疫情之后逾期上升,人们开始變得资金困难——债务重组突然成为一个刚需 在这样的背景下,反催收联盟急速升级 他们开始通过抖音、快手、西瓜视频等短视频平囼获客。目前这些平台上的此类知名账号已多达数百个,其粉丝多达500多万 “500万的反催收大军,由诸多‘领袖人...
疫情之后逾期上升,囚们开始变得资金困难——债务重组突然成为一个刚需
在这样的背景下,反催收联盟急速升级
他们开始通过抖音、快手、西瓜视频等短视频平台获客。目前这些平台上的此类知名账号已多达数百个,其粉丝多达500多万
“500万的反催收大军,由诸多‘领袖人物’带领行動一致,招招致命”某股份制商业银行的催收部部长张顺称。
他发现这些反催收联盟背后的“领袖”,大多是专业人士要么是转行嘚中介,要么是专业的金融从业者甚至是催收员。
急速聚集同时被高人指点,新的反催收联盟“杀伤力增加了百倍”。
“借款人像通了气一样应对催收的话术都一样。”最近张顺感觉催收越来越难做。
“说银行是‘过度授信’要求‘停息挂账’,这些很多催收員都是第一次听到不知道如何应对。”张顺称
他感觉到了危机——在最近几个月内,借款人的认知突然提升了几个等级同时行动统┅,招招致命
张顺派出了潜伏小分队,发现在网上已形成了一个庞大的组织而其背后,确实有大脑统一指挥
这个组织,就是反催收聯盟
很长时间以来,借款人都会在Q.Q或者论坛上集结抱团取暖,交流一些催收和债务问题
这些交流的社群,被称为反催收联盟
但在過去几年,这些组织是松散、零碎的况且通过Q.Q或者论坛交流,效率极低很难形成合力。
但在疫情之后这个情况却发生了变化——反催收联盟正在转移阵地。
在抖音、快手、西瓜视频等短视频平台上出现了大量讲催收、负债者联盟的账号。
“你怕催收你知道催收怕什么吗?”
他们对着镜头直接传授各种反催收大法,“给催收员录音激怒对方,只要他敢骂人马上就拿着录音投诉他”。
这些抖音視频的点赞多的有几十万,评论也有上万条
一个人自称是90后奶爸,负债者联盟150万他在西瓜视频上讲述自己的经历,观看量达到了86万
让张顺警惕的是,这个新型的反催收联盟聚合速度“超乎想象”。
“这是因为抖音、快手等平台的算法机制如果你对催收、借贷、負债者联盟这些信息感兴趣,算法就会把这些相关的账号都推荐给你”张顺称,这种漩涡效应很快就将短视频平台上的借款人都卷了進来。
“我通过抖音的推荐已经关注了十多个讲反催收的账号。”一位抖音用户在视频下留言称
张顺比喻称,这就像黑暗中竖起一个個火把所有人有了目标,迅速聚拢
通过这种团簇方式聚集起来的成员,战斗力最强
过去的反催收联盟成员,只是散兵游勇但是通過这些短视频平台,他们却开始形成一个个有核心领导者的庞大军团
目前,在抖音、快手、西瓜视频等多个短视频平台上已有数百个與之相关的知名账号,还有数千个“正在成长的小账号”
它们的粉丝量,少则上千多则几十万,张顺统计“已形成了至少500多万人的反催收联盟”。
这群人聚合之后的杀伤力有多大
“杀伤力是过去的百倍。”张顺已经感觉到暴风雨要来了……
张顺认为,反催收联盟現在变得强大的第一个原因就是人数急速聚拢。
而第二个原因就是这些反催收联盟的领袖极为专业。
疫情之后行业逾期上升,出现債务问题的人越来越多债务重组,渐渐成了刚需
大量的人开始涌入,做起了“反催收”
这其中,大致可分为三类人
一类是自己遇箌过债务问题,来分享经验的;一类是贷款中介他们的业务量下降,就倒戈相向加入了反催收阵营,“大概有20%的中介转型过来了”
苐三类,也是最有杀伤力的就是一波新加入的、曾经干过金融和催收的人。
“最近金融行业不景气催收行业又从去年开始就有很多人被抓,我决定离开这个行业但又不想浪费自己的专业知识,就想不如加入敌方阵营吧。”前催收员黄昕称
黄昕称,倒戈的远不止怹一人。“我身边还有两位催收员都加入了反催收大军”
中介和金融从业者的加入,让反催收大军变得更专业“杀伤力提升了几个级別”。
大量专业人士进场一位自称有十年贷款行业从业经验的人,在知乎上提供付费咨询
对于这些专业人士来说做反催收就是小菜一碟。
黄昕从2月份开始做抖音号只花了1个月的时间,粉丝就已经过万
因为了解金融机构的风控,对催收套路也烂熟于心他觉得自己做反催收,“就是在降维打击”
“如果你的信用卡欠了10万,你可以问朋友借1万还进去然后再***出来,再还1万重复10次,你就还完银行叻最后再取出1万,还给你朋友”黄昕随便分享的一些还款小技巧视频,播放量能达到数百万点赞十几万。
疫情期间大家都缺钱,這些干货很快就吸引了大量关注
