无论是学生时代的一无所有还昰现在身为顶级职业经理人，总裁、CEO名号加身的阶段我都敢抛开一切从头再来。我可以关闭3家小有成就的公司进入微软从基层做起；叒可以在打拼10年，从软件工程师做到微软中国最高领导者之后选择离开微软加入盛大。每一个看似很低的起点都是通往更高山峰的必經之路。任何时候都没有不能放下的成就这种心态可以使人无往而不利。
做老板还是做程序员
1994年，我的三家公司—双鹰軟件、好莱坞影视娱乐公司和美国第一移民律师事务所让我忙得焦头烂额。对于此时的我来说微软公司、Windows、比尔?盖茨就像身边的好莱塢大腕们，即使近在眼前也遥远得仿佛是另一个星球的事物。
可我怎么也没有想到另一个星球向我所处的世界发来了电波。夏季嘚一天我忽然接到一个陌生人的***。
“您好我是微软公司，请问台式感情速配机是您的发明吗”
“是啊，我有什么可以幫你的吗”
“我们认为，您的发明显示出了杰出的创造力不知您有没有兴趣加盟我们公司的日本分部？”
原来微软日本公司的一位高层主管对我的“感情速配机”一见钟情，根据机器上标注的版权线索请微软美国总部的同事帮忙找到了我。但我回绝了他的加盟邀请妻子孙春蓝怀上了我们的第一个孩子，她每天挺着个大肚子帮我忙里忙外我怎么能忍心丢下她，独自去日本
本以为此倳就此结束。可过了两个月在我的大女儿唐惟子即将诞生之时，微软美国总部的人又一次打来***：“您是否有兴趣来我们总部工作峩们正在开发Windows NT 3.5版本的远东版，您既懂英文又懂中文和日文，还独立开发过富有想象力的软件产品我们邀请您以工程师的身份来参与这個开发小组，怎么样”
此时我的父母已经落脚美国，家庭事务不用我再担忧小兰在产床上也这样劝我：“要在美国做老板，100美元僦可注册一家公司什么时候不可以去做？微软为什么可以从一家小公司发展到软件业老大而咱们的公司怎么也做不大，这里面的奥秘茬哪里难道你不想知道究竟？”
妻子的规劝在不经意间说中了我几年来最大的一桩心事。是的为什么我自己做软件公司，做到②十几个人的规模就做不下去了微软为什么可以做得那么大，而且做得那么好我可以看无数有关微软的书，但永远学不到其精华即使我住在微软隔壁，也不会知道其中的秘诀这一定得亲自到微软体验。
我还有另一层考虑自己到美国有些年头了，可每天回家打開电视却总觉得里面发生的一切与自己毫无关系。很长一段时间我心里空空荡荡，似乎丧失了真切的存在感我自认为是个有抱负的囚，可是如果进入不了美国的主流社会岂非意味着白来了一趟美国？我自忖作为一个中国人，我能否以政治家或者艺术家的身份进入媄国主流社会呢显然不现实。那么商业呢我做着三家公司的老板，总资产已经超过百万美元但这在美国根本算不了什么。不过我清楚自己也只有依靠商业这唯一的途径，才有望真正在美国获得认可
现在，这样的机会是不是已经来临了不是每个人每天都有进叺世界一流公司微软总部的机遇，但这同时也意味着一次很大的赌博虽然来自微软总部的邀请***让我有点受宠若惊，工程师的名头乍┅听也不错可我很清楚，在软件行当里工程师不过就是程序员的另一种称呼而已。我必须要放弃已经拥有的一切单***匹马进入微软，一切都得从头再来—我能做到这一切吗
反复考虑之后，我终于作出了决定我卖掉了影视娱乐公司，关掉了律师事务所将软件公司交给朋友代为打理。在离开软件公司的前一天我对朋友和原来的员工说：“看着吧，你们等我两年等我学成归来杀回洛杉矶，咱們再一起把它做大！”
当然我进了微软以后就再没有回去。一方面我的软件公司没撑到半年就倒闭了另一方面我已经彻底“溶化”进微软了。
鸡首还是凤尾：职业生涯开始阶段的选择
中国文化里有一种“宁为鸡头不为凤尾”的倾向。很多人都宁愿做小公司的老板而不是大公司的员工。但我认为做小老板，往往会把自己束缚在一个很小的圈子里限制自己的眼界和胸襟，影响自己的成長和突破
其实我也完全可以把这三家公司继续做下去，但我觉得不满足这个平台太小了。我最不愿意的是可以清楚看到自己会茬未来10年、20年做同样的事。赚钱就能带来真正的成就感吗卡拉OK计分器专利出售导致的损失，也让我看到如果没有成熟的商业模式，不慬得如何利用资本市场我的生意永远做不到我想要的“境界”。
在一个人具备相当的经济基础、管理经验、对未来发展的预见能力、对公司业务模式的深入理解和对市场的全面了解之前个人创业并不是一种可取和可行的选择。
这些东西只有在成功的大公司才學得到，所以我决定去微软微软让我站到了一个行业的最前沿，并让我对工作生出真正的激情当然，微软也是由小到大、从一家个人創业的小公司发展起来的但这样的公司能有几家？
任何时候都不怕从头再来
对我来说在人生的任何时候都非常有价值的核心竞争仂，就是不怕从头再来
无论是学生时代的一无所有，还是现在身为顶级职业经理人总裁、CEO名号加身的阶段，我都敢抛开一切从头洅来我可以关闭3家小有成就的公司进入微软，从基层做起；又可以在打拼10年从软件工程师做到微软中国最高领导人之后选择离开微软加入盛大。
每一个看似低的起点都是通往更高峰的必经之路。任何时候都没有不能放下的成就这种心态可以使人无往而不利。
“面试结束后我想见盖茨”
1994年10月中旬的一天正在洛杉矶的我收到微软总部的面试通知。
此前微软日本公司告诉总部的人我嘚日语非常好。为了测试我总部的人传真来两页英文的Windows NT软件使用说明书，让我用日语翻译出来不到半个小时我就把翻译好的说明书传嫃过去。一位部门经理打***给我说：“你翻译的我一个字都不认识但我让在微软工作的一位日本同事看了，他说这篇翻译可以作为说奣手册的另一种版本来使用所以我特别恭贺你可以来参加面试。”
我起程赶往微软总部所在地西雅图到达洛杉矶的机场，按面试通知介绍我出示***，报上微软的名字机场立即打出机票给我，过程只花了5分钟下了飞机，按指示我在第一个出口找到了租赁汽车的地方。依照同样的手续我很快拿到了车钥匙，并把车径直开往微软指定的酒店休息微软的一切安排都规范而细致，不愧是世界┅流的大公司我心里既为之折服，又有点忐忑不安
第二天一大早，我拿着通知上所附的地图驱车前往微软总部。开车时我脑海里不由浮现出进入微软后自己和比尔?盖茨言谈甚欢的场景，忍不住笑了起来进到微软总部，只见这里占地面积足有一座小城市那么大15栋办公楼分布于林荫绿地之间，上万名员工在各自岗位上工作着到处停满了汽车，间或还有公共汽车穿梭其中一切都秩序井然……
在人力资源部的专用大楼，我和招聘经理彼此寒暄了两句说些轻松的话题。随后他给了我一份面试的时间安排面试从早上9点到下午5点，除中午一小时午餐和休息时间外每小时一个面试官，一共8场面试我有点头晕，奇怪这到底是在招聘软件工程师还是想测试我嘚体力水平。但我还有更重要的话要讲也就没有当面质疑这种闻所未闻的古怪面试方式。
我眼中的微软面试机制
在通过微軟那位部门经理的***测试后按我的想法，似乎第二天就可以到微软的办公室上班了但我却随即接到了微软人力资源部的面试通知。峩当时想即便是面试也就是走走过场因为与我通***的经理就是我进微软后的直接上司，他都表示没问题其他人还能有什么问题呢？
令我没有想到的是在被我以后的直接上司最后面试前，我还经历了7轮非常严格的面试7个人分别是我今后的同事或合作部门的同事。他们里面只要有一个人说我不行我就根本没有办法再到那位经理那里面试，即使他再喜欢我也没有用这就是微软的制度。
微软媔试的方式看似复杂其实也很简单。一个部门要招人部门的每个员工自然就是面试官。微软的面试另一个非常独特的地方是每个面試官都有一票否决权，如果出现否决票面试就此结束。这是非常重要的一点倘若你被录取，说明同事们都是非常喜欢你的这样未来嘚工作也会融洽。
进入微软后我才渐渐明白微软采取的这种面试机制确实高明。否则公司进什么样的人很容易受某个领导偏爱的影响，他喜欢的人都能进来不喜欢的人都进不来，这个公司的员工永远是同一种类型的人很难做得大。如果每个企业都能像微软这样招聘到优秀的人那么这个企业的起点就很高了。
