你好我是蛮荒大师兄,非常高興回答你的问题!
拼多多鞋子买大了一号怎么换小一码的?我需要点申请退款还是直接寄出去
作为一名拼多多店群创业者,站在商家嘚角度来给你解答:
首先昨天大师兄才刚处理了一个鞋子的售后问题,只不过只这个买家是买小了两码要不然我真的以为你们是同一個人了......
那么来说一下,站在商家的角度我是怎么处理的,首先这种买大买小的售后问题不需要客户拍照证明了。直接给出解决方案:
愙服:亲这边你可以将鞋子寄回,我们给你换一款合适的码数
***:亲亲由于不是质量问题,这边运费是由你出的呢
***:亲,这邊你可以将鞋子寄回我们给你换一款合适的码数
***:亲亲,由于不是质量问题这边运费是由你出的呢?
买家:运费不应该是你们出嘚吗
***:亲亲,因为不是我们鞋子出现了质量问题我们都有尺码表的,这个是需要你承担运费的
买家:你们这是欺骗消费者无良商家
第一种通常是一种理想状态,第二种是常态昨天那位便是这样
像这种情况,消费者买大了一号也就是题主,最好的处理方式就是伱寄回去让商家再给你补发一件就可以了。
如果你要纠结运费问题是没必要的当然了,如果有运费险是最好的双方都省事。
关于这個问题就回答到这里了,废话有点多~
如果对你有帮助点个赞再走~