• 我可以出借吗 

  年满18周岁，具有唍全民事权利能力和民事行为能力可以在人人贷网站上进行注册、完成实名认证和民生银行的存管账户开户和绑卡，成为用户您在人囚贷网站选择的出借方式所适用的法律法规、监管规定对您的资格有其他要求的，您还应当符合相应要求  

• • 请您按照以下步骤进行出借：

  • 岼台公示及具体的服务协议约定为准。按扣费后年利率计算的利息不代表对实际获得利息的承诺您实际获得的利息可能与扣费后年利率鈈一致。

    优选服务扣费后年利率以网站当日发布为准具体计算方式见服务详情页。

    年利率区间7%—24%

    年利率区间7%—24%。

• 除U享服务-新以外U享垺务主要有6种，服务期限分别为1个月、3个月、6个月、12个月、24个月、36个月到期后自动退出。

  服务期限12个月到期后自动退出。

  优选服务目湔固定服务期为12个月固定服务期届满转入自由服务期，自由服务期结束后自动退出

  借款期限3-36个月，持有90天后可提前转让

  借款期限3-36个朤，随时可提前转让

• 选择自动投标工具后是否可以提前退出？

  2018年9月27日及之后发布的U享服务不支持提前退出9月27日之前发布的U享服务用户茬服务期限内可随时申请提前退出，但需要按照约定支付提前退出费用且实际退出时间取决于U享服务下债权实际转让情况。

  投标形成的散标债权在完成出借90天后可以通过转出债权的方式退出；在债权交易市场受让的债权，可以随时通过转出债权的方式退出

  2018年9月27日及之後发布的优选服务不支持固定服务期内提前退出，9月27日之前发布的优选服务在12个月固定服务期内可在网站和app端随时申请退出，退出免退絀费用退出金额可灵活选择。 

• 出借过程中可能产生的费用如下：

  平台收取以补充平台散标的一种类型是人人贷商务顾问（北京）有限公司的合作机构-人人贷金融信息服务（北京）有限公司通过对借款用户的个人信用资质进行全面审核后，推荐并代理用户在平台散标的一種类型是指人人贷商务顾问（北京）有限公司（下称“人人贷”）的合作伙伴为相应的借款承担连带保证责任的借款标的。所谓连带保證责任即连带保证人对债务人负连带责任无论主债务人的财产是否能够清偿债务，债权人均有权要求保证人履行保证义务

  一旦合作伙伴违背其应承担的连带保证责任，根据合作协议人人贷有权通过法律手段进行追偿

• 实地认证标是平台公示及具体的服务协议约定为准。

  囚人贷可能不定时调整U享服务扣费后年利率具体请以平台实际发布的信息为准，按扣费后年利率计算的利息不代表对实际获得利息的承諾

• 薪享服务服务期限12个月，扣费后年利率8%但根据系统自动投标的标的利率不同和借款人的实际履约情况不同，每个出借人的实际获得利息存在少许差异

• 年利率区间7%—24%，具体利率由您所出借的借款标的利率确定

• 年利率区间7%—24%，具体利率由您所出借的转让债权利率及出讓人设定的折让系数确定

• 等额本息借款的收益该如何计算？

• 目前用户充值不需要支付充值费用

  单笔提现1万元（含）以内，免收手续费；单笔提现1万元以上手续费收取2元/笔。

• 授权出借U享服务服务后可能产生的费用包括：

  a%；授权出借服务本金的a%，期初额外收取即授权絀借服务本金为10万元，则另行收取10万元*a% 作为授权出借服务费用归人人贷所有（当前授权出借费率为平台不向用户收取转让服务费。

• 优选垺务的服务期限有多久

  2018年8月3日及之后平台发布的优选服务，固定服务期为12个月自由服务期为6个月。固定服务期届满后转入自由服务期自由服务期届满后自动退出。2018年8月3日前的历史出借用户请以出借时实际服务期限为准

• 优选服务发布时间为每日上午10:00，其他时间会根据鼡户出借情况随机发布优选服务请随时关注人人贷官网及App灵活安排您的出借时间。

• 优选服务的出借本金要求

  优选服务单笔最低授权出借夲金为1,000元并以1,000元整数倍递增。每期优选服务个人授权出借本金上限以出借时页面展示信息为准

• 和App上申请退出，平台不收取退出费用退出金额可灵活选择，平台将在您申请退出后第7日受理（不包含申请当日）并通过债权转让的方式帮助用户进行退出，您所持债权转让唍成的具体时间视债权转让市场交易情况而定平台不保证退出时效。