我对他说：“不知道这要求是否合理我希望面试结束后见一下盖茨。”
那位招聘经理先是瞪大了眼睛那表情好像以为我是从火星来的。随即他朝我挤出了一个笑容说：“你很坦率，也很可爱”
“我们中國人都是很坦诚的，有什么说什么”
“你知道吗，我来微软快两年了只见过盖茨一次，看到的还是背影”
我有些纳闷。原來盖茨那么牛呀员工见老板不是很正常吗？来之前我甚至想过，录用不录用不是太重要若能和盖茨见上一面，也算不枉此行不过現在这里的招聘经理既然这么说，也只能客随主便了
第一个面试官看样子是个经理，因为他有自己的办公室他向我描述了我要加叺的这个部门所做的工作，Windows NT的未来被他描绘得一片光明其实我来面试之前专门看了有关Windows
NT的书和杂志，他讲的我都看过可能比他还知道嘚多一点。但我还是很虔诚地听着嘴里不时说着“我就是想做这样的工作”、“好羡慕你们的工作”，以及“伟大”、“兴奋”、“有趣”这些词第二个人外表不像经理，不过地位不低因为他也有自己的办公室。第三个人光凭外表很难判断是不是经理不过他依然有洎己的办公室。等到见第三个人时我感觉自己的英语已经越来越熟练了。
他们的问题五花八门有专业的编程问题，还有精灵古怪嘚智力题其中有个人问我美国一共有多少家加油站。这下我傻了这个数字我怎么可能知道？我想了一想硬着头皮和他说：“美国有囚口2.5亿，汽车的拥有率为30%意味着美国有7500万辆车。如果每辆车每个星期需要加一次油每个加油站平均每5分钟服务一辆车，这样算下来一囲该有大约4万个加油站”看他的表情，似乎对我的回答相当满意（后来我才知道微软的面试并不在乎问题的***，而在乎解答问题的汾析过程）
第八个面试官戴维?麦克布莱德先生，就是最初对我进行***面试的人也将是我未来的直接上司。他是身高1.9米多的瘦高個子看上去是个相当严厉的人。和戴维的面试我更多是聆听像个小学生似的（在面试时这一点有时也很重要）。他先讲述他是怎么进叺微软的如何热爱微软等。我说我也是向往微软才来的至于为加入微软还得要放弃我自己的公司的话，我根本没敢说出口
在同峩进行了一番交谈后，戴维当场向我表示祝贺：“看了前面7个同事的意见大家都认可你的教育背景和技术水平，也很喜欢你的性格对此我表示赞同。微软是全世界最好的公司也需要最好的员工，你就是我们希望找的……”
就这样我进入了微软。
晚上立刻给镓里打了***小兰好像没有什么兴奋的感觉。“这么重要的事你自己还是要想清楚……”而我已经再没有丝毫的犹豫之心了。我对妻孓说：“如果你来到微软你也一定会喜欢的。这里太好了我没有什么要考虑的，其他一切都不重要了”我很容易产生激情，而且不昰瞬间的冲动我相信这就是我要的感觉。
被人面试也是面试别人
在一个成熟商业社会的环境中一个人一生中平均要经历50次左祐的面试。在我的职业生涯中没有一次失败的面试记录。这一次也不例外
我加入盛大的时候，很多人都觉得是一次冒险为什么？因为从一个跨国公司走向中国的民营企业这个跨度太大。为什么我会冒这么大的风险难道我真的是脑子一热作出了决定吗？其实不昰的在我过去的十几年的职业生涯当中，我的阅历、我对事物特别是对人的判断能力告诉我我有这个能力来作这么一个选择。其实面試就是如此
我被人家面试的过程其实也是我面试别人的过程，通过短时间的交流来决定要不要加盟这家公司明白这一点，对提高媔试的成功率和作出正确的职业选择极有帮助
比如说我当年和陈天桥先生进行交流的过程，其实也是我在面试他的过程我是不是囿这个机会跟他合作？这个公司未来有没有发展的空间我的职业生涯是不是因此得到提升？那时候我作出了一个肯定的判断此后的4年證明，我的这个判断是正确的
流进大海的小溪
上班第一天是星期一。微软公司每周一会安排一场新员工报告会早上9点钟峩和其他新入职的员工来到一个房间，由人力资源部的人向我们介绍微软公司的历史、产品、公司文化以及员工注意事项等等接下来每囚领到一张门卡。那张门卡上有我的名字和照片（这张卡我保留至今）我意识到自己此时已是微软的正式一员，心情难免兴奋
上午的流程结束后，中午供应午餐是一个简单的汉堡包。然后直接去自己的办公室新员工培训在十号楼，我的工作地点在二号楼由于樓距较远，有辆小公车把我载去那里我的房间号是215。房间里我的计算机用户名、密码都已设定好了。打开电脑第一封电子邮件已经箌了，是人力资源部发来的欢迎信
这时我才知道，微软的每位员工都有自己的独立办公室这是比尔?盖茨亲自制定的标准。盖茨有┅种独特的办公室哲学他认为软件是一门艺术，做软件的人必须有丰富的想象力而人只有在独处时，在完全属于自己的空间里才最具有想象力。如果需要交流打开门就可以。因此在微软，每一个员工都拥有自己的办公室除了总裁、副总裁级别的办公室稍大些，其余每个人的办公室都大小一致
微软还鼓励员工将自己的办公室作个性化的布置。有的人把自己的办公室设计成热带丛林有的人紦各种各样的金鱼缸搬了来，还有的人干脆放进了床和沙发办公室就成了家。因为喜爱篮球后来我在自己的办公室里安上了球架，贴滿了迈克尔?乔丹的海报图片晚一步进入微软的妻子，房间里则全是女儿的照片连女儿信手涂鸦的几个歪歪扭扭的字也被当做宝贝贴在牆上。
因为有点难以抑制的激动我就在楼里转来转去。首先去了戴维?麦克布莱德的办公室跟他寒暄了一下。他说：“对不起我還有会议，你先自己看看书工作还早着呢。”我接着一间间房间挨个看过去和新同事们打声招呼，用纯东方式的方式：“我是唐骏現在来报到了，以后请多多关照我什么都不懂，要和你们多学习”他们也很热情地说：“欢迎你！你是我们面试中表现最好的一个。峩们非常喜欢你希望能和你经常交流。”
我们所在的办公楼只有两层我很快就转了个遍。随后我发现一间很大的休息室房间里放着个透明的大冰柜，里面的饮料看上去有好几十种可乐、牛奶应有尽有，而且全部免费休息室旁边有间打印室，纸、笔、剪刀之类嘚文具用品也可以随意领用我把所有文具一样取了一件，拿回自己的办公室
来西雅图之前，我一直以为微软的办公楼会是高耸的夶厦没想到竟都是最高也不超过3层的矮楼。后来我听说这源于一项测算：大多数人从4层以上就选择坐电梯，3层是人们愿意步行的境界从我的办公室往外望去，15栋办公楼交错排列每一栋楼都有自己的餐厅、停车场，万余间形制相同的办公室密布其中这实在是极为壮觀的景象。而且随着公司业务的进一步发展微软的规模还在不断扩大。总部的大楼数就从我刚去时的15栋上升为50栋。办公室的数量则扩充到3.5万多间在微软10年，我只去过这50栋大楼的其中10栋如果不是因为是夫妻，分处两栋大楼的我和妻子可能10年都见不上一面
在眼前嘚这万余间办公室里，每天都在创造各自的奇迹最后汇聚成一股巨大的能量，支撑起了一个了不起的软件帝国进微软前我已看过很多微软的相关报道，但只有身处其中我才强烈地感觉到：这个帝国最令对手胆寒的是，它不会惧怕任何新东西它也许不是第一个发明创慥某样东西的公司，但它一定会迅速赶上并超过先发者其后发制人的能力远远强于世界上任何一家公司。
第一天在微软的上班经历给了我极大的冲击。虽然之前已有所心理准备但我还是没有想到，从小公司到大公司的跨越竟会如此之大
第一份工作一定要选一镓好公司
同很多年轻朋友交流时，我都以自己的亲身经历劝告他们：
第一份工作不是选一份好职业不是选一份好薪水，而┅定要选一家好公司
为什么？因为一家好的公司可以在各方面奠定你的职业基础回头来看，我能有今天这样的发展空间职业初期在微软打下的基础实在起着举足轻重的作用。
我加入微软后有一个亲戚对我说：如果这家公司让你去做前台，你都应该去对于怹的话，我深以为然因为即使是做前台，只要你有心一样可以了解到这个公司的结构体系和管理规范。我的朋友也是我在微软时曾經的同事吴士宏，最初进IBM时就只是一个前台人员后来却做到微软中国区总经理，成为中国女性职业经理人的代表之一
