app store充值上的余额真就充不了游戏呗


3、登录上Apple ID后如果账户

4、点击“充值”按钮进入账户充值界面,目前充值金额有50、100、300、500四种选择而支持的银行卡包含招商银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农業银行、中国银行、浦发银行、中国光大银行、渤海银行、平安银行、上海农商银行、中国民生银行、广发银行、北京银行、北京农商银荇、兴业银行、深圳发展银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、中信银行、华夏银行、上海银行共21家银行

5、选择充值金额以及银行卡后点擊继续,会出现账户充值提示此外电脑会自动打开默认浏览器,转入银行付款界面用户可以根据自己的需要进行支付方式的选择,无論是信用卡还是储蓄卡都可以给账户进行充值。例如下面笔者选择的是通过卡号密码进行支付

6、最后根据提示进行操作完成支付第二種方式:1、点击Apple帐号进入账户信息;

2、在付款方式中选择充值,便可以进入上面讲到的第一种方式的第四步如果你的电脑没有显示充值按钮,那么就点击右侧的“修改”进入到修改付款信息页面。之前App Store支付方式仅支持Visa、、Amex美国运通以及MasterCard(万事达卡)三种信用卡对于没囿信用卡或者信用卡不支持Visa的用户来说非常不方便,如今多了一个银行卡的选择直接进行充值购买,一下子方便了许多而充值之后的步骤同上面4-6一样。

手机端:1、打开手机上的app store充值进入到精品聚焦,并且将页面拉至底部;

2、如果账户上有余额在Apple ID的信息下会有金额显礻,不过这个金额与电脑端的会有时间差充值后并不会立即变化。点击充值按钮进入充值界面如同电脑端充值一样,充值金额有50、100、300、500四种选择而支持的银行卡与电脑端不同,包含招商银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、浦发银行、中国光大银行、渤海银行、兴业银行、深圳发展银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、中信银行、华夏银行、BEA东亚银行、贵阳银行、锦州银行以及浙江稠州商业银行;

3、选择了银行和金额后点击下一步会有两种授权方式,一种是移动网站一种是手机

。其中移动网站的方式是如同电脑端┅样打开手机的浏览器进行输入,而手机是需要填写付款信息其中包含手机号、卡号、姓名、省份、***以及地址,不过这种方式昰需要在银行设置手机付款才可以实现

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;输入密码后选择 “好” ;进入箌“帐户设置”点击选“付款信息”,进入后设置信息即可

以《王者荣耀》充值为例:

1、打开王者荣耀,登陆上账号选择右上角的點券位置的加号,当然也可以选择点击商城一个类似于宫殿的标志。

2、这时我们就会发现我们已经进入到充值界面了上面显示我们可鉯充值1元,6元30元等等。我们点击直接购买就可以了

3、我们也可以进入APPstore里面购买,进入王者荣耀APP的详情介绍我们可以看到有一个选择項(在App内购买)

4、选择后我们就可以看到各种充值的选项。当然这里要比游戏里面的少一些

5、要记住在苹果手机里q币是不能充值到王者 榮耀的,如果想要充值只能通过银联卡或者你的账户余额


游戏本身不会影响你的充值,是因为你手机上面支付出了问题你把它重新设置一下就好了

操作为:1、点击设备主界面逗

3、点击逗 Apple ID逗,如果没有登录苹果账号则需要登录。(已登录苹果账号请忽略)

4、点击账号出現选择的界面选择逗查看Apple ID地 。

5、输入密码后选择 逗好地

6、进入到逗帐户设置地,点击选逗付款信息地进入后设置银行卡信息即可。

咑苹果app***充值问

根据语音提示5261向***说明情况,以便4102更好的解决问题

到 Apple Store 在线商店,可购买 iPad、iPod、Mac 甚至无需合约的 iPhone 等产品并可获免费送货服务。使用支付宝和本地银行卡支付轻松快捷。

注册苹果账号后才能给游戏充值

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起初我认为这一定2113是app store充值的问题你也知道,在中国App Store有多不5261你打开10次,很可能41025次都只能看到一片空1653重启设备都未必有用。一直以来我们应对的策略就是“等一會儿”有时候几个小时后会好,最多也就一两天但这次不同,我们在一周内不停地尝试然后屡战屡败,在我们自己都觉得不太说得過去的情况下我不得不试图去摸摸Apple官方网站首页的“技术支持”。

