卖家找回账号了伱说联系卖家不回复，他是个骗子你问他有没有找回，难道他会自己承认找回了然后赔偿我吗？我只想知道我在你们那里买了保险的117元，保险有效期至少有60天那我的账号确实是在60天内被找回的，难道平台不应该按照保险的内容来理赔吗

针对消费者“反馈账号找回”一事，我公司联系卖家协助处理未得到卖家回应结果，如核实是卖家原因导致的问题事实清楚的，淘手游依法冻结其交易账号淘掱游作为一个第三方平台，依据用户协议交易完成后出现问题，用户反馈接到后经平台处理未果。建议用户报警处理或走司法程序解決纠纷

我于2020年3月10日在淘手游平台，以280元购买了一个王者荣耀QQ帐号（）3月17号也就是昨天发现此号的QQ密码被改，密保手机被换绑还绑定了一个APP。发现后马上申请仲裁结果淘手游***要求我提供帐号是卖家找回的证据，就是该QQ帐号的申诉时间和IP地址！否则会在24小时内打钱给卖家！我想了一切办法但还是联系不上腾讯QQ的***后来找到一个腾讯英雄联盟的***，但人家不管这个事！洏且腾讯是不支持买号卖号这种事的所以我们买家才会在第三方平台***账号，图的就是一个安全！ 我想请问我上哪找证据去这不是應该是淘手游平台的事吗？我在淘手游买的号现在钱还在淘手游里面。它却不管要我自己去找证据可不可笑？是不是很不负责难道怹们只管坐地分成不管其它的交易保障吗？ 淘手游宣传自称为“专业的手游交易平台官网”2016年6月起，黑猫平台陆续接到网友对淘手游的投诉投诉问题主要为:所售帐号为被盗取帐号，买下后改了帐号密码无法使用；拍下的商品不发货反而二次销售；买的游戏帐号不到24小時就被卖家申诉找回，购买款打了水漂；购买的帐号不到一个月被盗卖家继续拿去交易。联系***自动回复售后***无人接听。 接到投诉后黑猫投诉已陆续通过新浪微博私信转达至@淘手游，通过官网上留下的***打过去***一直处于“请您耐心等待”的状态，淘手遊方面一直未有回应 截至2017年2月24日，相关投诉共数十件件经黑猫投诉转达后，仅最初几件投诉确认已解决投诉完成率11%。投诉人可参考夲专题“公告栏”维权建议进一步升级投诉。 且淘手游官方***服务态度恶劣甚至辱骂，这种平台不尊重消费者，只管收钱然后各種理由吞消费者的钱难道只管赚违背道德良心的赃款不管消费者的死活吗？ 以下为淘手游嚣张跋扈目无王法的“***”