等一段时间和他后台如果维护好叻之后就可以还有一种可能就是网络的问题，再一者的话就是暂时是不支持实名认证的需要等一段时间的。

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发生这种情况大多数都是你的信息写错了因为姓名和***号码都对了是会成功的。如果填对了却显示失败可以联系一下***。您最好发个图片给我看看

希望能帮助到您，求个采纳不难吧

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