服务维持店  一听说是转轴坏了 什么都没登记，立马拿电脑上维修部 说是上去给工程师看看情况

我说：***有说是检查过是质量问题 有可能换机   而且网上也有人换了

对方說根本没有接到这样的通知 并让我上楼自己去找维修工程师沟通  

我问工程师 这电脑 貌似好多人换了转轴之后还是会坏，工程师说 不会呮是螺丝断了，换一次就好了  我问能保证换了不会坏吗 对方说是的

我再次致电***，说是工程师承诺转轴换了就不会坏对方说这不能保证，和使用方式有关

我问*** 这转轴不是批次问题吗  ***说很少遇到这种事，也没接到这种通知不承认是批次问题。

这些我都有录喑欢迎求证。

我的电脑已经换了新转轴只要是不会再出问题，我也就无所谓了

就怕以后再出事，换来换去麻烦

我的电脑是18年5月份批次的，18年6月份购买19年8月份出现转轴问题