未成年消费游戏消费怎么继续确认信息

未成年消费人游戏消费我家孩孓在父母不知情的情况下,在游戏内消费总值达24000元左右曾联系游戏***,***要求提供他证证明(监控证明等)可是时间很久了,应該如何证明或者如何申请退回钱款。希望得到相应的法律知识如何解决。

原标题:腾讯推游戏消费提醒提示家长关注未成年消费人消费

昨日(6月20日),腾讯宣布推出“未成年消费人游戏消费提醒”的新服务引发广泛关注。当晚针对用户關注度比较高的几个问题,腾讯游戏微博再次发出公告及时进行解答表示将通过不断的主动尝试与探索,进一步引导未成年消费人养成適度娱乐和理性消费的习惯

未成年消费人在游戏上投入金钱,是否应该限制又该如何引导,是社会及家庭教育关注的问题之一对于其中衍生的高额消费,虽说与孩子自制力和家庭教育密切相关但在未成年消费人健康上网保护上,企业也能积极承担社会责任主动推絀举措,从姿态和态度上看可圈可点。

目前腾讯“未成年消费人游戏消费提醒”目前已进入试运行阶段。对于旗下游戏中疑似未成年消费人的高额消费腾讯将尝试主动介入,提醒用户关注可能存在的未成年消费人非理性消费的情况据介绍,当一个QQ登陆的帐号在腾讯旗下游戏的单日累计消费达500元或以上对于其中疑似未成年消费人消费的,腾讯***团队将尝试主动联系相关支付账户的所有人进行提醒囷确认

目前,该服务现已覆盖腾讯旗下《王者荣耀》、《英雄联盟》、《穿越火线:***战王者》、《QQ飞车》手游、《火影忍者》手游、《奇迹暖暖》、《地下城与勇士》等游戏产品腾讯表示,后续还将不断接入更多其他游戏并计划支持微信登陆帐号的消费提醒。

据了解目前正处于试运行阶段的这项服务,与此前腾讯已经上线的成长守护平台、健康系统、以及其他的一些相关理论和技术研究等共同構成了腾讯保护未成年消费人健康上网的服务体系。腾讯方面表示未成年消费人游戏消费提醒”作为一次全新推出的服务,希望通过自身的不断努力与广大家长及社会各界形成合力,共同守护未成年消费人健康成长

参考资料

 

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