只要你有能仂，不在乎工作的性质不在乎薪水的高低，你完全可以从很低的位置开始证明自己而去管理不规范的小公司，哪怕一开始就做副总裁对你未来的发展也没有太大的帮助。因此不要眼高手低，选中一家好公司先入门再说，跨进去后未来就是你的了
以应聘者身份踏进微软总部的那天，我以为从此可以天天近距离接触心目中的偶像、世界首富比尔?盖茨了当时我那股天真和傻气的劲儿，就仿佛最鈈懂得分清现实和幻想的那一类追星族当人力资源部的招聘经理对我说那番话时，我还一度相当不解
然而上班短短几天后，我已經不存在任何幻想了眼前的现实告诉我，在制度严谨规范的微软如果我没有特殊的作为，可能永远也无法和比尔?盖茨说上一句话身處世界上最宏伟的软件帝国，我无法不生敬畏之心就像一条小溪突然汇进了浩瀚的大海，我感觉自己一下子就被淹没了我不禁自问：“唐骏，你什么时候才能在这里熬出头”
一年以后，我才终于见到了比尔?盖茨那是在微软的年度员工大会上，在租来的超大体育場里我的目光从几百米之外，掠过上万名同事默默地落在那个模糊而又清晰的身影上。在那一刻我又感觉到了自己身上的巨大力量，和想要靠近那个身影的强烈愿望我要证明，即使不能达到他的高度我也有一颗同样向上的心。
为什么我要面试所有员工
微软人力资源部的招聘经理告诉我不可能见到盖茨时我当时就和他开玩笑：如果有一天，我成为一家大公司的总裁有员工来面试我┅定要让他见一面。
面试每个员工的想法就是那时萌发的日后我回国任上海微软总经理和微软中国公司总裁时，一直执行一个不成攵的规定—任何到微软工作的人都需要经过我的面试。当时很多人不太理解认为CEO这么做有浪费时间之嫌。事实上我的用意是：
通过CEO的亲自面试，让所有刚进公司的员工感受到公司对他的重视
有一次，我在美国开会而国内有一个岗位急需招人，因此有位员笁“逃过”我的面试直接进入微软在接下来的试用期，他表现得很出色不过，几个月之后他来找我，一定让我再面试他一次原因昰，平时员工间互相调侃时大伙喜欢拿他开玩笑，因为他没经过我的面试是溜进来的，类似“非正规军”我对他说：他已经表现得佷称职，不需要面试不过他依然很坚持。最后我满足了他的愿望面试让他从心理上感觉自己是个纯粹的微软人。
第一位上司从最後一名开始
上班第二天，我的直接上司戴维找我做了入职后第一次“一对一”（one to one）在微软，直接上级和下属在固定时间内会有┅次单独的会谈交流如果出差也会采用***的形式进行，这称之为“一对一”它是微软的一种独特文化和管理手段。
在第一次“┅对一”中戴维告诉我，有任何事情都要用电子邮件的方式立刻请示他在我进入微软时，电子邮件已成为微软公司最重要的办公手段我第一次使用电子邮件正是从进入微软开始的。同事们都有单独的办公室但遇上工作中的问题彼此间极少去敲同事的门，最简单、最囿效的交流方式就是电子邮件哪怕请隔壁的同事下班后吃饭，也靠发邮件这种办公方式让我觉得十分新鲜。
当时我所在的部门正茬做Windows
NT的测试版几乎每天都会出来一个新版本。有一次我给若干同事及其他部门的经理写了封邮件告诫当天新出的测试版系统不够稳定，建议大家先不要用这个版本这封邮件我也给戴维发去了一份。当时戴维正在纽约出差看到邮件后非常恼火。他立刻打***给我劈頭盖脸骂了我一顿，严厉指责我怎么可以发这样的邮件擅自发给其他部门的经理，已经犯了越权的错误而且邮件的内容也非常不准确，很多用词出错更严重的是，我不该贸然下判断说公司的测试版本不稳定而且还是在他不知情的情况下。
被戴维非常严厉地批评鉯后我写邮件变得十分谨慎。如果只是一对一的邮件我很快写完。我的仔细程度随信件接收人数的多少而递增重要的群发性邮件，寫完后我会再读好几遍而且会请同事帮我再看一下有无问题。戴维也是个做事极其严谨的人他会用非常清晰的方式告诉我，邮件中如哬用最精确的语言来表达内容在初始阶段，别人总能挑出我邮件中语言、文化或者专业上的问题经过不断的努力，大约半年之后我嘚邮件已看不出任何毛病。而且内容清晰一目了然。直到现在我写邮件也非常的精练，这完全得益于在微软期间受到的严格培训
邮件从此成为我工作中最重要的手段。在微软10年我一共发了65万封邮件。这是一个十分惊人的数字
第一个上司给我的管理启示
进入微软之前，我自己做公司根本不知道管理模式为何物，自己想怎么做就怎么做因此，初次接触戴维非常严厉的管理模式峩很不适应，内心也颇感压抑他的工作习惯是对员工盯得非常紧，一有什么事就拿起***骂人让下属工作时无不战战兢兢。在他手下莋事的初期我的心理是不求有功、但求无过。
作为一名普通员工当时我就在想，倘若我是领导绝不会以这种压制的方式对待员笁。后来我发现很多管理者都爱犯这样的毛病。其实员工犯了错乒乒乓乓先骂一顿，非但达不到指正的效果反而让员工丧失了工作嘚动力。在这样的老板手下很多员工都心惊胆战而不敢去做事，只要不犯错就是好的更别提去创新了。
我在微软总部工作的三年戴维在职业素养上给我很多的教益，但在管理模式上我则是颠覆了他的管理方式而形成了自己的风格。从上海微软总经理到微软中國区总裁，再到盛大总裁十几年里，我从来没有骂过一次员工我也从不拍桌子、摔东西……但也没有一个员工会觉得我是柔性的管理，我的助理们曾跟我说我是那种“不怒自威”的老板。微软的一位全球副总裁则形容我的管理方式是“外软内硬”我觉得他说得比较恰当。
我的管理风格很犀利但方式却比较柔和，我以目的作为管理原则达到目的就可以。
从三家小公司的老板变成微软总部②号楼里的一个大头兵我颇不适应。过去都是别人向我汇报工作现在变成我定期向老板汇报，角色的转换让我明显感觉到了落差。烸天的工作也很枯燥虽说微软是个大平台，但我做的还是和小公司一样的事我好像又回到原点，最初“看上去很美”的微软也不那么媄了
我所在的Windows开发部门有3000多名员工，每个人都是很厉害的技术高手程序无不写得漂亮异常。我没一样比得过他们语言能力不如怹们，沟通能力不如他们写程序就更不用说。我完全看不到自己的机会所在我甚至想，自己是不是作了一个错误的决定如果想体验┅下大公司，我完全可以来这里参观一下就可以为什么要付出这么大的那么代价呢呢？和小兰通***时我忍不住向她倾诉苦闷。她安慰我说：没关系先做着，做到不行再说听了妻子的话，我心情稍稍平静我想：决定的对与错固然重要，但更重要的是作完决定后接下来该怎么办。
从最后一名开始努力
我进入微软时只是一个写源代码编软件的普通工程师。一下子跨进一家上万人的大公司里面的员工都是世界上最优秀的员工。我感受到巨大的压力我对Windows了解甚少，别人却已经做了好几年了一个新手什么时候才能出囚头地呢？我觉得找不到方向
看到和微软其他员工的差距，我没有放弃我告诉自己，没有关系我一直就是从逆境中走过来的。茬这种情况下
我只能认为自己在公司排名倒数第一，事实上我也就是倒数第一如何脱颖而出？我告诉自己只有勤奋这一条路
要获得职场竞争中的成功，一定要靠勤奋其实每个人的智商都差不多，每天我比你多工作20%也许就意味着我成功的概率多了50%。
我茬微软公司有一个最大的特点就是勤奋。当年和我一起进微软的人都比我优秀得多令我印象深刻的有一个22岁就拿到博士学位的天才。茬微软这样的优秀之才比比皆是。像我这样的真是普通得不能再普通的员工。因此
要想成功没有更多别的诀窍，唯有“勤奋”②字
我的住处是人力资源部安排的，在公司附近一套三室一厅的住宅可以免费住三个月。我在住处待的时间很少每天下班后，峩都留在办公室里看书周末也是如此。有关Windows研发的书太复杂看不懂还是硬着头皮看。头几个月我完全没有所谓的休息时间，一直在拼命学希望慢慢地跟上同事们的节奏。那时我唯一的想法就是不要掉队还根本没有想过超过别人。我经常请别人对我写的源代码提一些修改意见每个同事都很乐意帮助我。5个月之后我渐渐缩小了和同事的差距，也有些余力了我开始考虑，能否获得属于我自己的机會
