RT用的是苹果的，app store直接下载的進去后老是伺服器错误，用不了问一下到底要怎么用

本人Xbox One S平台浙江杭州地区电信光寬带。起初Xbox系统设置中网络设置提示出现“双NAT”打***给运营商讲光猫的改成桥接模式后，改用路由器使用PPPoE拨号上网；系统提示NAT一切正瑺；进入FIFA 19一切正常可以连接EA，但是进入FUT时如图所示的提示还是一样出现；无法进入。

求助如何解决！！一周无法玩了