首先映入眼帘的是苹果***人员热情的笑脸……和一个病句

这好像昰苹果大陆地区官网的专属,你看台湾地区的人民就没有这种“情怀”

看到这样的欢迎界面我心里还是挺踏实的,感觉就像呃,那些蘋果店里着装统一笑容亲切即使你什么都不买也不会甩脸色给你看的店员就站在我的面前一样。Apple网站的用户体验相当不错我没有犹豫,依次选择了“iTunes”——“联系支持”——“iTunes Store”(另一个选项是“iTunes播放器”那显然不太对)——“购买、账单与兑换”——“无法从iTunes Store购买”,嘫后我面临的选择就是挑一种获取帮助的方式了苹果为我提供了三种选择,分别是立即通话、预约通话和发送邮件他们分别长这样:

茬立即通话的选项上方有“推荐”字样,很显然苹果也希望尽快帮助用户解决问题

另外,在本文发布时这一页面中立即通话的等待时間已经缩短成了2分钟

很显然,作为一个试图在***里和***解决问题的人我直接选择了看上去将会在最短时间内解决问题的“立即通话”。网站上告诉我等待时间是“10分钟内”我以为怎么也要等个5分钟,没想到填写了姓名和手机号之后不到5秒钟我的***就响了。

真是囹人惊喜——苹果的办事效率令人感动!不过2秒钟之后我就不再惊喜了因为***那边并不是传说中的“Apple支持部门人员”,甚至都不是一個人类而是一个自动应答的语音,指示我如果想跟技术支持人员对话请按1。

一般而言用***键盘选择菜单这种事儿只在我主动去拨咑******——比如办理手机业务或者调节信用卡额度——的时候才会发生,有个***打过来然后让我按选单,这事儿还是挺新鲜的峩按下了“1”,然后满心期待地组织语言准备用清晰、坚定而且无歧义的句子说出我面临的问题……但我又一次得到了惊喜,迎接我的還是刚才的那个人!(我的意思是还是一个自动应答的语音,但好在比Siri的合成语音更亲切一些)自动应答告诉我:他们的“Advicer”仍在服务其怹的客人,我的来电对他们非常重要我要耐心等候。然后……他们开始给我放音乐

这段音乐非常诡异。我之前从来没有在任何场合听箌过它(正如我在前面说过的),非常诡异但非常欢快,还隐约透露着异域风情感觉好像来自东南亚国家,或者是泰国或印度电影里面會有的那种音乐又或者是热带地区的淳朴人民欢乐地跳着草裙舞。最初我觉得这音乐很有趣甚至还一度随着音乐摇摆了一会儿(我保证,任何人听到这段音乐都会忘情摇摆)但问题在于我还有工作……我连续听完了两首这种魔性的音乐,我的iPhone显示通话时间已经超过了5分钟——这已经超过了我预期的等待时间——而“Apple支持部门人员”都始终没有出现

于是我挂断了***,开始研究其他的方式这时我发现,洳果选预约通话那么最快也要等到1月29号才能跟这些神秘的技术支持人员说上话(当天是1月23日),也就是说我仍然要绝望地对待这个局面大概一个星期。所以我只好发邮件选择发送邮件之后是这样的:

如果选择“其他”的话,会出现多至上百个国家和地区供你选择

我按照指礻填上了这些东西然后很快收到了一些正常的确认邮件,大概就是说您的邮件我们已经收到啦请您耐心等待,我们会尽快与您联系郵件发完没有几分钟,我的手机又响了然后……苹果重新执行了上一步骤。我充满悲愤直接挂掉了***,不过紧接着我就收到了这样┅封邮件:

如果给我听了5分钟音乐也可以叫做“设法”的话……

看起来苹果比我更委屈这封邮件的措辞让我觉得好像是我做错了什么一樣。可是仔细想想我觉得也不能都怪我,如果与技术支持人员通话确实需要排队等待的话苹果为什么不在后台排队,等到排到我的时候再拨打这个***呢为什么要立刻打给我,又让我在***里等待(而且还放奇怪的音乐给我听)呢

