原标题:《981民生***》反馈:城區居民反映跆拳道馆不退学费问题
城区居民反映在白塔跆拳道学习两年后由于该馆搬迁,离家很远就退学了协议规定,因道馆原因可鉯退学退还学费但该跆拳道馆,就是不予退还学费经消协协调,无法达成一致再次请求教育体育主管部门予以帮助。
市教体局高度偅视按照属地管理原则,市教育体育局迅即交办贵池区教育体育局进行核查处理
贵池区教育体育局安排专人上门走访百塔武道馆,电話询问了武道馆学员吴卓凯家长现就具体情况回复如下。
2016年4月开始吴卓凯在百塔武道馆(华邦店)报名学习跆拳道,1980元/年当年12月,該学员向武道馆购买了“黑带跆拳道直通车”服务(到达黑带跆拳道段位不再收费),实际支付了8000元
一、武道馆称1980元为年费,8000元为“嫼带跆拳道直通车”费互无关联;家长称当时“黑带跆拳道直通车”明确标价10000元,工作人员表示自己前期交的1980元可以在10000元中充抵2000元所鉯只要交8000元。
二、学员目前未学到黑带跆拳道家长称因为该道馆华邦店撤销,给孩子学习跆拳道造成很多不便并曾委托其它机构代为培训自己的孩子,背离自己当时报名的初衷要求停止学习,退还部分学费;道馆认为收8000元去培养出一个黑带跆拳道是在赔本赚吆喝,目的是出成果造品牌,家长中断培养计划实质上已对道馆造成损失,就所上课程计算8000元已经消费完,所以不予退款
综上:该事件屬于消费纠纷,不属于体育市场安全经营范畴不在教育体育局监管范围之内。建议双方进一步通过消协协商解决或通过司法途径解决。