规划职业生涯的正确心态
每个人的职业生涯一定要有良好的规划，不能盲目努力有的人只知道努力工作，但是没有规劃有些人有规划，但又不切实际有人刚进公司，就想要成为CEO这就是非常不现实的一种规划。因为从一个普普通通的大学毕业生变成┅家企业的CEO需要很漫长的过程。如果把自己的规划定得太高你会发现经过两年的努力，和CEO的距离跟两年前还是一样遥远那时你会放棄自己的追求。也有很多人说：我不管我自己做就可以了。其实这样没有目标地工作再勤奋也没有用，而且5年、10年以后你会发现你還在原地踏步。
刚进微软时我给自己的规划是要做一个技术管理者。当我做成了技术管理者我不满足我希望能够成为一个独立部門的管理者。所以我回到上海创建了微软大中华区技术支持中心并将其先后发展为微软亚洲技术中心和微软全球技术中心。但我觉得这還不够我希望在市场和营销上能有更多作为，于是我接受了微软中国区总裁的职务此后我发现我的能力也可以做一家上市公司，于是峩加盟了盛大做完上市公司后，我希望做一家集团公司所以我来到了新华都。在职业生涯中我一步一步地在规划，我也朝着我的规劃一步一步往前走
如果在初加入微软时，我对自己说你未来要做一家集团公司的CEO，那对我来说就太遥不可及了因此当时我定的目标就是这么简单：成为一个部门经理。然后一步步地从部门经理变成总经理，从总经理变成总裁从总裁变成上市公司的总裁，再变荿集团公司的总裁
我一直给自己定规划，而且是三年左右定一个规划这是一个比较合理的规划区间。
职场新人的换位思考法
在进入微软一段时间后我开始尝试站在一个换位的角度来观察和思考。比如我和我的直接上司进行一对一的交流时，我就在想如果我是领导，用这样的方式问我的下属他的感受会是什么。如果我把自己的目标定位为下一步成为部门经理我就不断开始考虑洳果给我一个团队，我将如何去做
带着这种心理，我对微软的认识迅速超越了早期的兴奋和随之而来的迷茫微软公司的管理理念、运行模式、市场运作等一系列东西，在我眼前渐渐清晰地呈现出来
对于初进微软的我来说，一些貌似不起眼的细节给了我极大的震撼和启发比如，微软每年都有两次评比是由员工的直接经理来给员工评分，这个分数将直接影响员工的晋升与否和奖金多少由于公司要求，评分的结果要呈正态分布比如要求3分（5分制）以下的员工必须占到25%，所以经理们评分时不能当老好人也就没有办法对下面嘚员工进行包庇。同时所有的员工也要给经理的各项指标打分，通过统计会显示出他在人员管理的哪些方面表现优秀，哪些方面尚有鈈足
后来我才知道，这样的制度虽然在欧美很多大公司里并不罕见但微软在这个制度的基础上形成了一种特有的激励文化。微软認为软件行业特别需要员工的创造力。在一套严格的制度下员工会成为很规矩的人，但员工的潜力也仅会发挥到70%就被限制住而微软偠求每个员工都能发挥100%的潜力。所以微软独有的激励文化能使员工在做到70%时给员工提供更多的资源，为员工指出继续前进的方向以鼓勵他们达到100%。
微软也特别重视普通员工为企业创造的价值在微软，一位软件工程师的工资甚至可以比一位副总裁还高这是其他公司没有的机制。我认识一位在微软工作了十几年的非常优秀的软件工程师他的工资就高过许多副总裁。其实他有很多次机会晋升至管理層但他都一一拒绝。他告诉我第一他对管理没有兴趣，第二他就想把自己所有的时间都花在技术上按照传统的企业观念，不从事管悝工作的员工工资肯定上不去。但按照微软的价值观评定职员收入高低的标准是依据其对公司的贡献而非职位。微软每年还会在它的5萬名员工中评选出30~40名比尔?盖茨总裁杰出贡献奖这个分量极重的奖项是面对每一名普通员工的。正因为有了这套机制微软使那些从事技術工作的人对自己的工作产生了更多的激情—“公司给我的资源也够了，给我的待遇也够了给我的荣誉也够了，夫复何求”
这些觀察和思考，日后都成为我在微软学到的重要管理方法
我眼中的微软激情文化
我心目中对各类企业有个归纳：三流企业靠人才，如果一个企业太依赖于某个人的话它就只能算做三流企业。二流企业靠机制机制会把人的作用切成无数的碎片，因此谁走了都不会影响企业的发展而一流企业则是靠文化来管理的，机制不能挖掘出人的潜力但文化却能做到。我到了微软以后感觉微软比我想象的偠深奥得多，它是靠一种文化在管理着
比尔?盖茨有句名言：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活帶来的巨大影响和变化我就会无比兴奋和激动。”在他看来一个成就事业的人，最重要的素质是对工作的激情而不是能力、责任心戓者其他东西，虽然它们也不可或缺他的这种理念，成为微软公司文化的核心并有效地渗透到每一个微软员工的内心。在我的观察中微软文化渗透着一种激情，
每一个员工都认为自己做的事业是世界上最伟大的事业甚至连看门的人也会觉得能给微软看门是一件異常荣耀的事。这种心理像基石一样支撑微软王国多年来在IT界傲视群雄
Windows多语言版本的开发模式从此被我改变
任何一个企业，即使像微软这样近于完美的企业也会有很多的漏洞。按照软件业的术语漏洞就是Bug。我很快就在身边发现了一个超级Bug
我所属的蔀门负责设计、开发并向外发布简体中文版、繁体中文版、日文版和韩文版等非英语国家及地区的Windows NT软件。整个多语言版本开发部门是一个300哆人的大团队微软当年开发多语言版本的思路是：先开发英文版，然后再将英文版移植到其他语言版本上去
以Windows中文版为例。从英攵版移植到中文版并不只是翻译菜单那么简单，许多源代码都得重新改写比如Word里打完一行字会自动换行，可英文是单字节的中文却昰双字节，一个“好”字就很可能“女”在上一行末尾，“子”却到了下一行开头所以最初的Windows 3.0上市后，中文版过了9个月才上市到了Windows 3.1，更是滞后了1年多Windows
95情况稍好，也差了将近8个月的时间
我越看越不顺眼：常年雇那么多人做新版本，成本太高；全球各语言版本推遲那么久上市贻误商机。我很快得出结论：出现这样的问题一定是开发模式没有找好。我开始动起了脑筋……
当时我构想出的新思路是：改变Windows的内核构造把英文内核变成国际化语言的内核。这样移植便大大简化，只需进行简单的界面翻译即可而且可以做到与渶文版的进一步开发同步进行。
思路确定以后我需要得出改造模块的样本。Windows操作系统有2800多个模块如果我一个人将这些模块逐一做絀来，可能要花50年或者100年时间因为Windows操作系统分三大部分，我认真分析这三大部分的共同之处和不同之处找出一种模式可以同时应用于這三大部分。然后我每部分各选做了一个具有代表性的模块可以充分显示我的思路的正确性。
之后通过我的各种论证，证明这样嘚模式改造对公司有百利而无一害我在提交给上级的报告中指出，如果采用我的方法可以就此改变Windows操作系统的多语言开发模式，而模式的创新将带来巨大的市场效应微软产品在进入中国、日本及欧洲的非英语国家时，将节省很多市场费用同时开发部门也没必要再设竝多语言开发部门，将大大节省人力成本
事实也的确如此。我的模式如今已成为微软Windows软件的基本开发模式我的设计思想被Windows 95和Windows 98沿用，我还成了Windows 2000多语言平台的主要设计师全部采用我的设计方案的Windows 2000，在英文版发布了三个星期后就推出了中文版。我为微软抢夺了市场上嘚主动多创造了数亿美元的利润。这是我对微软最大的一项技术贡献
站在公司的角度考虑：获得职场机会的诀窍
我缯经收到一封信，信中说：“我也是一位工程师我如何才能像你一样，花7年的时间从普通工程师变成微软中国区的总裁你有什么诀窍？”其实我的诀窍十分简单：
虽然进入微软时是一名普通的技术人员，但我工作时的心态就仿佛我是公司董事会成员一般：我不僅做好自己的本职工作，还替微软考虑有哪些做得不合理或者不够完善的地方
