“用户”投诉“和平精英在哪投訴”要求退款，其中涉诉金额4892元目前投诉处理中。

消费者“用户”在11月11日向黑猫投诉平台反映：“小孩在我不知情的情况下拿我的手機玩和平精英在哪投诉游戏不用输入支付密码就直接从我的微信帐号里扣了4892元，多次联系***不处理打***没人接听，我要求全额退款”

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“Fasiness”投诉“和平精英在哪投诉手遊”要求退款，其中涉诉金额198元目前投诉处理中。

消费者“Fasiness”在2月21日向黑猫投诉平台反映：“我今天凌晨叫我朋友帮我冲了198元 就是1980点劵 充值成功 钱都扣了 可是点劵迟迟没有到账 然后我就冲了6元还是没有到账 然后冲了1元到账了”

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“坚持的小臣哥哥”投诉“Apple支持”要求退款，其中涉诉金额2376元目前投诉处理中。

消费者“坚持的小臣哥哥”在2月16日向黑猫投诉平台反映：“本人于近日在苹果系统和岼精英在哪投诉充值接近2400元人民币参加游戏活动，发觉自己被坑了觉得花钱不值，想联系苹果官方退款结果6块钱的给退了几个，金額稍微大一点的都退不了这是退不了吗，这是金额大了苹果不愿意退我理解苹果这是被前些年那是以退款牟利的人弄怕了，但是我不昰我可以明确的说，退款后游戏账号可以封了我不想占谁的便宜。联系苹果官方多次无果打******也没人接听，我非常的着急夲来现在这个时候挣点钱就不容易，花钱还花的不顺心所以我要求苹果退款，封禁我的游戏账号”

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