“匿名”投诉“还呗”要求道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,销账，其中涉诉金额1050元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在12月20日向黑猫投诉平台反映：“额度申请成功后提现告知要付4%的工本费而且贷款合同，还款金额日期都已经生成，交了工本费故意将银行卡号其中一位修改说是卡号错误账号冻结，又偠求支付40%的解冻费***还威胁说不交解冻费就算拿不到钱，但合同已经签字了下个月开始还是要按时还款，不然是要上征信的”

商家“还呗APP”12月20日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系***畅通我们会进一步核实沟通（如掱机有***陌生***拦截软件，请暂时关闭）如有疑问可关注“还呗”公众号，输入“人工***”咨询在线***谢谢！”

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