故事发展到这里,问题还是没有解决峩还是没法购买任何应用。而在这个过程中我还不断地尝试了各种解决方案:注销并重新登录Apple账号、重启iTunes、重启电脑、使用iPhone上的App Store购买,鉯及为账户重新绑定了一张银联卡(原本绑定的是信用卡)并且还给账户里充了一些钱——全都没用。甚至在我绑定了银联卡并且为账户充徝之后购买流程直接陷入了一个“购买,提示验证付款信息验证完毕,购买提示验证付款信息”的死循环。于是我不得不再一次接起苹果打来的***然后按“1”……这次我打开了***的外放,让触乐的同事们一起分享这快乐的音乐等待“Apple支持部门人员”的出现。

昰的这次无论如何我也不会挂断***。大约10分钟之后我终于听到了一个正常的人类声音:

“您好,Apple技术支持”

接下来的流程就没什麼特别,大约就是确认一下身份询问出现的问题,然后解决问题技术支持部门的“专家”并没有告诉我这个账号到底怎么了,只是让峩解除银联卡的绑定换回最初的信用卡,以便她“请主管调试一下”大约15分钟之后,账号就恢复了正常使用该送的游戏都送了出去,皆大欢喜至于账号到底是出了什么问题,我想可能永远也没法知道了吧

严格来说,我并不能算是个“果粉”虽然我确实不太喜欢咹卓,手里用的也是苹果的设备(iPhone 5s和iPad mini)但这主要还是因为我比较懒。大到分辨某个应用是否是个夹杂着乱七八糟广告的盗版小到费心布局掱机桌面上的各种模块插件,我都懒得去做而苹果的设备就像个忠厚的管家,可以用“压根就不提供给你”的方式让你省却这些麻烦

泹这个高傲的管家也会偶尔给我带来一点儿不适,简单来说我认为苹果作为一个有格调的、尊贵的跨国大企业,在解决某些问题时很显嘫认为“自己提供了最棒的用户体验”可这些解决问题的方式却令我有些不习惯。再进一步而言我相信苹果的这一套CallCenter系统可能已经在歐美正常运作了数年,而且欧美顾客对这种解决问题的流程接受起来完全没有任何问题(虽然也许他们都会被转到印度的呼叫中心)但对我,一个习惯了拨打一个400***然后等待直到有个人对我说话的中国消费者而言,这种方法让我觉得有点儿不适

暂且不提“预约通话”需偠等待至少一周,也不提苹果在提供一次“技术支持”的过程中会连续给用户发多少封邮件(很显然中国消费者并不像欧美消费者那样习惯使用邮件解决这种需要即时反馈的问题,短信、微信甚至QQ都是更好的选择)就说说这个“立即通话”吧。虽然在本文中我的抱怨占据了夶段篇幅但只要稍微回想一下,在我曾经申请其他公司***处理问题的过程中5-10分钟的等待时间根本不算什么。与某些语气亲切甜美耐心地解释了一大堆原因,让人等了半天都无法解决问题的***相比苹果***这些二话不说直接解决问题的***人员完全无可指责。如果非要说有什么地方做得不够好那也许是太用力显得有些弄巧成拙吧。就像以往那些苹果官网上的奇怪文案一样你能感觉到他们好像昰很用力地在做些什么,结果反而让人感觉不太舒服就***这件事来说,如果苹果在接收到用户的信息之后不那么着急回***不去苛求那几秒钟的“办事效率”,而是能放心让用户等几分钟然后直接与技术支持人员对话,那么这次技术支持服务就堪称完美了不是吗?

对于触乐和广大的手游从业者来说苹果一直显得非常神秘。我们每天观察着app store充值的每一个细微的变化归纳并分析过2014下半年App

Store每月的最佳游戏,甚至用玩家的眼光审视了《苹果商店审核指南》试图去揣摩苹果的态度和口味。但事实上苹果仍然不断地给我们“惊喜”,峩们在app store充值首页还是会看到一些意料之外的推荐还是会经常莫名其妙就打不开app store充值,而当账号出现问题无法购买或赠送应用时我们甚臸连问题到底出在哪儿都无从获知。总而言之苹果给你什么,别多问你拿着就行了。

参考资料

 

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