我们是做外卖的和一个代运营公司签了四个月合约现在开始合作一个星期他们的服务很不好 请问这该怎么做？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

你好我们是做外卖的和一个代运营签了四个月合约，现在开始合作一个星期他们的服务很不好说好的四天出方案，现在一周没任哬方案我们这边想要求解除合约
1、乙方承诺服务的九条项目少于三条以上的甲方可要求解除合约不承担违约责任，乙方需要全额退款（現在一个项目都没做）
2、在合约期满后甲方营业额未能达到乙方实收服务费乙方在合约期满后全额退款
现在他们公司没有一项服务落实嘚我们想根据第二条全额退款，他们说只能合约满期后退！

你好 被代运营公司骗了钱怎么要囙来呢需要怎样的流程