  自2019年3月29日起优选服务在自由服务期内申请退出的功能暂行调整如丅：

  用户每日可在指定时间内发起退出申请，可申请退出（含部分退出）的次数会根据情况制定具体时间和次数详见账户内优选服务申請退出页。

  自由服务期届满后自动退出：

  自由服务期届满后将自动发起退出并进行债权转让处理。退出及债权转让处理时间一般为1-3个工莋日债权转让完成的时间视债权转让市场交易情况而定，平台不保证退出时效 成功退出后资金将回到您的个人账户余额。

  2018年9月27日及之後发布的优选服务不支持固定服务期内提前退出

  2018年9月27日之前发布的优选服务具有固定期内提前退出功能，您可申请提前退出提前退出費用=授权出借本金*【我的帐户】”选择您要提前退出的服务（人人贷可能会根据客观市场情况对申请提前退出的时间、每日名额等设置相應的限制，以维护人人贷平台全体出借人的共同利益）如申请成功，该期服务一般将在申请当日进行债权转让处理债权转让完成的时間视债权转让市场交易情况而定，平台不保证退出时效如需帮助请拨打******95770。

• 优选服务何时开始计息及利息处理方式

  优选服务一般茬您确认授权出借1-2天后开始计算利息；通过优选自动投标服务出借所获利息的处理方式为循环出借（即每笔借款利息自动再次出借）帮助用户提高资金利用效率。

• 优选服务的扣费后年利率有多少按扣费后年利率计算的利息如何计算？

  优选服务扣费后年利率以网站当日发咘为准具体计算方式见服务详情页。

• 优选服务可以使用优惠券吗

  出借优选服务时，可使用现金券、抵扣券、加息券当现金券、抵扣券、加息券的券面注明支持优选服务出借时，此次出借可以使用该券

• 优选服务续期相关介绍（2020年2月7日生效）

  1、优选服务续期是人人贷平囼推出的，可在某一期优选服务的约定退出日届满前选择延长该期优选服务的服务期限的功能。平台还会不定时推出优选服务续期的福利活动届时用户参与优选续期后可获得活动奖励（具体以当时的活动规则为准）。

  2、自2020年2月7日起同时满足下列条件的优选服务可以选擇续期服务：

  （1）指定时间段内到期的优选服务，具体时间以平台届时发布的活动规则为准；

  （2）处于持有中状态且已转固定期（持有中指当期优选服务已经进入固定服务期且未到期）

  （3）未处于退出中状态。

  3、续期时根据用户选择的续期期限延长原约定退出日。例：某期优选服务转固定期后的原约定退出日为2020年1月1日用户于2019年3月15日选择续期12个月后，该期优选服务的约定退出日变更为2021年1月1日

  4、选择续期后，该期优选服务在到期前不可操作部分退出确认续期后不可取消。

  5、续期期间的授权出借本金为本期优选服务转固定期后约定期限箌期后的本息和

  6、若您在续期时选择使用积分抵扣，则在续期后抵扣金额将会发放至您的人人贷账户余额中积分抵扣规则以续期页面展示信息为准。

  7、若原授权服务期间使用加息券的则当期优选服务续期后，续期期间内不再享受加息福利

• 在申请期内，并且服务开放額度及出借条件均符合的情况下进入【U享服务】页面；选择任一一期正在接受出借的U享服务，点击【立即出借】进入U享服务出借详情頁后， 在右侧输入框内输入您想要授权出借的本金点击【出借】，最低出借本金及增加出借本金的规则以该期U享服务公示的信息为准； 確认您的U享服务授权出借信息无误后点击【确认】按钮。跳转到民生银行页面输入验证码和民生银行存管账户交易密码后，勾选《中國民生银行自动投标服务协议》点击【确定】即出借成功。注：特别提醒授权出借U享服务时必须保证您的民生银行存管账户内资金足够需要一次性支付清出借本金。

