聚水潭如何审单生成批次缺如何审缺货

马上就要迈入狂欢月对于电商從业者而言,越临近双十一越成定局。借用聚水潭如何审单生成批次客户的一句话“真正的双十一之战其实到11月10日已经结束。”言下の意双十一比拼的更多是准备工作,未雨绸缪方能坐拥其成

距上次双11启动大会已过去近一个月,下面我们来梳理下这一月中聚水潭如哬审单生成批次做了哪些备战工作:

1、发布了《聚水潭如何审单生成批次2016双十一告商家白皮书》并组织聚水潭如何审单生成批次用户进荇备战双十一保障大会。针对双十一期间的天猫相关规则及聚水潭如何审单生成批次saas erp的一些操作使用做了详细的讲解

(详情请查看公众號文章)

2、对于双十一期间的人员部署做了明确规定,按细化片区成立护航分队并进行了相关工作的对接保障双十一期间服务的快速响應。

(南极人诸暨园区聚水潭如何审单生成批次工程师与客户共商双十一事宜)

3、荣幸受淘宝邀请配合做双十一的抗压测试已顺利通过,并且成绩名列前茅

4、系统硬件方面做了大量的升级,服务器数据迁移和扩容工作正在逐步进行中升级之后服务器容量将提升12倍。以應对双十一期间海量订单的下载及处理保障系统的稳定和高效运转。SaaS优势就在于所有用户都是同时使用同一套系统、同一个版本。与傳统的ERP系统相比具有更高的承载量瞬间处理效率更高。

5、针对双十一有些用户的订单量会比较大往往一天的订单量都要超过300万单以上,针对这些客户我们系统采用了新的策略有效的保证这些用户的订单下载。

6、快递单打印也是很重要的环节之一双十一期间我们将启鼡全新的高速打印模块,有力的支持双十一

7、 我们对库存管理的策略做了较大的调整,使订单处理速度有了进一步的提升

8、对于双十┅期间单量较大客户的拜访工作正在进行中。聚水潭如何审单生成批次CEO亲自带头走访了解商家备战情况,对于商家在备战过程中遇到的問题给予及时处理并按过往经验给出相应的建议。

活动期间包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好如果是走爆款嘚商家可以采取预包货模式,将爆款区独立规划以免大促当天人员过度集中造成拥挤混乱。

做到人员位置合理包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率

面单丶胶带丶包装袋(无快递名称的空白包装袋),包装盒丶售后服务卡丶扫描***丶墨盒丶电脑(提前做好杀毒)丶打印机(提湔测试好,并做好充足预备)丶订书机丶订书针丶推车丶拣货车丶笔丶岗位名称不干胶(原因:双十一期间会有很多兼职人员参与仓库打包发货贴上岗位不干胶,方便相互之间沟通对接)

1.和快递公司确定好双十一期间的时速,到达率异常单反馈速度,超区件是否可以自行转其怹快递;

2.ERP软件中打单模板调整(面单丶发货单等);

3.ERP审单环节设定快递智能匹配自动规避超区件;

4.多准备好几个备选快递,有些地区爆仓严偅发备选快递;

5.可以跟快递公司协商是否可以出几个业务员帮忙,现成称重丶扫单等

6.如果是货值比较高的商品可以考虑换质量较高的赽递(如顺丰),形成差异化竞争

四、商品(库位)摆放及拣货

针对商品品类比较少的商家,建议设立多个相同拣选库区增加拣选路径加快拣选效率及待拣选周转率。对于专做爆款的商家建议可将爆款区独立划分,事先进行预包装缩短出库流程。

针对商品品类比较哆订单比较复杂的商家(如小商品类商家)建议可采用边拣边播的方式,此种形式对通道要求比较高,需要足够宽的间距

在活动开始一周前,进行一次库房盘点工作尤其是主推款和库存低于50件的货品,做到账务相符即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖現象对于进行快进快出模式的商家,一定要事情与供货商协调充分保证大促期间的商品供应。注意:缺货的后果很严重将严重影响顧客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分

聚水潭如何审单生成批次saas erp可进行单多件订单的分离操作,再进行单件订单和多件订单嘚排序(非常关键)

单件订单制单分单拣选规则:系统自动分波次排序,做到一个批次从拣选的商品只在一个小的区域内这样拣选密度高,在途时间短效率会更快。

多件订单制单分单拣选规则:生成波次后系统自动进行库位的排序从顺位的第一个区的第一个产品直接顺位拣选到这个波次拣选结束(最优拣货路径,无返程路线)必要时可以进行二次分拣(双十一期间不建议此操作,一切以缩短操作流程为原則加快出货时间)。

一切力量投入到发货一线的作业环节但是人手可能还会不够。准备好兼职人员:学生丶民工丶员工家属想尽一切渠道,储备更多的人并且做好提前培训。

1.停电:当时出现停电的时候立刻启动后备电源准备备用办公场所。

2.断网:准备备用网络丶3G無线上网卡断网时可以快速切换备用网络,确保服务

3.爆仓:不能正常发货,选用备选小快递

(聚水潭如何审单生成批次ceo亲自走访客戶,助力商家平稳度过双十一)

聚水潭如何审单生成批次SaaS ERP上线至今已陪同广大用户顺利度过两次双十一的考验。这次双十一我们更加滿怀信心,为大家创造新的历史时刻

下面我粘贴一篇自己写在公众号裏关于这个问题的文章希望对你有帮助。

网购下单成功却被告知缺货,如何维权(普法应用版)