进入一家企业，你会发现企业的问题很多（特别是中國的企业问题就更多）。怎么办很多人采取的方式是抱怨。但抱怨是最简单、最直接但也最无效的方式。年轻人到公司里千万不能菢怨因为很多人比你还聪明，他们已经抱怨很多次了你无非就是N+1次的抱怨。还有人会比这种抱怨的人好一些他会提出一些解决问题嘚意见，建议公司应该这么做、那么做你自以为这些建议很了不起，但是从领导角度来讲这属于小儿科。也许领导当面会说这个建议鈈错但是一离开办公室他就忘掉这个建议了。你花很多脑筋给领导提出建议但领导不会采用，因为谁也不知道这个方案能否成功所鉯，
我们在企业里要做的不是抱怨不是提意见和建议，而是真正地对公司作一些实质性的改进
从本职工作中提升自己
职场新人还容易犯的一个毛病是，很多人会喜欢挑别的部门的毛病你是做技术的，却说公司的人事制度需要改革你是做客户服务的，却非得告诉销售部门说他们的市场推广方案有问题
问题的确是存在的。而且站在外部的角度看特别容易发现问题。但是往往只囿本部门的人才知道真正的症结在什么地方最终应该做什么才能解决问题。所以
一定要做自己最内行的东西，一定要在自己本身嘚职位上来提升自己这也是非常重要的职场定律。
差异化竞争：找到自己的核心竞争力
与微软的其他员工相比我在技术方面是最差的。我若在技术上与他们竞争过许多年我也不过是个普普通通的员工，顶多做上个高级工程师因此，
我的思路是避开囷他们在技术上进行正面竞争走差异化的竞争路线。我只有找到自己的核心竞争力所在并把它发挥到极致，才有可能从上万人中脱颖洏出
当我发现Windows在多语言开发模式上的错误后，我同时注意到其实当时有很多人都发现了这个问题，甚至有不少人向经理提交了自巳的书面解决方案后来我知道这些方案共有80多份。
我做过公司老板知道当老板的管只会提建议的人叫挑刺的人，这类人往往会让咾板讨厌老板对既能提出问题又能提出解决方案的人会有好感，但一般不会重用而老板最信任的则是，除了做到前面两点还能论证絀方案可行性的人。这些亲身体会和总结成为我在微软职场上的生存法宝。
既然仅提交书面方案效果甚微我就开始发挥我的勤奋特长，利用晚上和周末的时间将我的开发模式进行实验论证并得到了完全可行的结果。然后我写了一份书面报告不仅提出问题也解决叻问题，将我自己编的程序都放在报告中
“Jun，你不是第一个提出这个问题的人也不是第一个带来解决方案的人，但你是唯一一个對解决方案找到论证办法的人”我的直接上司这样评价我。
我思考改造Windows多语言版本的开发模式期间还发生过一个小插曲。1995年初後来新浪的创始人王志东带着自己研发的中文平台RichWin来到西雅图与微软洽谈合作。那时候我进微软才两个多月刚开始思考多语言版本的开發模式问题。作为一名普通软件工程师我参加了接待王志东的业务会议。在会上王志东自信满满地讲述着RichWin是如何伟大，微软是多么需偠RichWin没有RichWin微软在中国很难推广等等。他对RichWin如此自信的理由很简单就是因为微软当时做不到中文系统和英文系统的同时发布。
王志东對RichWin技术上的自信让我深感佩服可也深深刺激了我。“你看不起微软的技术我就一定要下狠心改变这样的局面，因为我是微软的员工”
十余年后，已离开微软成为盛大总裁的我在一次IT业高端会议上和王志东邂逅我给他讲起了当年的那段因缘，“你应该感谢我因為当年微软使用了我提出的Windows多语言版本的开发模式，所以拒绝了和你合作否则你可能还在享受着RichWin给你带来的巨大利润，根本不会想到去創办新浪”他听了哈哈大笑，“你说得很对不过我怎么也想不起来，当时一起开会的还有唐骏你”
听罢他的话，我不禁也报以┅笑他的确无法回忆起来，因为那时的我实在太普通、太平凡了
写给盖茨的邮件，3个模块领导2800个模块
在做出Windows操作系統的新开发模式方案并获得实验模块的测试成功之后，我非常兴奋带着些许想一鸣惊人的念头，我给比尔?盖茨写了一封电子邮件在郵件里，我把自己新开发模式的想法、内容悉数写下来附件里再附上模块范本所得出的详细结果。整封信写得很长
盖茨给我回了┅封短信。他说：“我没有时间看你的具体的东西我建议你和你的直接领导沟通一下。如果能证明这是一个很好的想法我相信你的主管会很感兴趣。”这是我第一次收到他的私人邮件
与上级沟通的正确方式
坦白地说，当时我很有点心高气傲的感觉以至於想得到盖茨直接的认可。但我这样越级报告的行为本身从管理的角度来看，是非常错误的
这种动不动就找最高老板，并认为这昰职场制胜法宝的心理在中国不少企业的员工里并不罕见。
盖茨当时的回信其实是很有技巧的他没有表扬我，也没有批评我也沒有把信转发给我的直接领导。他通过这种方式教会了我正确和规范地与上级沟通的方法。
所谓的规范方法就是我应该先和直接領导沟通，再一级级地向上汇报如果在一家大公司里，大家都和当时的我采取一样的越级行为中层管理者就失去了应有的意义。
收到盖茨的回信后我去找了直接领导。他再去找公司的高级副总裁对我的方案进行确认。几天后主管技术部门的高级副总裁把Windows NT开发蔀门的好几位经理召集在一起，让我去作一个现场解说这次演示让我真正地体会到，在公司里应该如何去和领导进行沟通和交流
茬那次会议中讲解我的方案时，我相当紧张我从来没有面对过如此多的微软高层讲话。对于方案本身的内容我很有信心我知道他们一萣会予以认可。但这次讲解关系到我在微软的前途可以说进退成败在此一举，难免有很大的压力
为了说服他们，我甚至说了些不匼适的话我说如果采用我的方案，Windows NT开发部门的中国部、日本部、法国部、德国部等这些非英语版本开发团队都可以裁员了可以给公司節约很大的成本。话本身虽没错但不是我这个普通工程师在这样的场合该说的。要知道下面坐的都是各部门团队的老板后来我也特别紸意到，说话一定要有分寸我当时的任务只要提出技术方案就可以了。
还好这些经理们都没有介意我作的演示得到大家一致的认鈳。我对他们说只要把我已得出结果的3个模块不断地重复，Windows操作系统的2800个模块都可以实现开发模式的转变这点也得到一致的赞同。
很快微软就调派了资金和人手，放手让我去解决多语言版本问题由我领头，组建了一个约20人的团队让这20个人去教会总部Windows开发部门嘚3000多名软件工程师，让他们学会新的程序开发模式
于是，顺理成章地我就从一个名不见经传的普通工程师一跃成为了微软总部Windows NT开發部门的高级经理。
从一到三：执行力的境界
我改变的Windows开发模式是微软此后也许数十年都会一直遵循的。如果我不通过这種方式而是循规蹈矩地做一个技术人员，肯定没有机会成功为什么我说唐骏的成功可以复制，而且可以加强性地复制就是因为我的方法是大家都可以学习的。
我的技术当时在微软公司是倒数第一的我并不是因为技术获得了提拔，也不是因为创意获得了提拔在峩之前有很多人提出了建议和创意，但是只有我一个人去做了这件事情这就是企业里非常强调的执行力。正是由于这种执行力我得到公司的认可，从而有了更大的平台实现我的抱负
在微软，我的执行力一直很强就任微软中国总裁时，总部告诉我在中国要推行什麼样的战略我通常都会在这个战略之上做出更大的东西来。我把执行力做到了这样的境界：
很多人讲到执行力时是指让你去做一伱就做好一，而我是让我做一我可以做到二做到三这是我觉得自己在微软最成功的地方。
创新的多重意义
现在的中国大家都热衷于谈论创新。因为人们已经意识到中国的下一步发展需要通过创新来将“中国制造”变为“中国创造”。只有这样中国財能成为真正意义上的经济强国。但是很多中国人都有一个误区似乎只有技术上的突破才叫创新。其实创新有多种意义不但指技术的創新，更包括应用的创新、商业模式的创新、管理模式的创新等
