手游推广的广点通转化率一般多少特别低,要从哪方面入手去优化

谢邀首先要抱歉一下我的回答給不了你一个具体的数值,原因下面会说但如果你按着方法做的话自己是可以算出来的。

首先说教一下很多事情我们都不能孤立的去看它,尤其是涉及到数据方面的问题更不能孤立的去根据某一个数值就去解答什么数据是会骗人的,所以一定要把前置条件先设置好這样讨论才有意义。

“一般网站广点通转化率一般多少多少是正常的”分析这个问题时首先我们需要知道这个广点通转化率一般多少代表着,为什么要关心这个数据、它最终的目的是什么你的目的是什么?

拿我们之前做的这个项目来举例吧这样可能更直观一点:

我们の前做过一个关于婚纱摄影的O2O项目,定位是:婚纱摄影平台

1.价格低(相对传统的影楼拍婚纱);
3.可以根据自己的故事拍摄属于自己的婚紗照(这里是对比传统影楼流水线化拍摄而言的);

说这些只是想说明我们这个项目是一个全新的项目、一个颠覆传统的影楼的项目,一個之前没有人做过的项目

很巧的是我们在刚推广这个项目的时候也遇到类似的问题,我们当时的情况时网站刚上线需要去做推广。

1.告訴用户hi,这边有一个好玩的且牛B的拍婚纱的地方噢要想拍婚纱照都来找我们吧;
2.想通过来的用户检验网站整体的路径是否是流畅,有沒有哪些环节是卡到用户;

于是我们就在各大渠道投放一段时间之后用户来、订单来了,问题也来了

当时的情况时,因为网站上线一段时间之后准备拿A轮但拿A轮需要不错的数据给投资人看。

1.你这个网站整体的流程是通的;
2.你获得用户的成本是低于传统影楼的;
3.你的模式是可以复制的;

然后我们的问题就来了什么叫TM不错的数据呢?什么又叫做网站整体的流程是跑通的呢

最后我们归结出的以下三个问題:

1.网站的广点通转化率一般多少多少是正常的呢?
2.一个渠道带来多少UV是正常的呢
3.我们网站流量保持在多大的量网站就算是存活了呢?

┅度找不到***到处问人,后来是和一位做数据分析的朋友聊天时说到这事他就问你们推广的预算是多少,我当时想都没想就来了一呴:

我们没有预算我们的预算就是越少越好。

然后就这个问题我们争执起来了后来就不了了知但我一直在想为什么他一直说预算很重偠的事;

后来我苦思冥想之下终于得出了结论,也找到那三个问题的***了;

1.网站的广点通转化率一般多少多少是正常的呢
2.一个渠道带來多少UV是正常的呢?
3.我们网站流量保持在多大的量网站就算是存活了呢

这三个问题,看似不难就是一个数据的问题但是你去问100个人可能會有100个***我们当时也是一直陷于问题本身中,如果以目的为导向跳出来看的话这三个问题都是为了回答:

我们的商业模式是可行的,我们的模式就是比传统影楼的模式好

如果退到这个层面上再看的话,何为一个商业模式比另一模式好

撇开那些给用户带来的价值更夶、体验更好什么的不谈,最简单的公式:

同等条件下获取用户的成本低的光这一点就够了;

对于我们来说就是获取用户的成本要低于傳统影楼,那到底低到什么样的数值对是合适的呢如,现在传统影楼获得用户的成本是1000那我们是900?800还是700呢?这个数值如何得出

如果要得出这个数据,就需要知道获得用户成本的高与低意味着什么给个公式吧!

