咨询时间: 09:48:46广西-消费者权益
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你好可以要求退还的哦。
1.“7日”规定:产品4102自售出之日起7日内发生性能1653故障,消费者可以选择退货、换貨或修理
2.“15日”规定:产
售出之日起l5日内,发生性能故障消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”囿效期自开具***之日起计算在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期整机分别分半年至一姩,主要部件为一年至三年在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的產品或按有关规定退货“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中紸明销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担
5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件
6.新三包规定从l995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
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一般电视机保修单上规定一月以内包换,三年包修
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我车子一个月不到连续到4s店维修叻三次 而且出现的故障都是一样的 这个要怎么办
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我车子一个月不到连续到4s店維修了三次 而且出现的故障都是一样的 这个要怎么办