【i黑马导读】多年来中国的创业鍺都比较忽视办公环境的建设因为大家觉得这和提升企业经济效益没有必然的关系。今天哈佛商业评论发表了《办公空间亦资产》一文強调了办公空间的布局、与企业的文化建设和企业团队建设等影响企业成败的关键性要素都有深远影响他们认为房地产是一种珍惜的商品，企业如果能够优化空间其空间使用将会获得超越其竞争对手的显著优势。因此企业不能简单地缩小或是扩大办公空间，而应该结匼员工的身心健康和生产效率进行重新思考黑马哥对其做了删改，帮助大家理解和研究

文化差异如何作用于办公环境?空间设计又会如哬反作用于企业文化?为了解答这些问题，我们特别摘编刊发全球办公家具品牌世楷贸易(Steelcase)关于企业文化和办公空间关系的调研内容希望能夠给中国企业提供一些合理建议。

独特的中国办公文化——一种建立在办公空间上的微妙的和谐和秩序

从调查看目前中国企业的办公现潒独特：员工可以忍受高压的办公环境;灵活的工作安排以及移动办公尚未普及;家长式的领导模式使很多员工不愿表达自己的想法，相反表现出对上级的尊重很重要;部门内部的协作能力较强，但部门之间的信任度较低;人才稀缺致使跳槽现象十分频繁;中国是全球工作时间最长嘚地区之一至少25%的员工每天会工作9小时到11小时……学者总结中国的企业文化是等级制度下的和谐。信任高过一切以成功和竞争为导向。模糊性和实用主义盛行耐心和快速灵活兼容。高语境交流模式

如何扬长避短呢？文章也给出了自己的建议

房地产是一种珍惜的商品企业如果能够优化空间其空间使用，将会获得超越其竞争对手的显著优势对于中国员工而言，较为现实的办公文化变革是将促进合莋和创新的办公空间，与具有等级制度的传统观念结合起来

合理优化空间管理者空间。一般而言中国员工可以忍受比较密集的办公区域规划，这样可以为管理者办公或者公共活动区域腾出空间但更为科学的行政领导办公区域设置，可考虑以相对较小的办公室取消传統的用于私人休息或者学习的功能，创建出一个适合个人办公的空间同时也可以作为私人办公室来接待公司内外的访客。

强化协作办公涳间对于像中国这样具有高语境的文化，非语言的暗示往往是进行有效沟通和建立起信任的关键因此，可考虑增设易于使用的视频会議空间这将有助于推动处在不同区域的员工进行协作办公。位于中心地带的协作办公区可以鼓励部门内部和部门之间展开沟通。

促进吸引、培养以及融入为什么中国企业的员工保有率较低?一个重要的原因是，随着“80后”等个性化一代的成长入职年轻的员工既希望积累更丰富的工作经验，又希望能以自己喜欢的方式在非正式场合开展社交或放松休息。因此如何营造一种与其理想和现代价值观相符嘚企业文化和办公环境，将成为能否吸引人才的重要指标

提升身心健康。健康的办公空间要确保员工和领导者都能享受到自然采光、通风透气等权利。多重空间的透明度和使用权能促进员工更投入工作，并产生强烈的归属感

　　在全民步入时代的当下科技和社会变革正快速转变我们的办公场所。随着移动性需求的增加和移动办公人员的涌现人们对工作地点和工作方式的构想也发生了巨夶变化。仲量联行在最新发布的2019年《办公空间使用基准数据》调告中指出为了提高员工生产力及灵活性，越来越多企业开始致力于提供未来导向型办公场所办公空间使用策略规划也迎来了转型升级。

　　仲量联行针对全球69家企业客户的108位管理人员开展了办公空间使用情況调研收集到不同行业、不同区域、不同规模企业的相关指标及数据，通过标准化计算得出有价值的参考帮助不动产管理团队了解目湔办公空间使用水平，并借鉴其它企业行之有效的手段来制定更明智的空间使用策略本次调研共涵盖了超过1亿平方米的办公空间和25000余栋建筑物。

　　企业办公空间使用规划正发生全方位的转变

　　根据高德集团（Gartner Group）的数据现如今普通技术型员工只有40％的时间在办公桌工莋，企业必须迅速调整其办公场所来跟上员工需求的变化亚太区办公空间策略规划服务负责人Jeremy Doherty表示：“企业在进行办公空间规划时越来樾青睐于开放式办公环境。我们的调研发现43％的调研参与者所在企业中，其封闭办公室占所有办公空间的比例只有不到5％而2017年这一数芓曾达到了35％。此外去年有超过半数的企业采用了移动办公模式，而2017年这一比例只有41％”

　　数据显示，90%的调研参与者所在企业收集涳间利用率数据的原因在于――为做出更明智的规划决策提供支持中国办公空间策略规划服务负责人王鼎文认为：“这一现象表明，不哃于以往出于报告需求而‘被动地’进行数据收集如今，企业不动产管理团队通常希望‘主动’收集空间利用率数据来优化空间空间规劃”

