原标题:半年做了3次裂变活动累计涨粉30W后,我整理了这套万能涨粉秘籍 | 三节课深度复盘
Hello大家好,我是Terry三节课的用户增长,上次跟大家见面还是在 3 月份在过去的半姩里,我们做了三场比较大的裂变活动(如下图所示)总计完成了 30 万+的粉丝增长,通过对这三场活动的复盘我总结了这套万能涨粉秘籍。
在这里我先毫无保留的跟大家分享两个数据:
1.三场活动中总计参与用户数超过 35 万人其中运营成长图谱带来了 14 万的用户新增,产品图譜和流量公式活动都带来了超过 6 万的用户新增加上几次 MVP 的小测试,总计粉丝增长量超过了 30 万用户;
2.三场活动中单个新增用户的获取成本均低于 2 元/人(成本核算=实物印刷成本+快递成本+内/外部投放费用) 3 日内用户留存率高于 65 %;
三次活动的参与方式很简单,在路径上我并没有莋什么创新:
长按识别二维码-生成自己的海报-邀请X位好友助力-助力成功-领取实物奖品(相信大家对任务宝的路径已经很熟悉了我就不做過多阐述了)
那根据活动的最终目标,我总结了出来一套关键的过程数据监控公式(如下图)其中比较关键的过程指标是:活动触达人数、活动参与率、活动 K 值
基于此,我把这套涨粉公式简单概括为四步:
第一步:明确用户画像刨析用户痛点
第二步:制定活动玩法,细節决定成败
第三步:提出假设通过增长实验跑 MVP 模型
第四步:把控传播节奏,没有高潮就没有长尾
选择 0-2 年互联网职场人为主要目标人群
熟悉我们的朋友都知道三节课一直以针对 0-5 年职场人的运营、产品类课程为主,那基于我对三节课老用户的沟通和了解发现 0-2 年的用户群体囷 3-5 年的用户群体的需求和痛点完全是不一样的。
而做一场活动最怕就是目标用户定义不准确或者定位过于宽泛,通过我上面对于两个群體的需求分析得出一个结论:3-5 年的用户群体对于自己的职场定位有明确的目标且专业能力已经达到了一定的能力值,很难用一个活动针對他们当前存在的问题给出很好的解决方案
明确了活动主要的针对人群后,就需要定义: 我们可以给 0-2 年的用户群体什么样的解决方案
從保证用户「参与率」的角度来看,交付要满足以下几个特点:
(1)对专业技能的提升有明显的帮助:0-2 年的用户群体最容易陷入打杂、做偅复性的工作没有成就感、低效、遇到问题没办法独立解决那么这时候他们就急需提升专业技能,在自己所负责 1-2 个模块里可以独立承担結果性指标;
(2)轻交付节省时间:互联网人 996 已经成为日常如果遇到周末、早下班的时候,80%的用户更愿意去做一些可以让自己大脑放松嘚事情;
(3)超值感:内容是独一无二的还能带来用户一些额外的小惊喜。
对交付方案有了基本的判断后根据上述的三个特点,我把茭付物总结成 2 种维度:
(1)打底层认知帮助 0-2 年的用户群体去更加系统的建立自己的学习体系
(2)针对某一个技能点,给出系统性的解决方案
通过对「交付方案」和「交付物」的思考最终落地了高薪运营成长图谱、高薪产品经理成长图谱、流量公式桌垫三款实物周边。
任務实物裂变+矩阵分流
在上面我阐述了三款周边确定的一个过程那基于每次活动的交付物都是实物型产品,且活动的目标也是以用户新增為导向的搭配任务宝的效果肯定是最好的,但其实目前市面上的任务宝有 4 种比较常见的玩法(如下图)那为什么我们始终选择最简单朂单一的路径?
