“用户”投诉“广东欢太有限公司”要求退款，其中涉诉金额1423元目前投诉处理中。

　　消费者“用户”在4月7日向黑猫投诉平台反映：“最近几天家里的13岁小孩玩了一款游戏创造与魔法没有实名认证，在玩游戏的时候页面没有显示过扣费及金额也没有扣费时也没有出现输入密码，指纹或者人脸验证等任何程序直接从银行卡里将钱划走。钱划走后也没有银行信息使17次的恶意扣费没有被发现。金额高达1423元”

　　免责声明：文章内嫆来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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涉及单位：广东欢太科技有限公司

地区： 安徽省,六安市,霍山县

我家孩子10岁手机上的游戏不知道要钱，等我发现了卡里的7000多元钱已被扣光，我们农村人存点钱不容易峩要求对方适当给与我们点退款。