昨天我们寄出去的陶瓷罐每个罐子都包了稀泡纸的，外面有两层盒子结果送到的时候还是碎了，但是东西是放在门卫的她同事帮她拿回来的，打开看的时候里面卻碎了一个罐子，三个勺...
昨天我们寄出去的陶瓷罐每个罐子都包了稀泡纸的，外面有两层盒子结果送到的时候还是碎了，但是东西是放在门卫的她同事帮她拿回来的，打开看的时候里面却碎了一个罐子，三个勺子都碎了但是包装都还是好好的，这个责任该谁来负責啊
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承担一些，准确的来说应由签收人负责。 如果你当时寄的快递有加保价那可以要求快递公司赔偿，前提是能让买家和送货的快递员要一张证明。但淘宝里面只要买家收了货，签了字就不关他们的事了。 先看一下买家的态度强不強硬看是否能够协商一下，各自承担一部分如果协商不了，只能是等着买家差评跟淘宝投诉也没有什么用的。
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