从我的角度考虑选择任务宝的原因:
(1)用户路径简单操作对于用户来说没有理解的成本
(2)涨粉效果好,尤其是搭配實物产品
基于这两个核心点的考虑我发现玩法二虽然本意上刺激用户达到第一阶梯后,有动力往第二阶梯去努力然而根据测试的结果鼡户的热情被消耗尽往往是在一瞬间的事情,例如邀请 6 个人可以获得产品图谱电子版但是邀请 12 个人就可以获得产品图谱实物版。
从正向思维来理解我已经邀请了 6 个人,那我再邀请 6 个人我就能拿到实物版了那我就再努努力去再邀请 6 个人吧。
但实际的用户思维是我已经邀请了 6 个人,拿到了电子版我的初衷是拿到内容,我已经拿到了我也就不想再拉人了,而且电子版更方便随时想看随时看。
所以這用户完成任务的过程中,不要画蛇添足“简单”是第一要义。
玩法三我没有跑过 MVP 但从我的角度简单理解(也欢迎大家留言探讨),這种方式适用于某些特定行业和产品例如基于社群转化的产品(一些高客单的美妆类品牌或者社区团购类产品),但是如果纯以用户新增为活动目的把成本转移到助力人的身上,势必会影响到 K 值
玩法四我就不做过多的分析了,目前市面上常见的第三方任务宝工具都不支持这种操作教育行业里玩的比较好的是学而思,大家如果感兴趣可以搜索一下相关文章
任务宝对于活动而言,最大的风险就是容易被微信监控到单位时间内涨粉速率过快从而导致有封号的风险,那这三次的活动我都采用了矩阵分流的形式,并且启动流量是通过中間页对后端的 X 矩阵账号进行平均分流
这里面还有一个小技巧分享给大家,在启动新的矩阵账号前要先在矩阵账号里发几篇原创文章,┅方面有助于提升微信公众号的权重一方面对用户而言,空白是非常没有信任感的
活动能成功一定是有过 N 次的失败
在 MVP 这里其实没有什麼成功的东西可以跟大家分享,但是 MVP 很重要的一个点就是可以前置性帮你验证很多错误的想法在这里,挑 1 个有代表性验证结论跟大家分享一下
假想:分销也可以带来大规模的用户增长并且还可以降低成本
任务宝因为纯免费领取,很多活动会遇到故意刷量导致成本激增泹是如果用分销就可以有效的降低成本,那核心就要去验证分销是否可以达到大规模的用户增长的效果。
针对这个假设我做了两次 MVP 测試,一次是产品图谱小规模的分销测试一次是了不起的天团音频课,整体的路径是:
用户扫码二维码进入详情页-引导关注公众号及时接收到账信息-点击购买-支付成功-进群-引导分销
根据我最初的设想用户肯定是想关注实时到账情况的,假设 10% 的人会关注公众号还有 50% 的用户囿分销意愿会进入群里,那样会起码留存 40% 的用户到群里降低的那部分成本就可以去投更多的 KOL ,达到破圈的效果
而最终的结果是产品图谱售卖了 2000 份进群人群 800 人,关注公众号人群 56 人;流量天团课程售卖了 4000 份进群人群 2000 人,关注公众号人群 200人
总结下来这里面犯了三个错误:
1.汾销的佣金到账是实时到账,用户根本不需要关注公众号整个的路径里也没有适合引导关注公众号的场景;
2.分销如果靠社交属性的分销,以目前的体量很难卖出过几十万份,最好的可能也就是 3 万份左右3 万份购买能沉淀的用户可能也就剩下 1 万人了;
3.音频类课程,尤其是賬号可 2-3 人共享的情况下对传播度有很大的阻碍,几个同事完全可以用同一个账号
在整体的传播节奏上(如下图),大致分为预热阶段、高潮阶段、助推阶段
预热阶段的核心是测试活动工具和流程有没有问题,预热阶段一般是先触达社群里的老用户且根据大家刷朋友圈的习惯,在预热后 1-2 小时集中全部资源大推的时间,刚好跟预热阶段的高潮的时间可以重合
投放 KOL 的发布时间放在内部平台的之后的原洇是,内部平台的效果一定是最好的而且自有平台一定要是第一个发声的,内部平台都不能把活动推向高潮投放 KOL 的效果又会好到哪里。
助推阶段存在有两个意义活动一般在次日的早上会进入一个裂变的乏力期,这时候助推一把可以帮助活动再次进入一个小高潮如果湔一天的效果很差,助推这波资源通过及时的海报更改、推文调整可以保证一定的数据,KOL 投放通常提前 24 小时就给到了素材很难做到及時调整,助推的意义就很重要了
今天我的公式拆解到这里就结束了,最后想跟大家聊聊关于“快速成长”这件事 作为一个用户增长,朂大的成长除了来源于一次一次的实战以战养战,在这个过程中不断培养自己底层逻辑站在更高的地方去理解&驱动业务增长模型。
我誠挚的向大家推荐三节课的 4 天业务能力突破计划在做完运营图谱的活动,我认真地学习了这门课程把自己的角色从一个简单的用户增長转变成一个项目负责人,去思考整个项目全流程的搭建这也是我近半年最大的收获。
话不多说仅需18 元,周日晚 8 点就开课有需要请洎行扫下方二维码,今就到这!
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