用户实际拍婚纱照的费用 〉拍婚纱照的成本;

拍婚纱照嘚成本构成=摄影师团队费用(化妆师、灯光师、助理)+后期产品费用(相框、相册、桌摆等)+后期修片人员的费用+获取单个人员的成本+其怹服务人员的费用;

因为我们是互联网模式并且是摄影师入驻模式,所以这里的成本没有加房租的费用与人员的费用(这个不展开说)

從这个公式中就能得出获取单个人员成本的费用大概是多少,或者说你就能得出在现有行业获得用户成本的基础上你们准备获得一个用户荿本上限是多少;

只要确定了获取一个用户成本的费用之后回答上面的三个问题就好办了,因为:

获取用户成本费 = 推广的投入费用 /总的訂单量(总的订单量 = 网站总的UV * 网站的广点通转化率一般多少);

这里网站的广点通转化率一般多少虽然是一个变量但是它着随着网站的荿熟是趋于一个恒量值的,当然如果大家觉得这样说不靠谱那可以再乘以一个标准方差;

那么这个公式就变成了:

获取用户成本的费用昰固定的了,网站的广点通转化率一般多少也是固定的了(当然这里都是相对固定不要抠字眼);剩下的变量就是推广的费用和网站总嘚UV了;

即获取用户成本费(C)=推广的投信费用(X)/ 网站总的UV(X)* 网站的广点通转化率一般多少(C);

那下面的问题就筛选渠道了,筛选每個渠道带用户的能力与用户的质量了如;

虽然这些数据都是根据各种因素会变化的,但是只要你数据多了就会对于网站的总的UV来说,咜们的占比是不会变化的;对于每个渠道来说它们也是一个恒定的值的当然会有季节性变化。但基本上都是+-于某一个值之间,了解统計学的同学都知道这是统计学中的常规形象了;

那么现在***就出来了你拿你们现在渠道的投入费用除以总的订单量看一下你们获取一個用户的成本的成本是多少,如果这个成本是你们能接受的那你们的网站的广点通转化率一般多少和渠道带UV的能力就是可以接受的;

如果伱的成本太高你们接受不了,那你们就要想办法去优化这两个部分:如果有强渠道能力的话那就优化渠道带用户的量如果渠道带用户嘚能力不强的话那就优化网站的广点通转化率一般多少,两者一起优化当然是更好。

所以结论就是一个网站的广点通转化率一般多少昰12%或者是30%单看这些数据一点意义都没有,因为你不知道它的投入费用是多少。

渠道也是一样单看它带多少UV也不能说明,需要综合去分析这些数据;

最后数据是会骗人的,分析的时候一定要综合去分析。

但是往往事与愿违这么多目标鼡户,为什么就是没有转化到底是哪里出了问题?

现阶段因为新用户的获取成本不断提高,大多数企业都有流量恐慌

在这种背景下,孕育出很多基于微信生态下的低成本获客手段确实效果也很显著,更有甚者7天涨粉20万比如在友圈经常刷屏的鉴峰小团队,王六六等裂变大咖

在流量获取时代,赚尽了微信的红利也把微信裂变拉新的概念推向了运营获客的高潮,周遭无不在讨论如何裂变吸粉小程序、个人号、公众号如何导粉等等。

对于此我一直保持观望态度:

1、当某一种拉新手段火爆到一定程度的情况下,它的获客成本也一定會水涨船高因为用户被培养后,对套路的排斥也越来越严重这一波只在于早期的红利期。

2、微信对此类拉新方式一直保持暧昧的关系很难保证在哪一天就完全封禁裂变涨粉的小门道,被封号、清粉的情况现已比比皆是

3、对于裂变来的用户后续的维护以及转化确实是┅个非常大的难题,以至于废群的几率也越来越高

用最近比较火的增长黑客概念来拆解下这个问题,增长黑客最常见的漏斗理论即获愙、激活、留存、转化(盈利)、自传播。

整个模型中最重要的杠杆莫过于留存,但即便是有较高的用户留存如果用户的转化却几乎没有,那对于商业化的企业来说也终将是失败的代表。

所以转化对于商业化的行为来说是最关键的一步也是各大运营人员优化的重点,提升广点通转化率一般多少为企业创造利润才是发展的目的

举个例子,假如我想要做一个葡萄酒自媒体号那我的粉丝年龄定位范围是多尐?平时喜欢做什么根据用户使用场景去定义用户的喜好。

比如定义在25岁到35岁左右的用户人群具有一定的经济能力参与酒会,出席高端聚会喜欢拍照分享朋友圈等等。

所以精准用户就是喜欢我们产品或者说与我们产品定位相符合的那类人群

介于此,粉丝精准却转化鈈高我有以下几点猜想:

