几日前新买了一部手机买的时候没试语音通话，打***对方听不清楚用语音聊天也是听不见。就在刚才拿去手机去找了商家给我的说法是 手机是正常的，没有出现那些问题不要求退换，我该怎么办
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您好这里是110语音今天有陌生电話，说是顺风快递刚开始是语音提示，后来让我转人工服务说我在北京海淀区寄了违法包裹，跟我要了***号码和姓名这是骗局嗎？我该怎么做
