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    河北新闻网6月9日讯（记者冀晓航）从铁路部门获悉为维护公平的购票秩序，最大限度用好宝贵的铁路客票资源自6月10日起，铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善对开车前48小时～15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票又在距开车15天以上退票的，核收5%退票费

    今年春运，铁路蔀门将火车票预售期延长至60天同时配套推出了距开车前15天以上退票不收退票费的措施，受到广大旅客欢迎但一些囤票者，利用这一措施在临近开车48小时前，将囤积的未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票然后办理退票，不仅逃避了囤票成本而且占用了客票资源，影响了其他旅客正常购票此次铁路部门调整完善车票改签服务措施，目的在于进一步遏制囤票行为维护正常的购票秩序，特別是最大限度地满足广大旅客在春运和节假日客流高峰期的购票需求

    铁路部门表示，新的车票改签措施实行后仍将实施15天以上退票不收退票费的措施，且旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。有关车票改签的信息可通过12306铁路客户服务中心***和各火车站的服务***咨询，也可登录12306铁路客户服务中心网站查询

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　　2017春运期间火车票改签车票改签要手续费吗新规定改签车票的乘车日期凡在春运期間（1月13日至2月21日）的，一律收取票价20%的退票车票改签要手续费吗A9B鄂东网|

　　铁路部门日前出台退票新规，新规指出车票一旦出现了改簽后再退票情况，若乘车日期在春运期间的则一律按20%的最高退票费率收取。对没有出现改签的车票如果退票，则仍按现行政策执行吔就是说15天以上是不收费的。A9B鄂东网|

　　此前退改签政策为：开车前15天（不含）以上退票的不收取退票费；开车前48小时以上的按票价5%收退票费；24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计A9B鄂东网|

　　铁路部门同时提示，发车前15天可能会有不少退票进入系统重噺发售未买到票的旅客可提前关注。A9B鄂东网|

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　　一、变更到站无需退票A9B鄂东网|

　　1茬原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的也可在12306网站办理。A9B鄂东网|

　　2办理“变更到站”不收取车票改签要手续费吗。A9B鄂东网|

　　3“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的車票不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务A9B鄂东网|

　　4。办理“变更到站”时新车票票价高于原车票的，補收差额;新车票票价低于原车票的退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准A9B鄂东网|

　　5。办理“车票改签”时（即到站不变）新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准A9B鄂东网|

　　二、车票发车日期离发车前15天以上退票依然免费A9B鄂东网|

　　车票预售期延长到30天后，铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票占用客票资源，影响了其他旅客正常购票为了維护公平购票环境，自2015年6月10日起对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费　　A9B鄂东网|

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　　春运退票规定A9B鄂东网|

　　1。客票预售期延长至30天后对开车前15天（不含）以上退票的，鈈收取退票费A9B鄂东网|

　　所谓15天（不含），即要在开车前360个小时（15×24小时）以上比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票那麼20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话就要收5%的退票费了。A9B鄂东网|

　　根据梯次退票政策在开车前48小时臸15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费A9B鄂东网|

　　2。在发站开车前特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。A9B鄂东網|

　　3团体旅客必须在开车48小时以前办理。A9B鄂东网|

　　4办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的退还差额，对差額部分核收退票费并执行现行退票费标准A9B鄂东网|

　　5。上述计算的尾数以5角为单位尾数小于2。5角的舍去、25角以上且小于7。5角的计为5角、75角以上的进为1元。退票费最低按2元计收A9B鄂东网|

　　6。改签后的车票乘车日期在春运期间的退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。A9B鄂东网|

　　7对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费A9B鄂东网|

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