“”投诉“霍尔果斯纵游网络网絡科技有限公司”要求退款，其中涉诉金额5627元目前投诉处理中。

消费者“”在3月19日向黑猫投诉平台反映：“霍尔果斯纵游网络网络科技有限公司该平台下的一款游戏发现已知有三个版本赤壁保卫战，塔防五虎将全民主公H5，名字不同但是都是在同一个服务器里其中囿平台对新玩家开放充值升级返现返利活动、还有充值打折，经发现后多人多次与***沟通解决问题无果、已经严重影响了游戏的公平性希望投诉猫以及有关部门尽快解决。以下有图片为证因图片上传数量有限，所以只能上传部分图片”

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