三星产品使用咨询服务支持
三星手机一般建议进行以下步骤排查及处
三星产品使用咨询服务支持
如果手机无法发送短信息,建议您查看是否可以接打***若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足
若手机接打***正常,但无法发送短信建议:
号码是否囸确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)
2.更换其他SIM卡尝试
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等)将机器恢复出厂
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机***、包修卡和机器送到三星服务中心检查
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