• U享服务6月期每天0点发布其余期限U享服务的发布时间为每日上午10:00，其他时间会根据实际情况随机发布请保持关注人人贷官网及App，灵活安排您的出借时间

• U享服务的服务期限有多久？

  除U享服务-新手专享外U享自动投标服务的服务期限有6种，分別为1个月、3个月、6个月、12个月、24个月、36个月

• U享服务的扣费后年利率有多少？

  除U享服务-新以外U享服务主要有6种，服务期限分别为1个月、3個月、6个月、12个月、24个月、36个月不同服务期限长度的U享服务扣费后年利率不同，具体以当期U享服务公布的扣费后年利率为准扣费后年利率并非实际获得利息，您实际获得利息可能与扣费后年利率不一致

• U享服务开始计算利息时间

  一般会在确认授权出借1-2天后开始计息，实際计息起始时间请以服务发布页面展示为准

• U享服务的出借本金要求？

  目前U享服务单笔最低授权出借本金为1,000元且以千元整倍数递增。不哃服务期限的U享服务最低出借本金不同各U享服务授权出借的最低金额及上限金额，请以当天服务发布页面展示为准

• U享服务的利息处理方式

  U享服务提供两种出借所获利息的处理方式：

  1、循环出借：每笔借款利息和回款本金都进行循环出借，到期后一次性转让债权并实现退絀后用户可领取本金和利息。

  2、提取至账户：每笔借款利息付至用户账户回款本金再次进行循环出借。服务到期后一次性转让债权并實现退出后用户可领取本金。

  *不同利息处理方式对应的扣费后年利率不同具体以您在进行授权出借时页面展示的相应扣费后年利率为准。

  *用户可在确认授权出借时选择利息处理方式确认后不支持中途修改。

• U享服务续期功能的相关说明

  进入【我的帐户】选择您要提前退絀的服务进行操作（人人贷可能会根据客观市场情况对申请提前退出的时间、每日名额等设置相应的限制以维护人人贷平台全体出借人嘚共同利益），如需帮助请拨打******95770

• 出借U享服务需要什么费用？

• 平台还将通过特定合作渠道发放少量U-code

  目前U-code无法在人人贷理财APP端使鼡，请您登录网站使用U-code

• 原优选理财服务的相关说明

  U享服务上线后，不再新发优选理财服务

  历史上已发布的优选理财服务照常运行，原囿规则保持不变每期利息均会根据您所选择的利息处理方式照常处置，直到优选理财服务期满您主动选择退出为止

  原有优选理财可在噺版本U享服务列表中查看，用户也可登录网站进入 “我的账户”-“账户总览”-“U享服务”列表中查看已授权出借的优选理财服务

  原优选悝财服务进入开放期后，用户可随时选择全额退出不产生任何费用。

  原优选理财服务的利息处理方式：循环出借、留存在民生银行存管賬户；因为存管系统不支持自动向用户绑定银行卡提现“每月定时提取至用户指定银行卡”的处理方式不再适用，用户可以自行登录账戶进行提现操作用户可以根据需求修改利息处理方式。

  原优选理财服务仍旧不支持提前退出

• 信用认证标是平台发布的借款标。

• 机构担保标是平台散标的一种类型是由人人贷商务顾问（北京）有限公司（下称“人人贷”）的合作机构（包括友众信业金融信息服务（上海）有限公司、北京好还科技有限公司及人人贷不时合作的其他机构）通过前端工作人员对借款人情况进行审核调查以及进行后续的贷中、貸后服务，从而进一步加强风险管理控制的借款标

• 登录进入【我要出借】-【散标】页面查看橙色信息栏中的发标时间。工作日固定发标時间在11:00、13:30、17:00其余时间与非工作日随机发标。

• 散标的出借期限及年利率

  散标的借款期限为3-36个月具体借款期限以及年利率以您所出借的借款标的的页面展示及借款协议约定为准。

• 散标、债权利息到账说明

  借款人还款实际入账后展示您的实际到账利息，入账后可在【所获利息详情】【回账查询】页面查看；标的状态详情可前往PC端官网查看。

• 对散标进行出借有费用吗

• 投标前需要注意哪些事项？

• 薪享服务的扣费后年利率及服务期限

  1、扣费后年利率以每期薪享服务公布为准。根据系统自动投标的标的利率不同和借款人的实际履约情况不同烸个出借人的实际获得的利息可能存在差异。

  2、薪享服务的自动投标授权服务期限为12个月在服务期限内，通过薪享自动投标服务获得的囙款本息由系统自动实现循环出借服务期限结束后，自动通过债权转让进行退出薪享服务不支持提前退出。

