（1）①消费者所持有的***是获嘚售后服务必不可少的凭据；

②***是发生消费纠纷时消费者依法维护自己合法权益的重要证据；

③消费者索要***可以防止经营者偷稅漏税，从而增加国家的财政收入（写出其中两点即可，每点1分共2分）

（2）①努力掌握所购商品的真实信息；

②善于识别价格游戏等消费陷阱，提防上当受骗；

③学会理性消费避免冲动消费；

④认真学习《消费者权益保护法》等相关法律法规；

⑤增强维权意识和能力；

⑥当合法权益受到侵犯时，要通过正当途径依法维权等等。（写出4点每点1分，共4分）

（1）从设问看此问属于原因类问题，要求学苼根据题意说明***的重要性旨在考查学生的运用所学知识解决实际生活中问题的能力。从分值看此问设2分，回答两点即可***是消费者消费的凭证，是消费纠纷发生后消费者维权的依据同时消费者索要***还能防止偷税漏税行为的出现。故消费者消费时一定要索偠***于自己于社会都有好处。工作人员之所以询问小王是否有消费***是因为消费***是维权依据。回答问题时从以上三个角度中任选两点即可

（2）从设问看，此问属于做法类问题要求学生从小王的购物经历中吸取教训。旨在考查学生的社会实践能力从分值看，此问设4分要求回答四个角度，每答对一点得一分小王的经历主要告诉我们当消费者的合法权益受到侵犯时应该怎么做。解答问题时可以从三个大的角度组织***：消费前要炼就一双“慧眼”，学习和掌握一定的消费知识、消费者权益保护的知识懂得自己有哪些权利；在交易过程中，要保持应有的警惕不给不法经营者可乘之机，防止侵权行为的发生；当权利被侵犯之后还要勇敢地拿起法律的武器來维护自己的合法权益这三个角度中任意回答四个方法即可。

考点：消费者的合法权益受法律保护