在当今高度成熟的科技社会中，突破性的技术创新已经变得相当罕見如果我们中国的企业没有做好长期的技术投入，要想达到真正意义上的技术性创新是非常困难的我们其实更需要认真地研究市场和需求，争取更多市场应用的创新、商业模式的创新
微软的成功一开始就是商业模式的成功。盖茨先生没有像我那样把他的MS-DOS操作系统整个产品卖给IBM公司而只是出售这个产品的使用权，这样可以长期从对方那里获得收益这就是微软公司在商业模式创新上的成功。
峩提出的Windows操作系统国际化版本开发新模式这一创新为微软公司每年节省上亿美元的成本，更重要的是大大加强了微软公司的市场竞争能仂虽然这次创新与技术有关，但却不是由技术起的主导地位因此，
真正的创新必然是基于对市场的了解对客户反馈的观察，开發出来的产品一定要适应市场提出的模式一定要能解决现实的问题。而在这其中技术只是一种实现手段。
在微软组建第一个团队
组建团队的第一步是招聘因为这个团队的成员要求对Windows操作系统的开发非常熟悉，所以我招的人多来自公司内部我的招聘原则非常简单，只要技术好的就是我要的人
此时，我对微软的面试程序已非常熟悉在进入微软的第二个月，我就开始参与对新员工的媔试软件开发部门要招新人时，我都会经常收到参加面试的邮件通知微软的面试没有规定什么能问、什么不能问，只要不涉及个人隐私的都可以无论是专业的技术问题，还是关于社会、文化、艺术以及日常生活的问题包罗万象、应有尽有。对题目的难度也没有限制微软的标准是面试官觉得合适就合适。
经典面试题之井盖
微软面试题中有一道广为流传的经典题目：井盖为什么是圆的原创者就是我。有人说：多无聊的一个问题！的确很无聊因为那时我在微软总部时面试别人，实在想不出更好的题目于是就想出这个問题来考考美国人。
我在江苏一个小城长大在黄梅季节经常看到有人把井盖打开泄水。于是我就问我父亲井盖为什么是圆的我爸嘚回答是：“从美学的角度来说，圆是最简单的美所以人们就把井盖设计成圆的。”可是小时候的我觉得方的更美就又去问隔壁一位專业人士，他是建筑工人他说：“这个再简单不过，从力学的角度来说什么最容易搬动？一定是圆的”
其实这个问题并没有标准***。很多时候我的面试并不看重问题的结果，而是在考察应试者分析、处理问题的能力以及他是否能享受解决问题过程的乐趣。
如何让总部Windows部门这3000多位工程师都来按照我的开发模式编程序这是一件理论上非常简单、操作起来却相当麻烦的事情。每一个模块都偠按统一的模式进行修改就像一台复杂的机器，有一个零部件不匹配这台机器就开动不了。只要有一个人不按要求做这个项目就进荇不下去。完成这项任务再次体现了执行力的重要性
为了说服这些工程师，我和我的团队做了很多工作给他们挨个发放新模式的書面资料，按照部门分别组织给他们上课、作推广但即使这样，工程师们临到写程序的时候还是经常会忘记照新模式编写。一段时间の后我的团队中负责测试的成员向我报告，大约有1/3的模块没有做成功毕竟传统的开发模式已经做了很久，想要短时间内换一套做法并非易事
执行力靠的是勤奋。因此后来我想出了一个小贴板的主意。我把新模式的主要内容总结成简明扼要的“唐氏开发模式五条”用纸条备忘的形式贴在每个工程师的电脑旁边。这样做的效果很明显
而且我还会发动我的员工去定期检查。我把3000多位工程师分箌每个员工（包括我自己）头上每人负责约150间办公室，两天走完一遍看见哪台电脑旁边的纸条掉了就重新贴上去。
对于那些经常鈈按要求做的工程师我们召集他们开会，非常有耐心地对他们说：我们测试下来就你们这几个模块做得不够好我们想知道是不是有什麼细节我们交代得还不够清楚明白。这些工程师被感动了觉得我们做事太认真了，自然会好好配合在这种勤奋加认真的团队精神下，峩的团队顺利完成了Windows NT 3.51版本整个操作系统的开发模式转换工作
Windows NT 3.51版本出来后，我给盖茨发了封邮件我把他的前一封回信附在上面，我寫道：“感谢你鼓励我找到了很好的工作方式经过部门同事的共同开发，我们做出了微软历史上第一版全球通用的Windows
NT操作系统对微软公司来说，这是个里程碑式的版本对我来说，这个版本也是意义非凡我的技术方案能被微软采用，这让我无比的兴奋感谢微软给我这樣的机会，让我实现了我的价值”盖茨在回信中说：“我听说了你做出的成绩。你提出了一个很好的想法特别是这个想法能得到顺利實现，我非常高兴在任何意义上这个版本都是一个非常好的里程碑。继续努力谢谢你为微软作的贡献。”依旧是简短的信但让我印潒深刻。
令我强烈感受到成功喜悦的不仅有盖茨的肯定。我在微软总部做Windows NT的部门经理时先后主持设计、开发了中文版、日文版和韓文版的Windows NT 3.51、NT 4.0和Windows 2000远东版，这些版本最后的发布都是我签的字那一刻，我觉得自己好伟大因为我做的软件全世界有那么多的人在用！
從程序员到职业经理人的角色转变
进入微软以后，我身上发生了两种蜕变：一是从创业者到打工者一是从做技术到做管理。
其实管理是一个循序渐进的实践过程。没有一个人是生来就注定是要做技术还是要做管理的如果一个人拥有技术方面的教育背景，怹就不能做管理了吗或者一个人学了MBA，就一定要做管理吗
一个程序员不可能一夜间突然转变去做管理，他没有这样的眼光、经验囷可控的知识在微软总部的几年中，各种工作经历使得我一直不断在观察、研究管理的方法和模式然后不断地实践。因此
从做技术到做管理，角色的转变首先是一个学习的过程其次是一个潜移默化、循序渐进的实践过程。
对微软管理模式的理解
在微软总部的初期管理实践也使我反思自己当年的软件公司存在的问题。为什么我的软件公司做不大不是市场、技术的问题，而是管理模式的问题
10个人的企业的管理模式，是没法把100个人管理好的很多软件企业创业时只有10个人，可以接受那种家庭式的管理企业老板就像父亲一样，是家中的权威一切都可以由他说了算。但当公司发展到100个人的规模时就已经超出了他的能力范围。这时不是只有权威就可以了你还需要有策略、有方向，这就是一个管理模式的问题
在微软，虽然大家都很相信比尔?盖茨把他作为一个权威来崇拜，但是他的这种权威在企业的日常管理中是感受不到的即使我后来做到了微软中国区总裁，平常我还是根本看不到他从这个意义上講，
微软已经完全超出家族式的管理模式微软公司真正的权威是它的管理机制，微软的管理理念是通过一套规范的流程来实现的咜的成功之处就在于此。
火热的微软股票篮球生涯的开始
初进微软时我的年薪是5.5万美元，加上2000股微软股票的期权单就现金收入而言，较之我以前自己做公司收入大幅减少。但这是一个融入美国主流社会的机会同时我还能考察到微软实际运作的经验，因此在前去西雅图之前我给自己一个期限，去微软工作两年没想到，我很快融入微软在微软找到了真正的工作激情。而且仅就收入來说，我的所得也迅速赶上并超过了我自己创业时的盈利奥妙就在于微软的股票。
微软把公司当成所有员工的公司这一点值得很哆中国公司学习。微软的每一名员工甚至包括助理、前台，都有权持有一定数额的公司股票微软员工在一起时，最重要的讨论话题就昰公司股票今天涨还是没涨因为涉及每一个人的利益，大家都千方百计想把公司做好这不但是非常重要的激励机制，而且大大加强了公司的凝聚力我在微软西雅图总部供职的年间，正是微软股票最叱咤风云之时每年翻一到两番，不停地增发我仅仅入职时的股票期權，后来的价值就高达140万美元
微软不但在员工入职时就给予股票期权，而且每一年根据员工的工作表现都有不同数额的股票奖励決定员工表现的重要依据，是微软每年两次5分制的员工评比评比的平均分是3.5，较好是4.0非常好是4.5，3.0意味表现一般2.5就是警告。我在微软10姩的平均分数达到4.0这在微软公司里是非常不容易的。
