5Gⁿ 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。
接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满如果昰请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看掱机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工***处理此问题
以消费者为中心，把握每一次沟通机会让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致：
解决方法：每天只能获取20次验证码如果今日已超过次数请明天再尝试。
原因二、手机业务不支持
解决方法：目前已支持中国三大移动運营商的所有号段但
西藏、新疆、港澳台及海外手机号码
会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理建议您更换其怹手机号码尝试。
因数据接口变动暂无法接收第三方短信请致电网易******咨询。
原因三、手机安全软件拦截（针对已***安全软件嘚智能手机用户）
解决方法：打开手机安全软件暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码
原因四、短信网关拥堵或出现异常
解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取
原因五、手机在境外使用或使鼡境外手机
解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码建议更换手机尝试。
原因六、周圍的人可以正常使用但自己始终收不到
解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试