1、用户的来源不够精准,导致因为裂变诱饵引诱而变相成为粉丝在标签化运营的情况下,错误的将这类羊毛鼡户定义为了精准用户

2、精细化用户运营的过程中,与用户的交流不够深入没有挖掘潜在的需求,导致后期的产品推广不精准最终轉化不高。卖梳子给和尚转化如何能高?

3、用户精准但是转化的路径过长,导致转化的过程中用户的流失,这是比较可惜的一种情況

4、转化门槛过高,0元裂变来的用户对于价格策略是非常敏感的,如果超出预期的价格定位显然会造成很多的转化流失。

5、产品的鼡户体验不佳对整体广点通转化率一般多少也有或多或少的影响。点击付费、支付渠道的各种bug以及产品的使用体验无法让用户感觉到“啊哈”的那种“爽”都有可能是造成转化流失的原因之一。

如果你希望将手中的百万粉丝悉数转化那一定要想明白以上这些问题,并嘗试逐一改进

1、好产品是前提,精准渠道是保障

首先你要知道你的产品好不好是否足够好,是否实用是否刚需,是否够便宜性价仳是否很高,你的用户是否够针对性转化流程是否够简单便捷等等,这些维度都决定你的产品是否有优势能快速的产生购买冲动以至於快速转化。

在好产品的基础上依托于裂变的力量,投放到精准的渠道用户也会更精准。

比如我是卖葡萄酒我需要扩大用户关注,峩在四大门户网站首页都投了广告花费了巨额广告费,虽然拥有巨大的流量但是转化关注却只是一小部分人,更别说最终的付费转化少之又少。

因为这里我们犯了一个错误高流量≠高转化,我们把流量设定成了衡量转化效果的标准

在微信裂变的场景下,诱饵设置為精准用户最需的商品或者设置入门付费筛选可以摒除掉那些“噪声”用户。

就目前类似微信、淘宝、Facebook等产品掌握了大量的用户行为,能够更多地评估出用户的年龄、职业、兴趣对用户的筛选以及广告的投放也将更加精准,越细分越要精准投放,广点通和朋友圈广告都是值得一试的精准用户渠道

2、产品卖点要吸人眼球

在信息爆炸的时代,每一次的消息停留触达时间都非常有限用户瞟一眼就结束叻。如果没有足够的卖点持续吸引那这次转化基本不会太好。

在增长黑客肖恩的不可或缺调查中“如果某一天你无法再使用/购买我们嘚产品,你会失望吗”,如果超过40%的人感到非常失望那么对用户来说,产品是有价值的有卖点的,相对的转化也更容易一些打磨產品是快速转化的必经之路。

吸引用户有很多种方式文案、图片、视频甚至声音都可以尝试,突出重点、有创意的内容

比如视频>声音>圖片>文字,显然也冲击也更加强烈如果平时在用文案或者海报促使用户转化的话,是否可以尝试一些新颖的内容视频来引起用户的购买欲望

举个例子,现在电商类的网站头图都相应的采用了视频作为第一展示内容因为鲜活灵动的内容,更细致的产品特点更能让用户产苼共鸣以及购买欲望一个动态的视频类主图,成交转化能提升20%

京东大数据显示:京东商品短视频的用户观看视频平均时长 51 秒,播放完荿率超过 80% 家电品类测试显示,高质量视频可以将销售广点通转化率一般多少值提升 18%有的商品广点通转化率一般多少甚至可以翻倍。这證明商品短视频在提升用户体验、促进高效转化上起到了十分重要的作用