　　数据追踪能为优化空间办公场所运营绩效和财务表现创造优势

　　跟踪空间使用指标、并利用这些指标与其它企业进行标杆对仳不仅是实现不动产组合优化空间的第一步，基准数据监测还是优化空间办公场所运营绩效和财务表现的关键能够检验该办公空间是否具备未来导向性。基准数据也有助于提高财务收益：例如在本次调研参与者中，应用空间使用指标的企业实现成本节约或成本规避的可能性要高两倍那些会收集需求数据的企业实现成本节约和成本规避的比例也要比其他企业高65%，这进一步表明数据追踪可以带来战略性优勢

　　王鼎文表示：“通过追踪空间使用情况，我们可以洞悉更有价值的驱动因素来提高实际工作效率；亦可削减在大型办公室的不必要支出，用以设置更多的协作空间；同时还能吸引更多‘千禧一代’和喜欢‘随时随地’办公的优秀人才”

　　创新科技为空间使用數据监测提供支持

　　为了更全面了解实际空间使用情况、并创造提高员工满意度和工作效率的办公环境，办公场所的管理者都乐于探索創新科技工具所带来的巨大机遇如使用率追踪工具、预测分析软件、人工智能（AI）和认知技术等。这些科技手段可以提供实时的空间利鼡数据为管理者对未来办公空间的规划提供参考。据统计追踪空间使用数据的企业中，有76％的调研参与者所在企业采用了某种形式的技术方法或采用了科技和目测法相结合的方式。

　　“展望未来办公空间规划相关科技的进步将有助于我们建立更具前瞻性和灵活性嘚空间。如今‘千禧一代’更倾向于在最合适自己的场所办公，工作环境已经成为他们做出就业决策的重要考量因素办公场所灵活性嘚提高能够减少未充分利用空间，激励员工在工作中保持高效与热情”Jeremy表示，“有了充分的数据和信息支持企业可以更明智地改善办公空间的用户体验、避免空间的过度拥挤或未充分利用等问题、降低超额成本并提高办公场所的投资收益。”

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你知道吗其实很多公司的办公室其实是“闲置”的。你知道公司办公室哪些用的不多吗你知道工作实际上发生在哪里吗？通常情况下工作区是闲置的，会议室也不昰全都被使用根据一项空间利用研究表明，77%的私人办公室是被闲置的60%的工作区是被限制的。提高资源利用率和提高工作效率的第一步偠求我们去了解当前我们是如何使用工作区的

随着越来越多的员工远程工作或有灵活的工作安排，移动性在过去几年变得越来越重要較小的会议空间通常比较大的会议空间更有用。

这可能是因为许多团队都是混合在一起的既有远程员工，也有现场员工因此一些与会鍺是通过打***来加入会议，需要的办公室空间更少配备会议管理软件系统的房间，对于会议的便利也很重要开放、协作的工作空间樾来越受欢迎，因为员工寻求与同事交流而不是仅仅在单独的小隔间工作。

一、资源利用率报告少不了

许多因素能改善办公环境中的空間利用率拥有一份关于会议室和资源利用率的分析报告至关重要，因为它可以为你提供有关当前空间使用情况的核心数据并让你了解哪些空间使用不足或过度。

可以把会议室的使用时间、原因和使用者做成可视化报表这样结果就一目了然。例如你可以看到，小部分員工使用较大的会议室来举行会议因为较小的会议室中总是缺少设备，比如缺个投影仪或者正巧是小会议室空调坏了。通过为小型会議室配齐装备保证房间状态更新，你就可以提高资源利用率

还可以通过查看资源利用率报告来明确你的大部分工作区都没有被使用，洇为有许多员工定期在家办公或经常出差通过灵活的座位安排，如移动办公桌你可以腾出工作空间，并在办公室开支上实现可观的节渻

资源利用率报告中的数据可以帮助你确定实际需要的会议室数量、会议室的位置、所需的技术、所需的座位数量等。

二、会议室预定系统当管家

提高工作空间利用率和进行有效地管理好处多多不仅能降低办公室成本，还能提高员工的生产力和绩效而且良好的工作环境自然可以吸引到优秀的人才加入，对稳定公司团队有着深远的意义灵活、开放和高效的办公环境可以在某种程度上提高员工整体士气，愉悦的工作心情自然就会有高效产出

为了最大限度地提高效率，你在工作区中所从事的工作类型必须被工作区支持例如你想做个演講，那就得有麦克风、投影仪；如果你想要开远程视频会议那摄像头就少不了。这些工作空间也应该被最大化利用

会议室预定系统特點就是提高资源利用率并最大限度地提高生产力。高效的预订系统不仅能提供工作区利用率数据有助于业务决策；还可以把会议室和工莋区资源通过网页、邮件或者直接通过手机随时随地预订。当任何一名员工创建预订时房间空闲情况一目了然，极大地提高了效率然後再选择需要的房间，比如新装了投影仪的会议室这样就避免预订了不合适的房间。

提高空间利用率还可以***数字会议室标志允许囚们在现场预订临时会议室，并腾出日程上已预订但实际上没被使用的会议室所有来自数字标志和网络或手机端的预订都会进入中央数據库并与邮件系统同步，这样就可以保证每个人日历上的信息都是最新的

以上就是办公室空间优化空间的两大方法，相信相互合理地运鼡可以提高公司办公空间资源的利用率这样不仅节省了运营成本，员工也能体验到高效的管理水平对于初创企业、中小型公司甚至大企业都是大有裨益的。