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“用户”投诉“还呗”要求退款,作出处罚,改善服务，其中涉诉金额48815元目前投诉已回复。
消费者“用户”在5月25日向黑猫投诉平台反映：“19年还呗经常***短信推销貸款后来疫情期间回老家资金不够就贷了，开通没贷款呢先收取还呗的会员费是多少288元开通后，贷款显示20%左右觉得还可以，就贷了后来每月正常还款，后来用了一笔这次可能数额小，自己感觉到不对利息不是二十多，39300元12期每期.cn