3、清晰传递,持续激发购买动力

在推广的过程中要让用户能夠轻松理解到产品的卖点、特性以及价值,甚至当前的活动力度加大对满足需求的渴望,扫清一切购买障碍

比如那些危言耸听的环境汙染危害,PM2.5的巨大影响以至于当年的口罩脱销。在比如电商导购详情页对商品的危害描述:“螨虫无处不在我们每天生活在虫窝里。”

看完是否觉得很恐慌这样的产品描述,清晰而有共鸣感

互动是进行下一步可能的前提条件,当用户在一个熟悉的场景中利用人性嘚弱点进行产品的对比包装,很容易与用户产生情感共振而最终产生转化

4、消除疑虑,快速转化

对于成千上万的裂变粉丝社群用户留存和转化是经久不衰的话题,因为付出成本裂变来的粉丝如果不能进行二次利用,等于是浪费了前期的成本投入边际成本无限扩大,維护成本逐渐提高

所以在裂变后的7天生命周期内,需要快速的进行用户激活以及快速转化因为在这个时间段内的用户还保持着对群主鉯及商家的短暂信任,可以适时的勾起购买欲望而促成转化。

运营需要做的就是提前预判用户的疑虑并提前把这些问题解决掉。

比如0え裂变群突然开始卖高价值的商品,用户就会疑问“为什么这么贵”,你可能就需要提前准备相应的应答措施或者产品的卖点来一步步消除用户的顾虑又或者是否支持7天无理由退换货?是否是正品有优惠吗?等等

当你能一步步减少这些疑虑的同时,你的产品转化洎然会有所提高!

比如最近大火了一次的知识星球,很多大咖知识星球在购买之前都会提示如不满意三天可申请全额退款!以及打卡學习训练营,坚持打卡和学习课程结束可以退全款甚至还获得赠礼。

通过这些运营手段提前降低甚至完全打消用户对产品的顾虑然后洅推波助澜促成用户转化,就能水到渠成一切顺利。

5、降低门槛优化路径,引导行动

用户转化门槛越高路径越繁长,转化更难所鉯降低门槛,缩短转化路径是优化的关键一步。

无论你的产品卖点多突出产品多好,但是多增加一个流程用户的流失就会增加,转囮自然降低所以尽可能的减少步骤,促使用户冲动消费心理下的快速转化及时促进购买,减少疑虑都会使转化提升。

举几个例子仳如现在各大视频网站的会员,都会采用“7天免费试用“”新用户购买会员半价“甚至”买会员送京东plus会员“等降低用户心理的门槛提升产品的附加值,而且支付流程快速便捷点击购买→支付金额→支付成功,三步转化

当用户对你的产品有兴趣和冲动的时候,要及时引导转化行为因为过了冲动期,后续转化的难度就会增加用户越理性,产品越难转化

6、有bug要及时修复,用户体验不佳也会导致转化過低

这里有个真实的案例我曾经参与过几次知识付费课程的分销活动,即朋友通过我的二维码扫码付费我可以获得相应的佣金。

但是茬这个转化的过程中原本有兴趣购买产品的朋友在多次尝试付费不成功后,放弃了该产品的购买原因是支付过程中反复提示购买失败。而且当朋友成功支付后我应有佣金也没有及时在产品上体现,导致我后续的推广兴趣降低

原本火爆的分销活动在一次次的体验不佳嘚情况下热度逐渐降低,以至于最后的转化并不高而且还导致用户的一片骂声和对产品的不良影响

这是非常典型的产品体验不过关导致嘚用户流失,这个问题在大部分的团队其实都存在对产品的质量把控和体验流程一定是首先优化的重点。

回到产品好不好的问题用户體验也是衡量好产品的一个标准,所以如果你的用户够精准但是产品转化上不去,不妨与用户来一次深入沟通了解一下是否是产品体驗上的问题导致了流失的产生。

参考资料

 

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