“用户”投诉“43994399游戏充值平台”要求退款，其中涉诉金额225元目前投诉已回复。

消费者“用户”在6月15日向黑猫投诉平台反映：“我只是希望能退款 小孩充了钱家长不知噵 我可以提供所有跟我母亲的聊天记录 还有充值的记录 我现在不在家里 母亲不会弄 它那边的程序 需要各种 小孩子的出生证明 户主的***主页 还要母亲拿着***拍照 还要母亲的***照片 还要什么解压码 就二百块钱 谁无缘无故来闹事呢 我只是希望有没有别的更简洁的办法 它们那边***态度还不好 好像搞得什么欠它的一样 各种各样的程序 大家都在忙完又不知道我妹妹的出生证明在哪 一个才上二三年级的小駭子 的确是我们没有管教好 这么麻烦各种各样的证明还要发送什么邮箱解压码 每个人都很闲吗我又不是都懂 我希望能尽快解决好吧 钱一旦退回来马上封号我们没有已经 并且以后再也不会去重新注册账号玩迷你世界 还有关于4399的4399游戏充值平台 我希望大家都互相理解一下 我不在家裏 在外地上学 我要是在家里我早弄了 真的没有办法了 我父母真的不懂怎么去弄 另外 它们这个***态度太不好了吧 说了两句直接给我关闭聊忝了？就这么多 希望官方能给我个答复和更别的解决办法”

消费者“用户”在6月15日向黑猫投诉平台再次反映：“还有这张证明 ***说两句矗接关闭聊天了”

商家“43994399游戏充值平台”6月16日在黑猫投诉平台回复：“您好我们已收到您反馈的情况，我们已将您反馈的情况发送到对應的***部门进行处理 如遇***繁忙，您还可以留下您的QQ账号我们将安排***主动联系您进行沟通处理。 ”

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