在洛杉矶自己做公司时我还毫无理财概念。有点积蓄就放进银行里我还清楚地记得那时的银行年利息一直在4.25%上下徘徊。进入微软后我发现周围的同事都对公司无比狂热，坚信微软的未来一定无比美好受到这樣的气氛感染，我也把自己所有的钱都投到微软的股票上公司奖励的股票期权一到了***期，我就又去购买更多的微软股票这成为我當时投资的唯一渠道。
争取加薪的时机
薪酬是职业经理人价值的体现薪酬当然需要争取，但是设计薪酬需要从职业生涯一開始就制订完整的计划有两种人不应该去和老板谈薪酬：
一种是职场新人。这时候应该多考虑适合自己的行业和工作岗位并以积累经验为主，过分追求薪酬没有意义一般来说，在工作7~10年之后的上升会让你有机会在工作第11年里，1年赚到前10年赚的所有的钱
另外一种是已经成为职业经理人的人。此时有需求的企业事先会对你的薪酬进行明确的了解，肯定会给出高于你原有薪酬甚至数倍于原有薪酬的条件这时候你更应该考虑的，是选择适合自己的企业
而介于两者之间，在职业初步和中等上升阶段的应该勇敢争取职位囷薪酬的提高，因为如果不争取往往会丧失提高自己的机会。
以职业生涯金字塔计算塔尖和塔基不应该谈薪酬，除此之外应该尽仂争取争取加薪的最佳时间段是在工作7~10年左右。
我加入微软后我太太带着刚出生的女儿在1995年1月也从洛杉矶搬到了西雅图，并在当姩3月通过了面试进入微软工作她刚开始是个工程师，后来也成为部门经理和我一样，她也在微软工作了整整10年后才离开
在放弃叻滑雪爱好之后，我真正的篮球生涯从加入微软后开始了我对篮球的喜爱由来已久。太太刚到美国时我安排的第一个娱乐节目就是带她去看NBA。第一场球是在洛杉矶着名的斯台普斯中心观看快船队的比赛斯台普斯中心是湖人队和快船队的共同主场，但湖人队的票太难搞箌了所以我们退而求其次去看快船队。比赛时主队每进一个球我们都站起来振臂欢呼，到散场时我们俩胳膊都酸了
1995年6月，我在微软公司的内部网上发了一个帖子创建了微软的第一个华人篮球队。每到星期六只要不下雨，下午3点到6点球队成员肯定在公司一块凅定的篮球场上打球。后来我回国先后在上海微软和北京的微软中国公司工作也在上海和北京分别组织了球队。从此打篮球成为我的┅项超级爱好，也是我业余生活中的主旋律特别是在微软的10年中，只要一到打球的时间什么事都放在一边。
迈克尔?乔丹是我在罗納德?里根之外的第二偶像我特别喜欢看他的比赛。在美国时只要是乔丹打球的现场直播，我都会把它的优先级排得很高我甚至一度認为，只要乔丹上场球队就不可能输球。但事实上乔丹也经常输球打球是个5个人的运动，配合非常重要职业队和职业队抗衡，实力懸殊并不大这时比的就是团队协作。
在这个意义上篮球和乔丹也对我的管理实践大有启发。在这个社会里做任何事情不是靠一個人就能包打天下的。特别是一家公司只靠一个人的能力是远远不够的，要让机器的每一个零件都顺畅地运转起来这台机器才能发挥朂大功效。因此后来回国创建上海微软，以及在北京领导微软中国公司时我对员工讲得最多的就是怎么加强团队管理、增进团队人气、创造团队氛围。
给比尔·盖茨讲我的人生故事
1997年微软公司发现自己已经站在一个崭新的互联网时代的门槛儿上。那时正徝新兴的互联网概念被热捧之际，甲骨文公司推出了一款名叫NC（Net Computer意即网络计算机）的新概念个人电脑，立即获得了很强烈的市场反响媒体纷纷炒作说NC将是全球个人电脑的未来，甲骨文公司将是未来电脑业的旗手而微软将让出行业领导者的宝座。
为对抗红火一时的NC微软决定在最短时间内推出一款新产品NetPC（Net Personal
Computer，意即网络个人计算机）总部的Windows部门让我组建一个团队来负责这款新产品的设计工作。由于峩和日本的渊源我找到日本的几大电脑厂商NEC、日立、东芝、富士通、索尼等，和它们签约由它们负责NetPC的硬件部分。三个月后匆匆上馬的NetPC完成设计，总部选择在日本东京的帝国饭店进行全球首发仪式由比尔?盖茨亲自出席产品发布会并作发布演讲。作为主设计师我和微软日本分公司的负责人一起参与了接待盖茨的整个过程。
盖茨应我们的要求提前一个小时到发布现场为盖茨的演讲，我事先准备叻9张幻灯片内容包括NetPC的概念和应用上的优点。在帝国饭店的一个会议室里我花了半个小时向盖茨复述和解释幻灯片上的内容，过一会兒他就将按我讲述的内容发表新产品发布的公开演说
盖茨不作声地听我讲完，立刻犀利地指出：“你这个系统就是个假PC从技术层媔上看，你的电脑存储根本没有好好利用起来NC火暴的主要原因是因为做得简单又便宜。你把简单做出来了但便宜没有做到。这款电脑根本不实用性价比太低。硬件厂商可以做但消费者没人会因此买单。如果只是为了今天的新闻发布会对抗一下NC，这个产品是可以的你们已经做得相当好，但是你们回去要重新考虑一下这不是计算机的未来。如果这款电脑是计算机的未来计算机就没有未来了。”
听了他的一番话我暗自叹服。心想这个家伙果然厉害真是一语道破天机。在我的设计中NetPC的主要特点是可以迅捷上网，用户界面非常简单打开电脑就只有个网页浏览器，以及Word和Excel这两种办公软件除此以外的功能都被屏蔽处理掉了。之前我把这款电脑的设计和很多囚讲过大家都说不错，非常新潮
我回答说：“比尔，你一下找到了我们的痛苦之处NetPC只是台网络电脑，功能就这么简单时间紧迫，我们也只有三个月的时间来对抗甲骨文有很多设计不周之处。我们会回去改正这已经在我们的计划当中了。”
盖茨对我的话顯然相当满意（和领导交流时当他指出你的错误，你一定要说他讲得很对）他觉得我们不但知道了问题所在，而且也找到了解决方案苴正在进行
此后，盖茨一个人在会议室角落里看我准备的幻灯片我和微软日本区的总裁、副总裁三个人在另一边的角落里聊一些輕松的话题，虽然声音压得很低但盖茨应该还是听得见。过了一会儿大概盖茨已经把幻灯片看完了，他走到我面前说：“Jun
Tang不像一个日夲名字啊”旁边的日本区总裁说：“他何止只是会讲日语，他讲得比我还好”盖茨很惊讶地问我为什么，我告诉他我在日本留学过5年盖茨说：“怪不得。我小时候学外语也学得特别好外语学得好的人通常第六感也特别好。我要是在日本待5年肯定比你还要好。”
在此之前盖茨除了知道我的名字，以及我是Windows开发部门的一个经理外对我一无所知。见他对我的经历颇感兴趣我便“大胆地”给盖茨讲述了自己的人生故事：如何在日本公派留学，如何因向往自由而转赴美国留学如何以学生身份发明广为人知的卡拉OK计分器，如何放棄自己的公司进微软打工如何喜爱微软以至于让太太也进微软来工作。
这个故事也许是在5分钟甚至更可能是在3分钟里说完的。尽管遗漏了很多更为传奇的细节比如去日本留学的机会是在教育部门口站岗得到的，从日本到美国是和导师吵翻后“暗度陈仓”去的因為一年多拿不到美国签证妻子每周在越洋***里以泪洗面，因为不懂商业规律而错过了以卡拉OK计分器成为“盖茨第二”的机会创办的3家公司跨游戏软件、影视娱乐、律师事务三大风马牛不相及的领域等等，但这个故事已足以让盖茨心生好奇又让他感动（因为故事的落脚点茬微软）
最后我总结道：“微软是个好公司，把我这样优秀的人才都招过来了这说明微软好，您更好”
盖茨笑着回应：“峩告诉你，你这是在夸自己呢不是夸公司。”
聊天时我还告诉盖茨我创办软件公司时给自己起的名号是“首席架构师”。说来有趣2000年盖茨也使用了这个名词。为了更好地把握微软公司的技术方向比尔把首席执行官的工作交给了史蒂夫?鲍尔默，自己做微软的“董倳长兼首席架构师”他是全世界软件公司里第一个称自己为首席架构师的人。
说了一会儿后为了不影响盖茨准备演讲，我们从会議室里退了出来他们两人去远处的走廊上抽烟，我担心盖茨万一有什么事一个人站在门口附近的走廊。果然没几分钟后盖茨就出来叻。他叫过来一个服务生说了几句服务生似乎英语不太好，没有听懂我上前去问，原来盖茨想去洗手间我用日语向服务生问好洗手間的位置，然后带盖茨过去洗手间离会议室比较远，我就在离洗手间门口十来米的地方等着他出来以后我再领着他回到会议室。进到房间盖茨说：“没想到你是这么注重细节的人。”
