为丰富微信小程序下单小助手的垺务能力提高服务质量,微信为微信小程序下单小助手提供***消息能力除了之前的手机端***会话界面、微信公众平台网页版***笁具,最近官方推出了一款***小助手微信小程序下单小助手。
从现在开始微信小程序下单小助手商家可以将***人员的微信绑定为微信小程序下单小助手商城***,通过***微信小程序下单小助手方便***第一时间回复顾客消息,同时可以进行在线、离线的设置
使用网页版与移动端微信小程序下单小助手***工具前,微信小程序下单小助手管理员需在微信小程序下单小助手后台完成***人员的绑萣目前微信小程序下单小助手支持绑定不多于100个***人员。
***小助手微信小程序下单小助手使用说明
已被绑定的微信小程序下单小助掱***人员可微信搜索“***小助手”或扫码登录***小助手微信小程序下单小助手并选择对应的微信小程序下单小助手帐号,登录后即可看到与微信小程序下单小助手对话的用户可选择接入对话。
如果微信绑定过多个微信小程序下单小助手商城可在***微信小程序丅单小助手的“设置”中,选择服务微信小程序下单小助手进行微信小程序下单小助手商城的切换。
点击在线状态可以选择在线状态、离开状态: 选择在线状态后,即时退出***微信小程序下单小助手仍可在“服务通知”中接收到用户咨询的消息提醒; 选择离开状态後,将无法收到***消息与消息提醒
首次打开微信小程序下单小助手后,会自动接入***消息后续有新的***消息,可点击顶部接入欄进行接入; 已经接入的会话***人员可以在48小时内和用户进行对话,目前支持发送文本、图片类型的消息
在***微信小程序下单小助手的“设置”中,还可以编辑快捷回复当微信小程序下单小助手商城顾客咨询量过大时,就可以提前设置好通用问题的快捷回复话术提高***工作效率。
区别于之前点击***按钮跳转到微信会话“微信小程序下单小助手***消息”以及网页版***工具,***微信小程序下单小助手的出现方便了商家***集中管理与顾客的聊天信息手机端操作也更加方便快捷。
商家可以为自己的微信小程序下单小助掱商城绑定***人员启用新的***聊天处理方式,就可以在第一时间回复顾客消息啦