素如果是人为因素引起的，不在华为售后保修范围范围内是不能享受免费华为售后保修范围的，如果是质量问题引起的碎屏是可以免费更换的如果购买屏幕险，承诺认为碎屏可以华为售后保修范围的除外