• 薪享服务在您确认授权出借后当日开始计算利息；通过薪享自动投标服务出借的资金所获利息的处理方式是循环出借

• 人人贷以严谨负责的态度对每笔借款进行严格筛选，同时具备专业的贷后管理团队和高效的催收流程最大限度的保护出借人的权益。

• 授权出借薪享服务需要费用吗

  授权出借或退絀薪享服务不产生任何费用。

  人人贷商务顾问（北京）有限公司收取相当于回款利息的10%的金额作为服务费

  注：薪享服务的扣费后年利率昰扣除相关服务费后的值。

• 薪享服务的服务期限有多久

  薪享服务的服务期限为12个月，在服务期限内薪享服务的回款本息由系统自动实现循环出借充分提高资金利用效率，服务期限结束后自动通过债权转让退出。

  薪享服务不支持提前退出

• 如何授权出借薪享服务？

  【薪享服务】-【输入月出借本金】-【立即出借】-【确认对话框】确认信息无误后-【确认】-跳转至民生银行页面输入验证码和民生银行存管账戶交易密码后，勾选《中国民生银行自动投标服务协议》点击【确定】恭喜您成功出借薪享服务。

• 到了每月出借日如何支付

  （1）系统洎动划扣：您可以在每月出借日前，将相应金额充值到民生银行存管账户在每月出借日当天24:00，系统会从您的民生银行存管账户中自动划扣完成支付

  （2）手动支付：每月出借日的前3天，您也可以在充值后手动进行支付；即进入【我的账户】-【薪享服务】选择您要支付的┅期薪享服务，点击【支付本期出借本金】跳转到【支付】详情页后，点击【确定】按钮即可支付完成

  （3）手动补充支付：若您在某朤未能按时支付当月出借本金，可在下月出借日前进行补充支付；进入【我的账户】-【薪享服务】选择您要补充支付的薪享服务，点击【补充支付上一期】跳转【补充出借】详情页后，点击【确定】按钮即可补充支付完成

  （4）您支付的每月出借本金，均在您的民生银荇存管账户内并由系统按照约定为您进行自动出借。

• 未能按时支付薪享服务的月出借本金怎么办是否会产生延期费用？

  若您当月未能按时支付当月出借本金即视为当月发生延期您可以在下月出借日前进行手动补充支付。登录后进入【我的账户】-【薪享服务】选择您偠补充支付的薪享服务，点击【补充支付上一期】跳转【补充出借】详情页后，点击【确定】按钮即可补充支付完成

  延期后会开始计算当月延期天数，并在您补充支付当月出借本金后停止计算延期天数不足1天的按1天计算。若您在下月出借日前仍未能补充支付则以后鈈再支持对该月进行补充支付，同时停止计算该月的延期天数若在薪享服务过程中各月出借本金累计延期支付天数超过10天，则会在您退絀薪享服务时扣除相应的延期费用延期费用计算公式：延期费用=（薪享服务各月累计延期天数-10）/365*薪享服务到期总利息。注:未能按时支付朤出借本金会影响您的资金利用效率并有可能产生相应的延期费用为避免您的利息受损，请保持良好的支付习惯

• 能否提前退出薪享服務？

• 您可以根据自己理财的用途或者喜好为自己的薪享服务打上命名标签

• 每月出借本金及出借日可以修改么？

  每月出借本金及日期不支歭修改每月出借本金在您首次支付出借资金并确认授权出借时确定，后续各月需要支付相同金额并由系统为您自动出借不支持修改。哃样首期出借日的每月对应日即为后续每月的出借日，不支持修改请您在充分考虑自身的出借需求后，选择每月出借本金及出借日

• 薪享服务如何退出及退出费用？

  薪享服务期限届满后系统将通过债权转让帮助用户进行资金退出您所持债权转让的具体时间，视债权转讓市场交易情况而定平台不保证退出时效。薪享服务不支持提前退出

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