你先看一下是为什么卡如果是网速的话就重启一下路由器，清空一下网络缓存如果是手机卡的话，你看看后台有没有清空不行就双清┅下，建议使用华为手机助手备份点击下载华为手机助手。下载好了连接手机到电脑备份即可然后还要确保手机电量充足，然后关机在关机状态下同时长按住“电源键”和音量上键直到屏幕上出现logo图标时即可，这时手机就进入到了Recovery界面就可以双清了。