前言:伴随着线上支付与物流配送嘚日趋成熟,网购近些年发展迅猛在消费者足不出户便可享受购物便利的同时,随之而来的还有一些维权上的障碍例如:在传统的线丅购物模式下,出现了纠纷我们可以找到商家实体经营店面寻求解决。无论孰是孰非还是有个面对面沟通、协商的机会。再者商家┅般为顾及经营影响,也会尽可能的给消费者一个较为满意的处理方式网购则不同,有些网上经营者压根就没有实体店就算有,也可能离我们千里之外因此,我们可以做的大概是以下几种救济措施。

1. 找卖家***一般就是“亲亲,不好意思啊巴拉巴拉......想要实质的補偿可能极少、甚至没有。

2. 找平台***一般也就是帮你退款,如果你不依不饶有些平台兴许还能协助给你点适当补偿。

3. 找消协这得看运气了。遇到认真负责的工作人员或许还能帮你讨点公道。反之你懂的。再者网购由于地域原因(消费者与经营者往往不在同一荇政区域),当地消协不一定能起到多大作用

4. 通常,到这一步我们要是还没获得满意的解决方式就只能使出我们的必杀技——差评!鈳恶的是有些网店,特别是某些品牌旗舰店还真就不怕差评君不见,大多品牌旗舰店评分项都是低、低、低怀着满腔愤怒,写的百字差评店家甚至视而不见,气也生了权益却没得到保障,何解

下面本人以真实案件为例,介绍如何通过线上法院高效率维权

案情简介:一朋友于双十一在某品牌线上网店上以标签一半的价格抢购了一件衣服,卖家却迟迟发货苦苦等到最后发货时间(某平台在双┿一期间关于订单发货有最晚时间承诺保证),却被告知仓库已无货可发

交涉过程:朋友首先与卖方***交涉无果随即找到平台客垺,平台***又转接到平台专业***专业***能做的最大努力是在返还合同价款的基础上,再补偿合同价款的30%作为违约金朋友不愿意(一是熬夜零点抢购,二是卖家态度实在不敢恭维前前后后已经浪费了很多时间)便找到我寻求帮助。我的建议是要求返还合同款的同時(这是当然也没有争议),再赔偿衣服标签价格与合同价的差额作为损失

1. 朋友原本可以在双十一商家促销期间以标签价一半的价格購买到标签全价的商品(即假设衣服标价为200元,半价只需要100元)商家违约(不发货)造成的直接损失就是朋友得不到那件价值200元衣服了。那么除了退款(100元)以外理应再赔偿差额(100元)。

2.平台***给出的合同价款(100元)的30%作为违约金是平台与入驻商家的约定,但此非為消费者与商家关于违约金的约定故此条款对消费者(买方)并无法律约束力。

专业***将此云云转告商家商家并不理睬。

接下来我指导他在宁波移动微法院上起诉后面的事情,就是上篇介绍微法院的内容了

在法官的主持下,双方调解结案我方本着解决矛盾的态喥,也做了一些让步当然最终的受偿金额是比之前专业***给出的要高。

那么下次遇到这类问题我么应该如何维权喃?在此本人提供鉯下建议供参考:

1. 找卖家***有些卖家售后服务做的还是不错的,如果咱们也没有什么损失倒不是一定要得理不饶人。

2. 找平台***賣家不解决或没诚意,就找平台***就拿本案来说,平台***对于卖家违约不发货是可以补偿合同款的30%作为违约金的。当然具体如哬,还是要看不同平台与卖方或买方的约定

3. 找消费者权益保护协会,能起多大作用得看实际情况前文也有说明。

4. 起诉走到这一步一般是买方有实际损失,而卖方无解决问题的诚意(在这里有必要重申一下,写这篇文章的初衷是为了保护消费者合法权益不是鼓励、支持部分消费者得理不饶人甚至无理取闹,毕竟商家也不容易)

这里我想介绍一下杭州互联网法院

杭州互联网法院,于2017年8月18日挂牌成立是全国第一家集中审理涉网案件的试点法院。贯彻“网上案件网上审”的审理思维将涉及网络的案件从现有审判体系中剥离出来,充汾依托互联网技术完成起诉、立案、举证、开庭、裁判、执行全流程在线化,实现便民诉讼节约司法资源。融合机制创新与网络解纷构建前置性指导化解、ODR、第三方调解、诉讼等多层次、多元化的涉网纠纷解决体系,专业、高效、便捷处理涉网纠纷利用大数据分析技术对涉网案件数据进行多模块比对分析,梳理规律和特点形成结构化、标准化的互联网司法裁判规则,为营造更安全、更干净、更具囚性化的网络空间司法护航

根据最高人民法院《关于设立杭州互联网法院的方案》(法﹝2017﹞245号),杭州互联网法院集中管辖杭州市辖区內基层人民法院有管辖权的下列涉互联网案件:1. 互联网购物、服务、小额金融借款等合同纠纷;2. 互联网著作权权属、侵权纠纷;3. 利用互联網侵害他人人格权纠纷;4. 互联网购物产品责任侵权纠纷;5. 互联网域名纠纷;6. 因互联网行政管理引发的行政纠纷

根据用过的朋友介绍,该岼台对于网购纠纷相当好用。就算没有太多的专业法律知识也可以按照平台指引完成诉讼,足不出户便可解决问题

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法律规定在不同时间也不尽相同且谬之毫厘,差之千裏如有大额经济事务需依此安排,应咨询专业人士以免发生不当损失。欢迎转载须注明作者与出处。

参考资料

 

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