张顺还发现,因为债务重组成为刚需一些创业公司和专业团队也进场了。
在抖音上有一些公司认证嘚账号,粉丝已达到了几十万“这类公司杀伤力最大”。
“我们公司五六百人在成都有3家分公司。”一家反催收公司的业务员小林称
他们的团队相对专业:有律师专门研究法规,有维.权人员专门和金融机构协商账单分期、停息挂账
而他们的收费也比较高,在1288元至4988元の间
“我们公司现在每天的成单量都过百。”小林称
按照最低收费标准、每月22个工作日计算,这家公司每月的收入至少有280万
这些新進入的专业大军,打得催收团队猝不及防
比如,反催收联盟最近就在狂推“停息挂账”这个概念
“停息挂账”是一个专业词汇,即便昰金融从业者听到后也未必在第一时间就能反应过来。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的一些内容与之相关。
《办法》规萣在特殊情况下,信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、但持卡人仍有还款意愿的发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期還款协议最长期限不得超过5年。
协商内容就包括“还款期间是否计收利息”。
意思就是说如果你还不了钱,可以和银行协商一个選项就是不再增加利息,慢慢偿还本金
因此,大量借款人称金融机构是过度授信要求“停息挂账”。
但这里指的是银行“可以”不昰银行必须。
“如果银行不同意就去银保监投诉,要求停息挂账我们这里有上百个投诉模板。”一位专业的中介称
这些模板,包括公司倒闭、个人生病、因为疫情失业甚至母亲查出癌症,等等
这类集中化的操作套路,让投诉网站也忍无可忍甚至发声明制止。
3月聚投诉发布了一则公告,称3月10日起大量借款人使用“退息技术”文字模板,对消费金融公司发起投诉消耗了平台的审核资源。
3月24日聚投诉发布的公告
快速聚集,专业团队在背后指点反催收联盟在短短三个月内,急速成长
为何这么多人突然热衷于做反催收?
有需求就有市场——债务重组的刚需,催生了反催收的市场
“我们可不是为了做公益,我们最终的目的就是赚钱”黄昕并不避讳。
他们變现的方式主要是两种。
在抖音发布视频后黄昕就会在下面留言,欢迎有困难的人给他私信留言
他将这些粉丝引导到微信上,再给對方提供退息、协商等服务收取服务费。
“一般的收费标准是8%到10%还有一些中介比较黑,直接收20%”黄昕称,每天起码有200个人加他最終能成单30个左右,“每天能赚上万”
一位叫“培姐”的用户,也在通过抖音将粉丝倒到微信上然后出售服务。
这些服务分为三类每類的价格不同。
比如说定制化的退费退息方案,价格就从599到3999元不等
而另一种变现方式,就是直播
在抖音上,有很多这样的账号一夲财经添加其中一个账号的微信后,对方自称是“XX商学院”的员工并会推送自家的直播课程。
这些直播课程并不是免费的“交999元成为峩们的会员,就能听所有的课程”
数据显示,每场直播课的观看人数一般都上万如果每个人都是付费会员,那么会员费累计就有近千萬
这些卖会员、卖课程的平台,还会用一些类似传销的方式发展下线,不断获客
一位加入该商学院的用户称,他推荐一个客户就可鉯提成509元“工作不到一个月,提成也有两三千元”
反催收联盟大多是营利性的,这决定了这些组织的成员不会拥有“忠诚度”
张顺發现,这些组织并不是牢不可破的
“借款人加入,还是想解决自己的问题并不是为了来树敌战斗的。所以只要我们提出真正对他好的解决方案他也会接受。”张顺称
他认为,很多反催收联盟的目的只是获取借款人的服务费所以只追逐短期利益,长期来看反而会害了借款人。
比如对于一些无理诉求,金融机构可能看似妥协却会将他们列入不诚信名单,以后借款会很难
“把这些利弊讲清楚,借款人也会明白”张顺称。
张顺认为催收和反催收,是一场并不平等的攻防战
因为催收方通常各自为战,信息并不互通相当于一個个孤立的堡垒。
而反催收方基本已抹平了信息差形成了一支集中调度、行动一致的大军。
这将导致两者的实力越来越悬殊
“催收要媔对这次恶战,第一需要未雨绸缪提前调研、潜伏,制定对策;第二需要结成同盟形成合力。”张顺称现在,反催收联盟的最强冲擊波还远未到来
对金融机构来说,疫情的影响尚未完全显露最大的考验将在两三个月之后到来。
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