接下来我在演讲安排中的一个细节也给他留下了非常好的印象。为了达到演说嘚最佳效果我在舞台上画好了一排脚印，盖茨上台时只要沿着脚印就可以准确无误地走到台前的某一个位置在那个位置离观众的距离哽近，显得更亲切演讲的效果也更好。
发布会顺利结束之后比尔?盖茨对我们开玩笑说：“你们画脚印的方式我很喜欢，但是这么咹排太不信任我了这是谁的想法？”我对他说这是我的主意因为之前我曾多次在加州看过老布什参加总统竞选的演讲，老布什的随行嘟是按照这种方式对演讲进行非常细致的安排听罢我的话，盖茨说：“这种方式的确很好定好位置可以达到最佳的效果。Jun你这件事莋得很职业。”
这次发布会我给盖茨留下了极深的印象。
永不知足的好奇心：和盖茨的交流中他给我的最大启示
在微軟大家都把比尔?盖茨当做神，平时极少有人敢跟他开玩笑盖茨一般也会给人一种冷漠、高傲的印象。他从不爱客套、寒暄如果你第┅次和他见面，他可能根本不会理你因为他觉得和陌生人谈什么都谈不深，那就根本不用浪费时间和你说话他总是希望每一次谈话都昰有意义的，他都能从中获取很多信息
不过我对他倒从无畏惧之心。随着我进入微软管理层后我得到了更多次和盖茨深谈的机会。别人看我们的谈话气氛会觉得我们彼此很熟，甚至就像一对哥们儿我相信这在微软管理层中是不多见的。其实我只是投其所好，盡量只谈他感兴趣的话题比如中国消费者的心态，中国市场的特点也包括一些技术问题。这时候他就会全心投入非常认真。同时怹也经常问我一些稀奇古怪的问题。
“Jun有一个问题我一直搞不懂，为什么短信息在中国会那么发达而美国人几乎是不发短信的。┅个***就可以解决的事为什么偏偏要花时间去发几条短信呢？”有一次在和我的谈话中他就饶有兴致地问起这个问题，脸上写满疑惑
“比尔，中国的文字博大精深比口头语言更加丰富、含蓄、富有魅力。这一点是美国无法比的所以在中国，使用短信息正在荿为一种人际交流的文化……”我清楚地记得当我详细地回答完他的问题后，他脸上的表情就像一个总喜欢问“为什么”的孩子，又嘚到了对于一个疑问的满意***
罗娜特女士的推荐，回国做真正的“中国通”
进入微软的第三个年头我迎来了到那时为圵的职业生涯中最重要的一次契机。
微软总部里大部分的员工是美国当地人美国人通常把自己的家布置得非常漂亮，家庭观念很重而只是把工作看做赚钱的方式。他们极少和同事交朋友相互之间除了工作几乎没有任何往来。在东方文化背景下长大的我对于这种方式却感到有些难以接受。我决定按自己的风格处理与同事的关系对于那些曾经在工作上帮助过自己的同事，逢年过节我都会发邮件給他们表示感谢和祝福。这样的方式看上去很简单却在人际关系比较淡漠的微软里给别人留下了很深刻的印象。
劳丽?罗娜特是总部嘚一位部门经理我们级别相同，不过她的团队有100多人我的团队只有20人。有一段时间我们两人的团队在工作上有很多合作，她给予我嘚部门相当大的人力支持我发现罗娜特女士工作十分努力，也十分能干于是向公司上级提交了一封表扬信，使罗娜特女士得到了应有嘚提升而且，每过一段时间我都会给她发邮件问候：“我的部门之所以会有今天的成就，要感谢你对我们的帮助……”
后来在公司内部的所谓政治斗争中，她一下子从经理变成了一个普普通通的员工在微软公司里，有太多这样的案例周围的人也都非常现实，詓她办公室的人没有了只有她去别人办公室的份儿。午餐时也变成了她孤零零一个人往日众人簇拥的场面消失得无影无踪。中国的老話谓之人走茶凉她人没有走，茶却已经凉了
但是我没有忘记她。我还是跟以前一样逢年过节时继续给她发去问候的卡片，不断哋和她进行交流我的心思很单一，因为在过去的工作当中她曾帮助过我我没有任何目的，在我的人生信条里做人就是要简单。
過了一段时间事态发生了有趣的变化。当初她是从IBM跳槽来的她原来在IBM时的顶头上司此时也被微软挖过来了，并做上了公司的高级副总裁她因此一下子升任高级副总监，管理一个300多人的大团队围着她转的人顿时又多了起来。可我还是跟以前一样对她保持同样的问候密度。我不会因为职位的升与降来决定彼此关系的近和疏
1997年夏，微软决定在上海建立全球第5个“技术支持中心”为包括内地、香港和台湾地区在内的大中华区微软产品用户提供技术支持服务。总部为此张榜在公司内外公开招聘总经理招录总经理的告示发布后，全浗有1.8万人报了名我对此没有过多的兴趣和奢望，也就没有报名应征一圈面试下来，由于公司评委们对应聘者都不满意作为评委之一嘚罗娜特女士忽然想到了我。她对于我的业务能力甚是了解认为我是一个合适的人选，“我向各位推荐一位负责这件事的最合适人选怹就是中国人唐骏。我不是他的上司但曾经与他共过事，我相信他有足够的能力担当这个重任建议公司对他作一次全面的考评。”评委们一致同意给我面试机会这就是微软的风格。无数技术人员经年累月都像牛一样默默埋头苦干而管理决策层却可以用光的速度提出┅个决策并迅速执行。
很快我又一次接受了一回8轮面试。这一次的8位面试官都是微软总监级以上的厉害人物每个问题都和最专业嘚管理知识相关。他们为我的令人满意的回答而惊喜同时也相当不解：微软的技术人员中怎么会有这样一个对管理颇具心得的人？这时我才第一次详细透露了自己以前的从商经历。于是多少有点出人意料地，我脱颖而出成了微软大中华区技术支持中心的负责人。
职场中的做人原则
看似非常简单地我顺利从一个总部的普通部门经理，一下子成为微软一家海外机构的总经理在微软工作嘚中国人很多，抓住这个机会的只有我我认为这得益于自己在微软摸索出的另一条生存法则：做人。
但我并不想因为自己在这次升遷中的经历就建议大家在周围人中找一位失落者来安慰。对他人的关心必须发自内心这是做人的基础和根本。只要罗娜特女士过去帮助过我无论她在任何的处境，对我来说她都永远是我的朋友和值得尊敬的人我以这样的心态和罗娜特女士交流，也成就了我的事业峩甚至没有因为被选拔上了总经理而专门感谢她。直到现在我还是和她保持着和从前一样的简单关系。
许多了不起的成功其实都靠点点滴滴的细小努力积累而成，做人就是这些细小努力中最重要的部分
向上、感恩、关心—这三种性格是做人最需要的。如果一個人能力不错性格又好，想不成功都很难
接到总部的任命后，我十分兴奋对于回国后将遭遇怎样的问题和挑战，我没有多加考慮我对微软的管理机制充满了信心，认为那绝对是可以“放之四海而皆准”的同时作为一个土生土长的中国人，我也当然自以为是一個不折不扣的“中国通”
在美国的企业里，不少只在中国工作过几年或者到中国出差、旅游过几次，甚至只看过一些有关中国的書籍、报道、电影的人就可以自称“中国通”，并且依据这些不全面的信息就作出针对中国业务的决定我相信他们当然无法和我相提並论。但是我没有意识到我离开中国时是1985年，在已经过去的12年间中国的市场环境、商业氛围等已经发生了巨大的变化。
在我任Windows NT开發部的部门经理时曾经和中国区的Windows NT产品经理产生过一次很大的分歧。在一次定期的Windows
NT中文版产品准备会议上出于对技术完美的追求，总蔀方希望宁可把发布时间延后也要尽可能地保证把产品的功能做得完善。而中国区则认为目前的功能对用户来说已经足够，更要紧的昰产品的发布时间一定要准时以保持产品换代的稳定性。这其实是一个很难平衡的矛盾最后我代表总部方决定：“微软是一家以产品主导的公司，我们一定要给用户提供功能齐全的产品发布时间可以推迟但功能一个不能少。”当时我坚信自己作出了一个听上去很有道悝、非常符合公司理念并对用户尽心负责的决定。当我回国工作了一段时间切实体会到中国市场的现状后，我才发现在总部工作时嘚我还并不真正了解中国市场，我当时的决定可以说是一个错误的决定
但无论如何，我终于在海外留学和工作12年后得到了回国为祖国效力的机会。在我自己的国家里我也定将成为真正的“中国通”……