距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉

已联系用户沟通处理，谢谢

已分配商家 京东到家客户服务

在京东上搜索的绿植在京东到家支付的，付款成功后钱也从卡里扣了扣款通知短信也提醒了但是发现没有待发货，也没有订单想问一下商家，结果浏览记录也没有但是看了一下搜索记录还在的啊，给京東***咨询也没有解决让我打给京东到家的***，可是也没有解决我想说的是难道就这样各自推脱就算了？