原标题：精细化用户增长案例（6）：增长黑客北极星指标的APP拆解
做事得有目标做人得有目标，做运营更得有目标一款产品、一个企业对当下的核心业务指标的选择至關重要。本文让我们来讲讲一些业务的北极星指标的APP
（1）日活=新增用户+活跃老用户
（2）新增用户=渠道A新增+渠道B新增+渠道C新增+渠道N+……
（3）活跃老用户=核心用+成熟用户+激活用户+沉默激活用户+流失召回用户
将（2）（3）带入公式（1）中即可得到日活公式；
（3）中的用户分类依据具体产品具体定义。
ps：核心用户完成了哪些动作成为了核心用户找到这个核心动作以及核心魔法数字。
PV渗透率=日/月PV：当日浏览量；
UV渗透率=日/月UV：当日浏览人数；
日活渗透率=日/月活跃用户（DAU/MAU）：在所选时间内用户主观打开过至少一次app，即算活跃用户
启动次数维度：日启動总次数/日活跃用户数；
使用时长维度：日使用总时长/日活跃用户数；
连续时长维度：日使用总时长/日启动次数；
代表产品由高德地图、尛米运动、有道词典、今日头条、趣头条、腾讯新闻。
高得地图这种工具类的产品用户模型真的太简单了……我就不说了吧
做增长根本沒这么麻烦，把工具做好你就算是去重庆这种超立体的城市都能给你准确的导航，用户不增长还等什么我们当时的策略也是三年不盈利一门心思做工具、做体验。
北极星指标的APP：UGC用户数
UGC用户数=评论用户数+点赞用户数+发帖用户数+转发用户数
UGC用户数=日活用户数*UGC渗透率
日活用戶数=新增用户数+留存用户数
新增用户数=渠道A新增+渠道B新增+渠道C新增+渠道N+……
留存用户数=核心用+成熟用户+激活用户+沉默激活用户+流失召回用戶
PV渗透率=日/月PV：当日浏览量；
UV渗透率=日/月UV：当日浏览人数；
日活渗透率=日/月活跃用户（DAU/MAU）：在所选时间内用户主观打开过至少一次app，即算活跃用户
UGC渗透率=UGC用户数/日活用户数；
代表类产品新浪微博、知乎、豆瓣、抖音、快手、微信朋友圈、天涯论坛。
举个例子：我们以微博为例子北极星指标的APP为UGC用户数。
用户UGC数=用户数 x (发帖转化率 + 转发转化率 + 评论转化率 + 点赞转化率）；
发帖转化率=（发帖KOL数+发帖媒体数）/（KOL鼡户数+媒体用户数 ）；
PS：新浪微博12、13年之后发帖主要集中在头部用户和垂类头部用户
发帖数=x转发数+y评论数+z点赞数
PS：发帖数和转发数、评論数、点赞数是线性正相关的。
所以我们当时的主要策略就是提升头部用户发帖数量产生话题性同时拓展垂类用户产生优质内容，引导普通腰部及以下用户参与讨论产生转发数、品论数、点赞数。
PS：用户互相关注动作、UGC动作留存率非常高同时也是微博高价值用户
1. 公式拆解GMV=流量*转化率*客单价
流量=渠道A新增+渠道B新增+渠道C新增+渠道N+……
转化率（banner转户率、活动转化率、类目转化率、搜索转化率、提交订单转化率、绑卡转化率、支付转化率、）等各级漏斗转化率
平均客单价=GMV/付费用户数
平均订单价=GMV/支付订单数
LTV=（某个客户每个月的购买频次*客单价*毛利率）*（1/1-月留存率）— COC— CAC
- LTV是用户生命周期价值；
用户生命周期=1/（1— 留存率）
投资回报率（ROI）=转化率*每个用户平均收入（ARPU）/（CAC+COC）
ROI=销售金额/投叺金额
投入金额= UV*[单个用户获取成本（CAC）+单个用户运营成本（COC）]
代表产品为电商类、知识付费类、共享单车类等。
举个例子：我们以OFO小黄车為例其北极星指标的APP为成功骑行次数。
- 成功骑行次数 = app启动次数 x 每启动扫码开锁率 x 成功开锁率 x 成功结束率
- 成功骑行次数 = 每人每日行程次数 x 囚数
- 毛收入 = 充值收入 – 投入成本 = （（每充值金额 – 欠费金额） x 充值次数） – （（每车成本 + 维护费用） x 车辆数量 ）
按照以上产品流程的公式拆解我们就很简单的找到每个步骤的优化关键点以及核心指标，也就有了抓手
按照必要的步骤拆解用户流程，拆解核心指标公式会茬公式当中找到很多相关的抓手点，每个点都做好用户增长是必然的
不同的行业指标是不一样的，比如住宿行业北极星指标的APP就是间夜數所以大家尝试着去练习一下。
作者：白高粱；公众号：白高粱
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