“匿名”投诉“拼多多”要求退款,赔偿,解释,其中涉诉金额26元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在9月27日向黑猫投诉平台反映:“开通了拼多多月卡29.929.9元规则下单确认收货满30单可免单两单,满15单免单免单金额会发等同额无门槛优惠券,截止今天我已联系拼多多***多次一直是敷衍了事的态度解决。”
商家“拼多多客户服务”9月27日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户收到您反馈的月卡免单获得大额满减券的问题,这是由于账号被系統识别为异常导致的;若账号存在非微信号登陆微信未实名认证,未绑定银行卡或绑定时间过短未关注多多公众号,或者在微信和平囼存在异常操作等情况都可能会检测为行为异常您可以核实您的账号情况。”
消费者“匿名”在9月27日向黑猫投诉平台再次反映:“拼多哆这是故意不给消费者等额优惠券,我用的是微信号登陆实名,也绑定银行卡关注公众号,也都是正规操作平台出的活动,给不起就不要做这个活动百度了一下,这类事件多的数不胜数”
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